让表达更有力，让沟通更高效 ——结构化思维实战训练营

第一天
模块一：理论概念篇
第一章构建结构化思维框架
活动导入：认识你的小伙伴
1、思维、表达、汇报的困惑
2、结构化思维的四个基本特点
3、结构化思维如何接受处理信息
测试：你的结构化思考水平如何？
第二章序言的讲故事结构
1、序言结构的基本要素
2、常见的序言模式
练习：文章序言的结构剖析
第三章纵向的回答、概括式结构
1、自上而下的疑问回答式
2、自下而上的概括总结式
练习：文章结构拆分及分组展示
第四章横向的演绎与归纳逻辑结构
1、演绎论证结构
2、归纳论证结构
练习：阅读文章并解析结构

模块二：职场落地篇
第五章结构化表达
1、结构化思维接受信息的四个步骤
2、结构化表达的形式：领导发言提纲、汇报、调研报告等
3、结构化呈现
视频解析：《挑战主持人》

第六章 结构化思维实战
1、结构化思维的职场应用
团队共创：迷雾定位
2、结构化规划和统筹工作
视频解析：《高效执行》
3、结构化分析与解决问题
实战演练：团队大挑战
工具：问题分析与解决

第七章 职场沟通实战
1、沟通中的人际关系红利
2、职场沟通的两大关键点
视频解析：《高情商沟通》

第二天：
3、高情商沟通的“三板斧”
视频解析：《卖房子的人》
4、高情商沟通的4种回应
视频解析：《高难度谈话》
工具：3F倾听与SBI反馈
5、高情商沟通的场景应用
情境演练：分组抽取不同的剧本，进行沟通情境演练。
职场相关方：
平级或跨部门沟通3个场景
向上沟通沟通6个场景
向下沟通沟通8个场景
6、冲突解决
视频解析：《高效说服》
工具：有效说服
对外（客户或业务关联方）沟通5个场景（视学员岗位而定）
视频解析：《记者应答》
跨文化沟通4个场景
小组练习：选取3-5种职场难点沟通练习如何处理
工具：3F倾听与SBI反馈

模块三：实战训练篇
PPT的目标化与结构化
要素阐述：
1）主题
2）主线
3）结构
4）有说服力的语言
5）有吸引力的包装
6）金句的提炼

实战演练：
各小组根据实际工作中的问题或个人成长完成PPT，并由小组派代表上台展示
例：
1）帮领导撰写发言提纲
2）2022年工作规划
3）个人学习成长规划
4）根据抽取的关键词完成演讲稿 

曾任：某大型上市公司 全球跨国运营总监、欧洲MKT总监、英国电信CSR（企业社会责任）推进总监、企业大学部门经理、项目总监、管理咨询专家讲师
曾任：某互联网公司 人事行政部经理
曾任：运通集团有限公司 总裁助理

讲师资历 ------------------------------------------
25年工作经验，其中21年上市公司跨国运营及团队管理经验
国家二级心理咨询师
英国CMB色彩形象顾问
促动式培训师
擅长领域：领导力提升、高效团队管理、激活组织等
培训经验 ------------------------------------------
文晰老师结合20多年的管理与培训经验，课程开发与讲授以“解决问题”和“方法落地”为主要培训目标，针对当前企业普遍存在的管理痛点，从学员的真实问题出发，采用团队共创、视频解析、情境还原、教练工具等多种教学方法，助力企业管理者开拓思维、激活认知，提升组织绩效。近年来讲授领导力相关课程百余场，深受学员好评，拥有三门国家版权课程。搭建跨国企业逾万名员工的培训体系，建立高潜人才及后备干部培养机制、内训师选拔与培养机制，培养千余位优秀内训师，擅长学习型组织的打造与创新，负责的90后项目获2016年“中国学习与发展价值大奖”的“最佳创新奖”。

2019年1月为开封铁塔中层干部进行《高效沟通技巧》培训。
2019年1-2月为新疆电信中层干部和业务骨干进行《打造个人领导力》、《职场影响力》、《结构化思考与汇报》培训。
2019年3月为哈尔滨铁塔中基层干部进行《结构化思考与汇报》培训。
2019年4月为国家外交部中层干部和业务骨干进行《第六代时间管理》培训。
2019年4月为威海移动中基层干部进行《高效执行，提升组织战斗力》、《第六代时间管理》培训，为期2 天。
2019年5-6月为中兴通讯内训师进行《高效沟通技巧》赋能培训，连续交付4期。
2019年5-11月为中兴通讯各业务单位和职能部门进行《高情商沟通》培训，连续返聘12期。
2019年5-12月为重庆联通高中层干部二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。
2019年6月为娄底联通中基层干部百余人进行《打造个人领导力》、《结构化思考与汇报》、《情绪与压力管理》培训，为期三天半。
2019年7月为聊城广电中基层干部进行《打造个人领导力》培训。
2019年7月为山西联通中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
2019年7-9月为山东移动中基层干部百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘2期。
2019年8月为张家界铁塔中基层干部及员工百余人进行《激发内驱力，提升组织执行力》、《高效团队领导力》、《结构化思考与汇报》培训，连续返聘2期。
2019年9-10月为中兴通讯后备干部三百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。
2019年9-10月为黑龙江电信中基层干部百余人进行《激发员工热情，提升组织执行力》、《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。
2019年10-11月为中兴通讯渠道商二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。
2019年11月为吐鲁番联通中基层干部近百人进行《高效团队领导力》培训。
2019年12月为甘肃移动中基层干部进行《结构化工作与汇报》培训。
2019年12月为湘西铁塔中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
2020年1月为中兴通讯欧洲片区中基层干部进行《高效团队领导力》、《激发内驱力，提升组织执行力》培训。
2020年2月为某手机公司中基层干部进行《跨文化沟通》远程培训。
2020年3月为中兴通讯亚洲片区和人力资源部进行《高情商沟通》远程培训。
2020年6月为某投资机构中基层干部进行《管理沟通与激励》培训。
2020年7月为深圳交通中心工程师近百人进行《讲师修炼之道》培训。
2020年9月为内蒙古青年企业家协会百余人进行《高效团队领导力》培训。
2020年10月为阳江邮政进行四期培训《激发员工热情，提升组织执行力》培训。
2020年11月为辽阳联通进行为期2天的《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》与《卓越团队建设》培训。
2020年11月为朔州移动进行《卓越团队建设》培训。
2020年11月为山西晋城工商银行进行《情绪与压力管理》培训。
2020年11月为重庆联通进行《团队执行力创新》与《跨部门沟通与协同》培训。
2020年12月为佳叶集团进行为期2天的《MTP中层管理者能力提升》培训。
2020年12月为福建邮电设计院进行为期2天的《管理者角色转型》培训。
2020年12月为新乡移动进行《管理者责任意识与领导力提升》培训。
2020年12月为辽宁移动进行《高效团队领导力》培训。
2020年12月为广东移动10086进行《第六代时间管理》培训。
2021年1月为深圳交通中心进行为期2天的《执行力创新》、《高效团队领导力》培训。
2021年3月为汕头移动进行《优势思维与高质量决策》培训。
2021年3月为内蒙古移动进行《卓越员工五项修炼》培训。
2021年4月为新疆喀什联通进行为期2天的《直击人心的营销话术》、《职场形象与商务礼仪》培训。
2021年4月为贵州中移铁通进行《管理者角色转型与能力提升》培训。
2021年5月为河北移动进行为期2天的《目标与计划管理》、《卓越团队管理》培训。
2021年4-5月为陕西移动进行四期《打造组织执行力》培训（安康、咸阳、延安、铜川）。
2021年6月为江苏丹阳农商行进行《银行团队管理及组织效能提升》培训。
2021年6月为中旭股份进行《系统思考与资源分配》三期线上直播培训。
2021年7月为常州中国银行进行《系统思考》培训。
2021年7月浙江移动进行两期《认识自己，欣赏差异》培训。
2021年7月为锦州移动进行《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》培训。
2021年7月为某房地产公司进行《商务礼仪》、《职业规划》培训。
2021年7月为某国企进行《阳光心态》培训。
2021年8月为中国铁塔进行《高效项目管理》两场线上直播培训。
2021年9月为招商银行吕梁分行进行《让结果说话——高效团队执行力》培训。
2021年9月为湖北移动进行《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》培训。
2021年9月为云南移动进行《信访沟通中的情绪与压力管理》培训。
2021年9月为某大型企业进行《直击人心的营销话术》、《企业文化工作坊》培训。
2021年10月为湖南电网进行《结构化思维》培训。
2021年10月为某国企进行《高情商领导力》、《第六代时间管理》培训。
2021年10月为某大型企业进行为期2天的《高绩效团队建设》培训。
2021年10月为某大型企业进行为期2天的《打造卓越执行力》培训。

主讲课程 ------------------------------------------
【领导力系列】
《高效团队领导力》（已申请国家版权保护）
《激发员工潜能——教练式领导力沟通与激励》
《卓越团队管理》
《团队执行力创新》
《管理者责任意识与领导力提升》
《激发员工热情，提升组织执行力》
《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》
《向一流企业学绩效管理》

【职业素养系列】
《第六代时间管理》（已申请国家版权保护）
《高情商沟通》（已申请国家版权保护）
《数字化转型下的高效项目管理》
《让表达更有力——结构化思考与汇报》
《优势思维与高质量决策——问题分析与解决》
《直击人心的营销话术》
《认知自己，欣赏差异——MBTI解读》

部分授课评价 --------------------------------
《高效团队领导力》两天的课程理论结合实际，案例丰富，实战性强。
视频、游戏等互动形式多，带来全新的思考。
落地工具新颖实用，易于上手，后续将要求各级干部在工作中践行并复盘。
——重庆联通网络事业部总经理

时间管理是一个老生常谈的话题，看似简单，习惯却不易改变。《第六代时间管理》颠覆了之前对时间管理的认知，更能在繁忙的工作中找到合适的平衡点，用理性与感性兼具的方式去面对工作中的任务及挑战，心态更平和、方式更灵活，对团队成员的效率提升也有了新的思路。
——外交部办公厅

老师善于将复杂深奥的理论通过轻松的形式展示出来，无论是视频解析还是小组讨论，均能激活学员的认知，重新梳理管理中的难点与痛点，挖掘深层次原因，从而找到更具操作性的解决方法，受益颇多。
——中兴通讯华南渠道商

老师的讲课有理论、有案例、有互动、有总结，“起承转合+模块衔接”特色鲜明，感觉最好的一点是老师的沉浸式授课方法，走到学员身边、参与学员讨论、给予积极鼓励，亦师亦友的授课方式受益匪浅。
——深圳交通中心

基层干部是最直接的管理者，管理水平的高低影响员工士气和团队效率，更影响组织绩效。老师带来的《高效团队领导力》和《时间管理》，提供了丰富的理论与工具，“改变之轮”帮大家理顺了团队改变的思路，真正做到知行合一。本次培训为业务的发展奠定了良好的基础，将逐步应用在实际工作中，形成自己的技能，当好领头雁，带好队伍。
——山东威海移动

能把执行力这样听起来偏理论的课程讲得那么活泼、接地气，真的很专业。
——某培训机构

很少听到心理学方面的培训，这次培训对日常工作很有启发，既能缓解工作压力，也提供了一些新的角度进行有难度的沟通。
——某国企学员 

• 我是销冠—打造金牌房地产销售冠军训练营

   

  第一模块： 目标篇——房地产销售冠军的目标规划1.房地产销售人员成长的4个阶段? 2.如何快速成为房地产金牌销售王?3.房地产销售人员为什么要设定目标？1)案例分析：《哈佛大学目标职业分析》4.房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则？5.房地产销售人员如何分段实现大目标？6.房地产销售人员设定..

  ￥   元/ 天

  人气：793  

  

• 营销精英蜕变训练营——专业化营销流程训练

   

  第一讲：拨开寿险营销的核心面纱1.寿险营销的核心2.专业化销售流程介绍第二讲：燃点挖掘、全面提升技能一、树正心：积极心态是持久优秀的内核1.营销4种素质2.营销自我分析与定位3.6“自”诀二、找对人：主顾开拓是长期发展的根源1.开发客户前准备2.开发客户渠道3.客户评估4.建立客户档..

  ￥   元/ 天

  人气：608  

  

• 卓越管理——房地产销售经理领导力提升训练营

   

  第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..

  ￥   元/ 天

  人气：914  

  

• 成交为王-新能源汽车4S店销冠训练营-新能源汽车销售技巧

   

  第一章：有礼走遍天下：4S店销售礼仪一、接待中的礼仪1.名片：索取、递交与接受2.做介绍（介绍自己、介绍他人）3.递接物品、奉茶续水二、接待中的举止规范1.常用手势2.握手、致意礼仪3.积极的身体语言第二章：4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4..

  ￥   元/ 天

  人气：887  

  

• 物业服务礼仪与标准 训练营

   

  前言：通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计，规范公司窗口岗位服务通用标准，树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀，在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲：第一部分 基本礼仪规范标准基本仪容的标准男女礼仪的标准仪态的标准第二部分 岗上的态度与行为规范顾客接待的礼仪标准与顾客相遇的礼仪..

  ￥   元/ 天

  人气：728  

  

• 高效能班组长风暴训练营

   

  【课程背景】郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种..

  ￥   元/ 天

  人气：788