中层管理者能力提升

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
•帮助管理者提高角色认知、战略认知及领导力水平； •统一思想与行动方向，有效引领和激励员工，增强团队凝聚力与战斗力； •开拓视野，勇于创新，高质高效地保障绩效目标顺利实现。

第一天
模块一：归因——当前企业管理运营中的痛点与难点
活动导入：战略落地
小组研讨：管理痛点
1、为什么战略很难落地？重点项目无法完成？
2、为什么员工的激情会减退？
3、管理者面临的问题与困惑
4、团队管理的五大障碍
5、管理者与员工责任意识需要加强
6、关注非职能影响力
视频解析：《新任管理者》

模块二：换脑——管理者角色认知：成长的关键点
1、数字化时代与组织能力提升的关系
2、知识型人才管理从线性思维到生态思维
3、当今管理者的新挑战
5、视野与格局的突破
小组研讨：容易出现的管理思维误区
6、学习成长型思维的跃迁

模块三：定位
1、团队各阶段的领导风格
2、团队现状评估与问题探讨
小组研讨：团队现状评估与问题探讨
1）团队的绩效与执行力如何？是人的问题，还是环境和机制的问题？
2）团队管理的痛点何在？
视频解析：《管理技巧》
3、数字化时代的组织四个价值转变

第二天：
模块四：打造高绩效团队的5大核心技巧
每一项核心技巧均会通过案例剖析、视频解读、互动活动等进行理论研讨和落地方法的深化。

技巧1：以身作则：担责（责任意识）
管理者的角色转型
管理者的能力模型
参考：华为管理干部四力
管理者的动态作用
管理者如何担责
研讨：管理者责任认知与存在的短板
视频解析：《坚毅必胜》
工具：自律的12个误区

技巧2：共启愿景：催化（教练影响）
从骨干员工到领导的成长历程
管理者的三大影响力
管理者的影响力升级
测试：你是一个催化型的领导吗？
视频解析：《高难度对话》
工具：教练GROW模型
练习：现场通过角色扮演及案例研讨进行运用

技巧3：挑战现状：突破（打破常规）
组织的开放性与成长性
拥抱和适应变化
全员问题解决思维
创新解决问题
视频解析：《危机公关》

技巧4：使众人行：合作（说服引导）
活动：纵横四海
研讨：带领团队时，受环境、资源的限制有哪些？如何应对？
人际交往的四大红利
淡化权威与强化边界
有感召力的演讲技巧
平衡竞争与合作
高绩效团队的特征
1）通过讲述经历过的团队故事，剖析团队建设的构成要素；
2）通过活动解析团队精神，总结高绩效团队的特点。
高绩效团队的五大驱动力
视频解析：《高效会议》
工具：引导话术
视频解析：《有效说服》
工具：说服技巧
练习：如何说服对方？

技巧5：激励人心：认可（深度影响）
员工的个体价值
信任的5大要素
有效激励的关键要素
赏识的力量
视频解析：《激励人心》
工具：激励手段

第三天：
模块五：执行力创新的落地工具
创新思维缺失的三大原因解析
系统思维不足
内驱力不足
坚韧性不足

创新的五大工具
导入活动：迷雾定位
工具1：全脑思维
练习：问题解决5步法与2对思维

工具2：细节思维
练习：目标微观管理中学创新

工具3：逆向思维
视频解析：《永不放弃》
活动：团队大挑战
复盘：如何打破思维禁忌？

工具4：换位思考
视频解析：《高情商沟通》
测试：看看你的情商水平有多高？
练习：角色置换

工具5：共赢思维
活动：团队默契
团队共创：用改变之轮对当前核心业务进行梳理并提出提升举措（此环节可邀请业务线领导点评）

模块六：冲突管理
1、管理沟通的两大核心
2、职场中各级管理者及员工的沟通诉求
3、领导力三维沟通精进原则
4、向上管理
5、横向管理
6、向下管理
体验：如何看待难管的下属或麻烦的人？
7、冲突管理
职场冲突典型场景
理性与感性共同解决冲突
视频解析：《高难度谈话》
工具：3F倾听与SBI反馈

模块六：回顾和修炼
1、小组讨论、案例分析
2、实战演练
分组演练：每组根据抽到的管理难题进行解答 

曾任：某大型上市公司 全球跨国运营总监、欧洲MKT总监、英国电信CSR（企业社会责任）推进总监、企业大学部门经理、项目总监、管理咨询专家讲师
曾任：某互联网公司 人事行政部经理
曾任：运通集团有限公司 总裁助理

讲师资历 ------------------------------------------
25年工作经验，其中21年上市公司跨国运营及团队管理经验
国家二级心理咨询师
英国CMB色彩形象顾问
促动式培训师
擅长领域：领导力提升、高效团队管理、激活组织等
培训经验 ------------------------------------------
文晰老师结合20多年的管理与培训经验，课程开发与讲授以“解决问题”和“方法落地”为主要培训目标，针对当前企业普遍存在的管理痛点，从学员的真实问题出发，采用团队共创、视频解析、情境还原、教练工具等多种教学方法，助力企业管理者开拓思维、激活认知，提升组织绩效。近年来讲授领导力相关课程百余场，深受学员好评，拥有三门国家版权课程。搭建跨国企业逾万名员工的培训体系，建立高潜人才及后备干部培养机制、内训师选拔与培养机制，培养千余位优秀内训师，擅长学习型组织的打造与创新，负责的90后项目获2016年“中国学习与发展价值大奖”的“最佳创新奖”。

2019年1月为开封铁塔中层干部进行《高效沟通技巧》培训。
2019年1-2月为新疆电信中层干部和业务骨干进行《打造个人领导力》、《职场影响力》、《结构化思考与汇报》培训。
2019年3月为哈尔滨铁塔中基层干部进行《结构化思考与汇报》培训。
2019年4月为国家外交部中层干部和业务骨干进行《第六代时间管理》培训。
2019年4月为威海移动中基层干部进行《高效执行，提升组织战斗力》、《第六代时间管理》培训，为期2 天。
2019年5-6月为中兴通讯内训师进行《高效沟通技巧》赋能培训，连续交付4期。
2019年5-11月为中兴通讯各业务单位和职能部门进行《高情商沟通》培训，连续返聘12期。
2019年5-12月为重庆联通高中层干部二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。
2019年6月为娄底联通中基层干部百余人进行《打造个人领导力》、《结构化思考与汇报》、《情绪与压力管理》培训，为期三天半。
2019年7月为聊城广电中基层干部进行《打造个人领导力》培训。
2019年7月为山西联通中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
2019年7-9月为山东移动中基层干部百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘2期。
2019年8月为张家界铁塔中基层干部及员工百余人进行《激发内驱力，提升组织执行力》、《高效团队领导力》、《结构化思考与汇报》培训，连续返聘2期。
2019年9-10月为中兴通讯后备干部三百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。
2019年9-10月为黑龙江电信中基层干部百余人进行《激发员工热情，提升组织执行力》、《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。
2019年10-11月为中兴通讯渠道商二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。
2019年11月为吐鲁番联通中基层干部近百人进行《高效团队领导力》培训。
2019年12月为甘肃移动中基层干部进行《结构化工作与汇报》培训。
2019年12月为湘西铁塔中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
2020年1月为中兴通讯欧洲片区中基层干部进行《高效团队领导力》、《激发内驱力，提升组织执行力》培训。
2020年2月为某手机公司中基层干部进行《跨文化沟通》远程培训。
2020年3月为中兴通讯亚洲片区和人力资源部进行《高情商沟通》远程培训。
2020年6月为某投资机构中基层干部进行《管理沟通与激励》培训。
2020年7月为深圳交通中心工程师近百人进行《讲师修炼之道》培训。
2020年9月为内蒙古青年企业家协会百余人进行《高效团队领导力》培训。
2020年10月为阳江邮政进行四期培训《激发员工热情，提升组织执行力》培训。
2020年11月为辽阳联通进行为期2天的《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》与《卓越团队建设》培训。
2020年11月为朔州移动进行《卓越团队建设》培训。
2020年11月为山西晋城工商银行进行《情绪与压力管理》培训。
2020年11月为重庆联通进行《团队执行力创新》与《跨部门沟通与协同》培训。
2020年12月为佳叶集团进行为期2天的《MTP中层管理者能力提升》培训。
2020年12月为福建邮电设计院进行为期2天的《管理者角色转型》培训。
2020年12月为新乡移动进行《管理者责任意识与领导力提升》培训。
2020年12月为辽宁移动进行《高效团队领导力》培训。
2020年12月为广东移动10086进行《第六代时间管理》培训。
2021年1月为深圳交通中心进行为期2天的《执行力创新》、《高效团队领导力》培训。
2021年3月为汕头移动进行《优势思维与高质量决策》培训。
2021年3月为内蒙古移动进行《卓越员工五项修炼》培训。
2021年4月为新疆喀什联通进行为期2天的《直击人心的营销话术》、《职场形象与商务礼仪》培训。
2021年4月为贵州中移铁通进行《管理者角色转型与能力提升》培训。
2021年5月为河北移动进行为期2天的《目标与计划管理》、《卓越团队管理》培训。
2021年4-5月为陕西移动进行四期《打造组织执行力》培训（安康、咸阳、延安、铜川）。
2021年6月为江苏丹阳农商行进行《银行团队管理及组织效能提升》培训。
2021年6月为中旭股份进行《系统思考与资源分配》三期线上直播培训。
2021年7月为常州中国银行进行《系统思考》培训。
2021年7月浙江移动进行两期《认识自己，欣赏差异》培训。
2021年7月为锦州移动进行《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》培训。
2021年7月为某房地产公司进行《商务礼仪》、《职业规划》培训。
2021年7月为某国企进行《阳光心态》培训。
2021年8月为中国铁塔进行《高效项目管理》两场线上直播培训。
2021年9月为招商银行吕梁分行进行《让结果说话——高效团队执行力》培训。
2021年9月为湖北移动进行《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》培训。
2021年9月为云南移动进行《信访沟通中的情绪与压力管理》培训。
2021年9月为某大型企业进行《直击人心的营销话术》、《企业文化工作坊》培训。
2021年10月为湖南电网进行《结构化思维》培训。
2021年10月为某国企进行《高情商领导力》、《第六代时间管理》培训。
2021年10月为某大型企业进行为期2天的《高绩效团队建设》培训。
2021年10月为某大型企业进行为期2天的《打造卓越执行力》培训。

主讲课程 ------------------------------------------
【领导力系列】
《高效团队领导力》（已申请国家版权保护）
《激发员工潜能——教练式领导力沟通与激励》
《卓越团队管理》
《团队执行力创新》
《管理者责任意识与领导力提升》
《激发员工热情，提升组织执行力》
《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》
《向一流企业学绩效管理》

【职业素养系列】
《第六代时间管理》（已申请国家版权保护）
《高情商沟通》（已申请国家版权保护）
《数字化转型下的高效项目管理》
《让表达更有力——结构化思考与汇报》
《优势思维与高质量决策——问题分析与解决》
《直击人心的营销话术》
《认知自己，欣赏差异——MBTI解读》

部分授课评价 --------------------------------
《高效团队领导力》两天的课程理论结合实际，案例丰富，实战性强。
视频、游戏等互动形式多，带来全新的思考。
落地工具新颖实用，易于上手，后续将要求各级干部在工作中践行并复盘。
——重庆联通网络事业部总经理

时间管理是一个老生常谈的话题，看似简单，习惯却不易改变。《第六代时间管理》颠覆了之前对时间管理的认知，更能在繁忙的工作中找到合适的平衡点，用理性与感性兼具的方式去面对工作中的任务及挑战，心态更平和、方式更灵活，对团队成员的效率提升也有了新的思路。
——外交部办公厅

老师善于将复杂深奥的理论通过轻松的形式展示出来，无论是视频解析还是小组讨论，均能激活学员的认知，重新梳理管理中的难点与痛点，挖掘深层次原因，从而找到更具操作性的解决方法，受益颇多。
——中兴通讯华南渠道商

老师的讲课有理论、有案例、有互动、有总结，“起承转合+模块衔接”特色鲜明，感觉最好的一点是老师的沉浸式授课方法，走到学员身边、参与学员讨论、给予积极鼓励，亦师亦友的授课方式受益匪浅。
——深圳交通中心

基层干部是最直接的管理者，管理水平的高低影响员工士气和团队效率，更影响组织绩效。老师带来的《高效团队领导力》和《时间管理》，提供了丰富的理论与工具，“改变之轮”帮大家理顺了团队改变的思路，真正做到知行合一。本次培训为业务的发展奠定了良好的基础，将逐步应用在实际工作中，形成自己的技能，当好领头雁，带好队伍。
——山东威海移动

能把执行力这样听起来偏理论的课程讲得那么活泼、接地气，真的很专业。
——某培训机构

很少听到心理学方面的培训，这次培训对日常工作很有启发，既能缓解工作压力，也提供了一些新的角度进行有难度的沟通。
——某国企学员 

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