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结构化思维·升级版

课程编号:41090

课程价格:/天

课程时长:2 天

课程人气:271

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:刘新宇

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业全员

【培训收益】


开篇:认识结构化思维
1.什么是结构化思维
1.1结构化思考的定义
结构化思考案例:如何把200ml水装进100ml的杯子
1.2一张图看懂结构化思维
2.为什么要做结构化思考
2.1非结构化思维的问题
2.2结构化思维的超级价值

第一部分:结构化思维应用——如何应用结构化思维高效分析与解决问题
第一课:升级理解问题分析与解决
1.结构化理解问题的本质
2.结构化理解问题的类型
3.基于结构化思维的高效问题分析与解决的科学程序
第二课:科学清晰的界定问题
第一节:解决问题的误区一:没有清晰界定问题,就开始思考解决方案
第二节:科学清晰的界定问题
1.清晰准确界定问题的核心
2.科学清晰界定问题的三大方法
2.1问题表述模糊时如何清晰界定问题
2.2问题表述宽泛时如何清晰界定问题
2.3问题难以表达时,如何清晰界定问题
第三课:科学深刻的分析问题
第一节:解决问题的误区二:没有找到问题成因,就开始思考解决方案
案例:新上市的保温水杯频繁接到投诉“盖子很难打开”,如何解决
第二节:科学问题分析工具——WHY型问题树
一个极简图形,帮你深刻洞见问题形成的真正原因
1.什么是WHY型问题树
案例:如何彻底解决员工上班聊QQ的问题
案例:如何彻底解决车间油渍问题
2.如何绘制WHY型问题树——三大问题树绘制方法
2.1要素法寻找分析问题的切入点
案例:如何找到销售不增长的根本原因
2.2流程法寻找分析问题的切入点
案例:一场线下活动如何成功为公号吸粉
2.3公式法寻找分析问题的切入点
案例:应用公式法分析问题四小时,让一家食品企业一年销售额增长50%
3.绘制WHY型问题树的判断原则——寻找高敏感切入点
如何判断你选择的分析问题的切入点是有意义(或高价值)的
4.绘制WHY型问题树的过程原则——MECE分析法
4.1图形化展示什么是MECE分析法
4.2正确的MECE分析法与错误的MECE分析法图示
5.绘制WHY型问题树的结果原则——平衡性
案例:你的公众号粉丝太少怎么办,怎么拉粉?
第四课:科学高效的解决问题
第一节:解决问题的基本方法——HOW型方案树
解决一切问题的底层逻辑
1.HOW型方案树操作方法图示
2.HOW型方案树三大操作原则
2.1分解到具体操作方法
案例:营业部很忙没时间参加产品说明会怎么办?
2.2首要找出尽可能多的解决方案
2.3多框架思考同一个问题,打破思维盲点
案例:如何用4条线一笔连接9个点
案例:用多框架思考如何让销售额增长的问题
第二节:解决问题的高级方法——升维思考
一个简洁思维模型,质变级提升问题解决力
1.解决问题的误区三:混淆问题与初步解决方案
案例:为什么太太不许小刘跳槽
2.升维思维方法
案例:客户提出了一个在限定周期内不可能完成的问题,你如何解决
案例:如何企业降低人员的流动率
第三节:解决问题的超级方法——激发式思维
打破思维局限,创造性解决问题的不二法门
1. 什么是激发思维
2.激发思维操作方法
3.激发思维应用案例
案例:电影院如何提高收入
案例:沙发企业如何实现产品创新
第四课:解决方案评估与制定实行计划
第一节:评估备选解决方案的方法——四象限矩阵法
1.如何绘制四象限矩阵
2.四象限矩阵评估案例
第二节:制定方案实行计划的方法——5W2H法

第二部分:结构化思维应用——如何应用结构化思维高效沟通与表达
第一节:如何借助结构化思维清晰表达——自上而下构建金字塔
1.确定沟通主题
你想表达的中心思想(主题或结论)是什么
1.1对谁说——确定沟通对象
1.2为什么说——确定沟通目标
1.3说什么——确定表达的中心思想
1.4怎么说——如何让你的中心思想直击人心
案例:10大直击人心的主题
2.分解沟通主题
2.1 以用户思维确定金字塔结构要素
确保你说的是对方关心的——说到点子上
2.1.1什么是用户思维
2.1.2如何以用户思维确定金字塔结构要素
2.2 5W2H思维模型检测金字塔结构要素
确保对方关心的全部说到——表达无漏洞
3.自上而下构建金字塔案例:为什么要采购A公司的液晶屏幕
第二节:如何借助结构化思维清晰理解——自下而上构建金字塔
当你面对一堆零散的信息时,如何理清信息逻辑,并清晰表达给别人
当你面对一个逻辑混乱的沟通对象时,如何理清对方的表达逻辑,快速理解
1.三步自下而上构建金字塔
信息整理-信息分类-概括总结
案例:营销方案汇报
第三节:用逻辑工具检查金字塔结构的内部逻辑——避免表达逻辑混乱
1.检查金字塔结构是否做到了逻辑清晰
1.1检查工具——演绎法
1.2演绎法案例:用演绎法说明日本前景惨淡
2.检查金字塔结构是否做到了清晰分类
2.1检查工具——归纳法
2.2归纳法案例:用归纳法说明日本前景惨淡
3.检查金字塔结构的内容是否重复遗漏
3.1检查工具——MECE
3.2MECE案例:为什么要采购A公司的液晶屏幕
(自上而下构建金字塔部分已经就这一问题搭建金字塔结构,在此用MECE检查结构)
第四节:形象化表达——让ppt更打动人心
1.按照金字塔结构重组每一页内容
2.将文字转化为图形 

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