大数据应用与用户营销模式

第一讲 大数据时代企业营销体系变革
一、大数据价值
1、海量、多媒体样本
2、高速、多样性
3、真实、有价值
二、大数据运营中应用
1、市场分析
2、产品定位
3、用户画像
4、调整运营流程
5、决策依据
三、大数据营销变革核心
1、线上入口链接；
2、会员数据库经营
3、用户思维至上
4、口碑决定口碑
四、大数据精准营销“三板斧”
1、搜索营销
2、内容营销
3、会员营销
五、企业数据库平台组成
1、ERP系统
2、CRM客户关系管理系统
3、SCM供应链管理
六、企业在营销转型中要做什么？
1、建系统
2、找用户
3、做内容
4、拼服务
5、促成交
案例解析
（1）航空公司为何要去OTA化？
（2）宝马如何通过第一场雪去卖雪地胎

第二讲 数据分析工具与应用
一、站长数据分析工具
1、Alexa查询
2、CNZZ网站
3、爱站网
4、谷歌统计
二、网站数据指标
1、IP｜PV｜UV
2、用户浏览统计
3、用户跳出率
4、注册用户
5、用户流失情况
三、核心网友统计
1、停留时间
2、访问页面
3、消费纪录
四、APP数据和分析基础
1、 APP数据的来源
2、流量数据、渠道数据和业务数据
3、APP用户行为数据
4、APP和网站数据分析的差异性
五、网站质量分析
1、PV分析
2、用户黏性
3、链接情况
（1）外链
（2）内链
六、网站价值分析
1、用户注册量
2、百度权重指数
3、移动权重指数
4、新闻源价值
案例解析：
（1）万科在拿地中如何做数据调研的？
（2）支付宝带来的大数据革命

第三讲 企业数据库挖掘与分析
一、数据信息采集
1、用户基本信息
2、用户消费信息
3、用户动态信息
4、用户习惯信息
二、数据信息来源
1、自家网站采集
2、APP、微信采集
3、活动信息采集
4、第三方合作
（1）媒体合作
（2）网站合作
（3）电商工具合作
4、用户数据购买
三、用户数据埋点挖掘
1、产品植入统计代码
2、追踪用户行为
3、统计用户情况
四、用户智能分析
1、建立用户模型
2、模型内容要求
（1）用户画像
（2）产品使用情况
（3）用户反馈
3、模型设计流程
五、数据可视化发布
1、Excel发布
2、柱形图表
3、用户价值判断
4、用户走向预测
案例解析：
（1）万象城的网站数据分析
（2）奥凯公司用户数据采集模式

第四讲 找用户与品牌SEM营销
一、从购买广告到赢得用户
1、展示类广告衰退
2、RTB实时竞价模式
3、互联网推广的效果付费
二、网上如何找用户
1、社群中找用户
2、SEM中寻找
3、社交媒体中挑选
三、数据搜索入口构建
1、百度竞价排名
2、用户IP地址
3、腾讯聊天数据记录
4、支付宝用户消费分析
四、搜索引擎SEM营销
1、口碑搜索卡位
2、百度指数应用
3、舆情监测热词
五、网络口碑软文SEO写作要求
1、主关键词密度
2、长尾搜索词组设计
3、标题制作
4、视频、图片应用
5、借助热词跳转
案例解析：
（1）阿那亚为何搭建“海边孤独图书馆”？
（2）双汇火腿肠的口碑搜索“失位”

第五讲 会员数据库运营与全网营销
一、数据库圈层营销模式
1、通过数据关系销售
2、企业CRM客户关系管理系统
3、建立数据资源库
4、数据的商业行为分析
二、数据圈层人群划分
1、用户习惯
2、消费水准
3、网友爱好
三、会员营销模式
1、会员系统
2、微信会员商城
3、会员商业行为分析
4、会员直销应用
四、营销中的跨界整合
1、异业结盟
2、细分消费群体
3、品牌效应迭加
4、延长用户消费链
五、全网营销渠道整合
1、媒体效果合作
2、资源置换
3、搜索新闻源网站合作
案例解析：
（1）万科为何要和民生银行跨界合作
（2）OPPO的会员精准营销策划案
（3）奔驰和阿玛尼为何混搭合作？ 

刘 炜老师 房地产互联网应用培训师 香港信地集团品牌中心总经理 新华网城市频道\房产频道总编辑、万家热线网总编辑 【讲师简历与荣誉】 ●中国管理培训联盟讲师 ●中国高校EDP联盟讲师 ●中国科学技术大学管理学院标杆管理中心研究员 ●新华网城市频道\房产频道 总编辑 ●职场履历： 曾负责合肥信地城市广场（商业地产中的综合体项目）品牌和销售；曾担任合肥房地产交易网总编辑、合肥购房网总经理、新华网安徽区域总编辑。熟悉了解房地产开发的定位、流程和推广。曾负责给华润地产、万科地产、万达地产、金大地集团、安徽文一地产等做过企业互联网应用培训。 ●IT成就： 曾成功打造三个千万级以上网站，分别是合房网、万家热线、吉和网，并担任这三家网络媒体的总编辑；曾担任《电脑知识与技术》杂志社总编辑和中国计算机函授学院执行院长。 ●教学生涯：曾任解放军陆军军官学院教官，主讲《军事运筹学》 ●职称学历： 新闻高级职称，国内多家高等院校客座和兼职教授；研究生学历，分别毕业于南京军事学院、中国科学技术大学管理学院。 ●业界荣誉： 知名实战型媒体营销和品牌专家，中国企业互联网BMI应用总教练；曾获安徽省新闻十佳个人、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖 【主讲课程】 【房地产互联网商业与管理】 《房地产企业微信营销实战攻略》 《房地产新媒体传播与网络营销》 《房地产互联网思维与商业模式创新 》 《房地产企业的舆论危机公关管理》 《移动互联网时代的房地产企业微营销》 【互联网商业与管理】 《互联网时代商业与管理模式重构 》 《互联网金融与商业模式创新 》 《互联网思维下传统企业转型与升级》 【网络品牌营销】 《新媒体传播与品牌运营》 《互联网广告与内容营销 》 【企业微营销】 《自媒体传播与企业微营销》 《微商时代的微店与微信商城运营》 《企业微信营销实战攻略》 【企业电商和数据库营销】 《O2O电子商务实战攻略 》 《网店营销和线上推广》 《企业数据库建设和精准营销》 【网络危机管理】 《网络风险管理与舆情危机公关 》 《新媒体传播与危机公关执行》 【政府（企业）宣传管理】 《网络新闻传播和宣传应用》 《互联网传播与形象管理》 【服务客户】 北京大学EMBA房地产总裁班、浙江大学EDP地产班、中国科学技术大学EDP、吉林大学EMBA、内蒙古后MBA、中国科学家企业家讲坛、中国民营企业家转型论坛、中国2014年网德论坛、安徽互联网论坛大会、东北微商创业论坛、南昌财智名家论坛 、文一地产、万达集团、万科集团、绿地集团、金大地集团、中国华润地产集团、中国一汽奥迪、中国电力集团、中国平安保险公司、中国青年旅行社、中国中铁四局集团公司、招商银行、杭州万事利集团、安徽省国资委所属公司、中石化安徽公司、太原邮政总公司、安徽九华山投资股份公司、合肥滨湖控股集团、亳州建安集团、合肥燃气集团、鄂尔多斯金威路桥公司等培训、安徽大学、合肥学院、新华学院、三联学院、合肥师范学院、安徽警官学院、淮南师范学院、安徽新闻出版学院等省内高等院校新闻系（市场营销、电子商务系）等授课。中国民主促进会、安徽省经信委、安徽省工商联、江苏省工商联、合肥市公安局、合肥市委宣传部、合肥工商局、合肥环保局培训；合肥日报报业集团、安徽省演艺集团、潜山党校等 【授课特点】 课程设计新颖，专业表现力强，语言表述极富逻辑性，涉猎知识宽泛，实战案例解析到位，原创应用案例多；善于利用视频配合教学，课堂生动活泼，互动性好。 【课程视频】 1、互联网思维颠覆传统企业商业模式 网络营销培训师：刘炜 总编辑 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、刘炜总编辑为吉大经济学院总裁班学员授课 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、刘炜总编辑走上企业家讲坛 O2O网络营销受到热捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

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