致胜关键-企业人才管理之道

【培训对象】
企业中/基层管理人员

【培训收益】
1.3板斧+1把利剑 提高人力资本投资回报率 2.3要素+3支撑 建立人才管理系统模型 3.2维度+1工具+3妙招 精准选配人才 4.8字方针+3种方法+训战结合 加速人才成长 5.四位一体+4原则+3要点 有效激励人才

第一单元：人才管理如何为企业创造价值
1.人才管理是企业的核心竞争力
2.未来“人力资本投资回报率”是企业的致胜关键
3.人力资本投资回报率的三大关键衡量指标
1)人岗匹配率
2)人才成长速度
3)人效提升
4.致胜关键-速效方案：3板斧+1把利剑
5.致胜关键-人才管理“3+3”系统模型
1)3要素：准确甄选+加速成长+高效激励
2)3支撑：角色评估+能力评估+业绩评估

第二单元：人才管理的三大难题与解决方案
1.人才管理的三大难题
1)人才的选配难
2)人才的成长慢
3)人才的激励差
2.人才管理三大难题的解决方案一：人才的精准选配
1)人才标准的2维度：四宫格
2)人次选配的STAR工具
3)外部人才的获取与融合
4)内部人才的选拔与配置
5)人才评估之中干选才
6)人才促活之退出机制
3.人才管理三大难题的解决方案二：人才的加速成长
1)企业培养人才速度慢的根本原因
2)构建人才成长环境，建立组织保障机制
3)“训战结合”培养待晋升高层后备人才
4)高效率横向人才复制培养方案
4.人才管理三大难题的解决方案二：人才的有效激励
1)人才的有效激励与员工敬业度
2)影响员工敬业度的四个关键因素
3)提升上级管理水平，增加员工认可度
4)四位一体，掌握有效薪酬激励体系
5)缓解薪酬矛盾，享受人才收益

第三单元：人才管理回归本质：绩效管理的目的
1.绩效管理的目的
2.绩效管理的三个阶段
1)第一阶段：衡量价值贡献
2)第二阶段：寻找差距、持续改善
3)第三阶段：目标一致、利益一致
3.绩效管理存在的问题
1)现代绩效管理存在的两大问题
2)不同业务应采取差异化的考核激励
4.四个原则，攻破绩效管理难题
1)指标设计易产生的2个分歧点
2)指标设计的4项基本原则
3)绩效管理的3个关键因素
5.创新激励机制解决常见激励问题
6.通过有效管理员工的“期望值”激发员工最大潜力

第四单元： 致胜关键-企业人才管理之道的精髓
1.精髓一：道术合一，相辅相成
1)企业文化与人才管理合二为一
2)道术合一的3个核心
2.精髓二：因地制宜，学以致用
1)不同类型企业绩效管理的差异化
2)高成长中小企业的5大激励方式
3.精髓三：与时俱进，掌控趋势
1)趋势1:聚焦3类重点人才发展
2)趋势2:从激活个体道激活组织
3)趋势3:人才从“为我所有”到“为我所用” 

 国内实战礼仪和职业化素养培训专家
中国女性形象工程全国巡讲讲师团讲师
华夏礼仪学院金牌礼仪讲师
国际志愿者英语口语赛前辅导老师
2017年世界传奇夫人大赛礼仪培训师
2017年中国形象大使大赛礼仪培训师
北京华夏盛德文化咨询有限公司金牌礼仪讲师
IPA国际注册礼仪培训师考评专家委员会委员
IPA国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师
全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师
IPA国际注册礼仪培训师认证中心（中国区）管理中心专家团队成员之一
曾任：中国工商银行 服务管理岗
中国工商银行特聘礼仪与职业素养提升专家
“迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员
王老师科班出身，拥有扎实的理论功底且有独特授课风格的高级培训师。知识渊博，博古论今，拥有多年政务、商务、服务领域以及大学生的礼仪培训以及英语口语培训实战经验，培训知识与时俱进，培训内容强调目的性、针对性和可操作性，关注培训结果，能结合企事业等实际情况，引用大量实际案例，以点带面、点面结合，视野开阔，深入浅出，采用多种培训形式，如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等，使学员在轻松而快乐的学习中掌握深奥的理论、技术与方法，并轻松学以致用，培训能注重实际、实用、实效等，学员的满意度持续保持在90%以上。

擅长行业&领域

行业：银行、院校、企业
领域：职业素养、服务礼仪

授课特色
★授课条理分明，结构严谨，语言幽默而富有深意；
★上课氛围轻松，拥有实战经验，由理论到实践，讲解细致耐心，授课内容紧贴实际；
★有自己独到的风格和见解。培训结束后可持续解决学员在工作中碰到的问题。
差异性特色：
★定制化课程——将企事业的案例及素材融合在课程设计中；
★实用化工具——大量案例、实操、规范现学现用；
★持续化服务——课前、课中、课后全程参与课程设计、实施、回访。

主讲课程
职业化素养课程：
《团队沟通与协作》
《职业生涯规划与管理》
《阳光心态与情绪管理》
《员工职业道德与素养提升》
《跨文化沟通技巧（中英双语）》
《英语赛事口语训练（中英双语）》
礼仪课程：
《服务礼仪》
《商务礼仪》
《辩论礼仪》
《政务礼仪》
《社交情商与沟通礼仪》
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《会展策划与会展服务礼仪》
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