结构化思维——助力团队清晰思考、高效表达

课程导入：结构化思维的概念导入
1. 结构无处不在
2. 职场需要结构化思维
小练习：测测你的记忆力？

第一讲：认知结构化思维
一、什么是结构？
二、什么是结构化思维？
三、结构化思维的四个基本特征
1. 结构化思维的核心理念——金字塔原理
1）麦肯锡&金字塔原理
2）为什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介绍你的公司吗？
2. 四个基本特征
1）结论先行
2）以上统下
3）分类清楚
4）逻辑递进
案例展示：麦肯锡PPT演示
四、结构化思维的三个层次（RPE模型）
1. 信息接收（Receive）
2. 思维处理（Process）
3. 表达呈现（Express）
练习：你敢来挑战吗？

第二讲：结构化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我们的思维习惯
1）同时发生的事物之间存在关联
2）神秘数字“7”
练习：你会逻辑分类吗？
3. 接收信息三部曲
1）识别——识别信息中的事实、理由、结论
2）判断——找到事实与观点的对应关系
3）概括——用一句话概括所有内容
练习：搭建文章/视频的金字塔结构

第三讲：结构化的系统思考
一、基于目标定主题
1. 确定目标前先设定场景
2. 场景越具体内容才能更准确
3. 目标是希望对方能有哪些行为
二、中心思想的精准概括
1. 中心思想的TOPS原则
1）有的放矢
2）贯穿整体
3）掷地有声
4）言之有据
2. 学习概括各组思想
1）总结句避免使用“缺乏思想”的句子
2）总结句要说明行动产生的结果/目标
3）找出各结论之间的共性
案例：年度数据的图标分析
练习：如何从“没思想”到“有思想”？
三、纵向结构——结论先行、以上统下
1. 纵向结构的两种搭建方式：
1）有主张观点时，自上而下进行表达
2）有零散内容时，自下而上进行思考
2. 自上而下表达的步骤：疑问/回答式的分析推理
1）设定场景
2）确定主题
3）设想问题
4）回答问题
案例：如何给客户推荐业务？
练习：企业新闻结构分析
3. 自下而上思考的步骤：各组思想的归纳概括总结
1）列出想表达的所有思想要点
2）找出各要点之间的逻辑关系
3）得出概括出来的结论。
案例：工作业绩总结
练习：经理到底生气在哪了？
四、横向结构——分类清楚、逻辑递进
1. 两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2. 演绎推理——从共性到特殊
1）标准式（三段论）
2）常见式（现象、原因、解决方案）
3. 归纳推理——从特殊到共性
1）三种逻辑顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序
2）MECE原则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽
案例：产品推广清单有什么问题吗？
练习：递送物品案例讨论
4. 演绎与归纳的利弊及情境选择

第四讲：结构化的高效表达
一、职场表达的四个核心要素
1. 关于什么（主题）
2. 观点是什么（核心结论）
3. 理由是什么（论证、论据）
4. 要做什么（行动）
案例：你有一个不耐烦的上司吗？
二、让表达更有力的秘诀
1. 凡事说3点
2. 结构化的语言表达技巧
3. 说服性表达的“黄金原理”
三、序言让表达更聚焦
1. 为什么要用讲故事的形式？
2. 序言的4个基本要素
背景、冲突、疑问、回答
3. 四种常见的序言结构
标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
练习：找出序言的四要素
练习：变化各种序言形式
四、细节让文章更流畅
1. 善用主语，突显逻辑表现力
2. 巧用连接词，让文章更“通顺”
3. 学会分段，以完整区块传达单一信息

第五讲：结构化的演示呈现
一、构造和呈现好报告的要点
1. 理解整体思维架构
2. 各组思想之间的相互关系
3. 逻辑视觉化的呈现
二、PPT可视化原理
1. 淡化背景突出观点
2. 强调关键句
3. 用图表支持论点
三、PPT设计四原则
1. 对齐
2. 对比
3. 聚拢
4. 重复
四、四步变身PPT“高富帅”

第六讲：结构化思维的企业案例综合演练（可用企业自身案例）
1. 工作中的逻辑表达——请示、汇报、演讲
2. 工作中的逻辑写作——计划、报告、总结
3. 工作中的逻辑思考——分析问题、解决问题、行动方案

课程回顾与总结
1. 《柴静：穹顶之下》视频案例分享
2. 个人总结，小组分享 

岗位经验内化系列版权课程授权导师
武汉大学MBA
国际4-D领导力系统认证讲师
美国AACTP国际注册培训师（ICT）
美国AACTP国际注册促动师（ICF）
英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师
国家人力资源管理师
国家认证生涯规划师（CMT）
曾任：汇源果汁集团（上市公司）总经理助理
曾任：上海剪刀石头布家居生活广场（台企）副总助理
曾任：高德红外公司（上市公司）培训经理

实战经验：
黄俊敏老师12年大型企业管理经验，拥有广阔的战略视野和多角度的职业生涯经历，从培训经理到总助管理，深入了解企业真正的培训需求，同时拥有近10年职场结构化思维实践经验，在工作中更为游刃有余。如何在岗位中更快速高效，更清晰准确的帮助总经理进行事务管理及统筹协调显得尤为重要。此外，黄老师在各类数据分析报告、项目报告、调查报告、工作报告等方面都能熟练运用结构化思维技术进行工作汇报及报告书写，深受领导的高度认可，连续几年被公司评为“年度优秀员工”及“优秀管理者”称号。黄老师对专兼职讲师的培养也颇具独到之处，能够把结构化思维方法将业务骨干快速培养成为具备课程开发、引导式授课、公众演讲、会议主持等专长的人才，为企业创造可传承的智力资产。黄老师一直致力于商务人士的思维技术、表达能力等方面的训练与提升。近2年，黄老师专注研究如何将企业的个人经验变成企业的知识资产——岗位经验内化，已经成功帮东风、中建、中国铁路等大型企业开发专业技术课程400门，培养内训师450余位。先后为企业提供培训约3000多课时，培训学员达5000人次以上，培训满意度一直保持在96%以上，深受中高管理层及知识型员工的喜爱。

主讲课程：
《岗位经验内化项目》标准版项目8天
《脱口成章——内训师表达技能训练沙盘》
《经验价值最大化——岗位优秀案例萃取与应用沙盘》
《隐性经验显性化——企业内部课程设计与开发》
《轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练》
《积微成著——基于问题解决的微课开发》

经典培训案例：
1.武汉高铁训练段《岗位经验内化之内训师授课技巧》12期
2.武汉汉口银行《岗位经验内化之内训师授课技巧》3期9天
3.国家电网湖北省公司《岗位经验内化之PPT制作与完美呈现》4期
4.东风乘用车《岗位经验内化——核心工种课程开发与师资培养》3期
5.中建三局《岗位经验内化——核心工种课程开发与师资培养》2期 

• 结构化思维与职场表达

   

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