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中基层管理者/新任管理者
【培训收益】
● 掌握执行中目标拆分的重要性 ● 学会用成果框架工具管控成果 ● 学会用责权梳理表来完成执行任务 ● 掌握执行管理中的角色变化 ● 学会使用工具:时间推进表 ● 学会使用工具:表扬六要素
第一讲:结果导向的执行力
案例导入:让思维更清晰,让结果更明确,是执行力的首要原则
一、向执行要结果必须目标优先
1. 目标与结果的必然性
2. 总目标与分目标的相关性
二、结果的可衡量性
1. 数量
2. 时间
3. 质量
4. 成本
三、结果的时间设定
1. 短期时间
2. 周期时间
四、结果的可控性
1. 主观因素
2. 客观因素
管理工具:成果框架
体验活动:Give me
第二讲:责任导向的执行力
案例导入:责任不到人,目标白分解
一、目标分解的重要性
1. 责任到人
2. 过程追踪
二、目标传递的一致性
1. 就所要解决的问题达成一致
2. 就所要解决的计划达成一致
3. 就行动的成果达成一致
三、目标到人的对应性
1. 优势分析
2. 资源分析
管理工具:责权梳理表
情景演练:季度目标是谁的责任?
第三讲:过程导向的执行力
案例导入:没有过程管理,会让执行流于形式
一、过程管理中的领导角色
1. 辅导者:给予员工支持与信任,形成良好的回应机制
2. 承担者:勇于为员工兜底,树立权威给员工安全感
3. 教练者:充分调动员工的积极性和参与感,启发员工的创造性
4. 检查者:无督导不执行,克服人的惰性
二、过程管理的标准
1. 表格化而非形式化
工具:时间推进表
2. 数据化而非感觉化
3. 阶段性考核而非一次性考核
4. 及时奖惩
小组讨论:时间推荐表的合理性
第四讲:激励导向的执行力
一、激励在执行力中起到关键因素
1. 激励的目的
2. 工作的动力来源
3. 有效激励的对策
二、激励的两个维度:激发思考、鼓励行为
1. 逻辑层次上的思考
2. 行动要有指导性
小组研讨及运用:逻辑层次上的对话
三、激发思考的三个方向
1. 愿景驱动:让员工执行更加坚定
2. 价值驱动:让员工执行更有成就
3. 身份驱动:让员工执行更有成长
四、鼓励的艺术性
1. 即时鼓励的重要性
2. 表扬的正确方法
3. 表扬形成的团队氛围
管理工具:表扬六要素
视频学习:表扬的方法
第五讲:个人执行力到团队执行力
一、如何从个人执行力延伸到团队执行力
1. 管理者起到榜样的力量
2. 管理者是执行氛围的营造者
二、团队执行力必须形成习惯和文化
1. 管理工具CSW团队文化表
2. 执行文化落地的基础假设系统
1)价值
2)时间
3)人性
4)关系
5)人类活动
16年大型企业工作管理经验
12年商业银行管理实战经验
美国佩丁大学MBA
国家二级心理咨询师
美国 AACTP 国际注册培训师
武大、华科、交大、浙大EMBA特邀讲师
美国NASA-4D系统认证团队教练
ICF(国际教练联盟)认证PCC专业教练
国家人力资源和社会保障部职业生涯规划师
曾任:某商业银行武汉分行|个贷部客户经理
曾任:某商业银行武汉分|信用卡部大区经理
曾任:某商业银行总行|华中区培训经理
擅长领域:组织发展与人才培养、教练式管理、高效团队建设、跨部门沟通与协作等
→ 拥有16年大型企业管理实战经验,累计授课 3000 余场,培训学员数万人次。
→ 知名国际版权授权导师:《当责领导力®》中国首批认证讲师
→ 知名国际版权授权导师:《4D领导力与卓越团队®》授权认证讲师/项目导师及埃里克森国际教练《教练型领导®》授权中文导师(全国仅28位)。
→ 2014年获得ICF(国际教练联合组织)专业教练资格认证-PCC级教练,目前全国通过此级别人数仅283位(2019年底止)。
→ 曾担任平安银行、中国银行、中信银行、滴滴出行、易车网、今日头条、新东方、华住酒店集团等多家企业高管教练,累计进行一对一教练咨询达1000+小时。
实战经验:
某商业银行武汉分行 个贷部客户经理:在职期间,所带领的团队负责客户贷款发放、资料审核、征信调查,帮助团队整体提升风险防范意识,累计签约合作企业达1500余户,所在分行零风险案例,并连续2年获得分行地区排名前30的客户经理。
某商业银行武汉分行 信用卡部大区经理:负责授信类客户的维护及团队管理,带领团队激活授信客户的用卡量,帮助团队提升目标计划分解、大客户营销等能力,成功转化20%授信客户的使用率,在整个卡类营销中占比达30%。
某商业银行总行 华中区培训经理:负责搭建内训师管理体系、培养人才梯队,仅用3个月的时间,带领团队重新搭建内训师的辅导体系,并成功开发《销售七步曲》《客户经理的风险管控》2门课程,成功为企业培养100多名管理人才,获得总行的高度好评,并进行全辖推广使用。
部分授课/项目案例:
▅ 为中国银行中层正副职和基层正职进行《高绩效团队建设》课程培训,通过案例研讨、互动体验等方式让学员将团队领导力落地到每一个具体的管理场景和管理细节中去,帮助企业培养超过200名优秀管理者。由于落地性强,得到企业一致好评,返聘10期。
▅ 为滴滴出行区域总经理及总监进行《教练型领导》课程培训,通过聆听蜗牛、逻辑层次、平衡轮等教练工具的使用,成为真正符合具有主人翁意识,高效、专注、善于培养团队的领导者!获得学员的一致好评,并返聘老师的其他课程。
▅ 为东风乘用车总监及经理、科室负责人进行《高绩效团队建设》课程培训,帮助学员快速了解自己的领导风格及团队风格,解决绩效提升过程中的人事匹配难题,使各部门形成良好跨部门合作关系。得到企业一致好评,并返聘老师的其他课程。
▅ 为平安银行进行“教练型领导LAC”领导培养项目,面对即将到来的海量客户迁徙,帮助新组建的团队进行客户拓展,进行愿景重构及工作规划辅导,通过本培养项目使支行长带领团队成功推动一家A股上市公司的产业基金募集,基金规模达28260万。
▅ 为新东方进行“教练型领导LAC”培养项目,通过教练的思维与沟通方式对下属三、四级管理者进行绩效面谈,带领3位四级管理者成功竞聘成为三级管理者。并为雅思部门输出销售话术,获得总部领导好评,而后进行全国推广。
▅ 为中行西安分行进行“中基层管理后备” 培养项目,解决管理团队过程中的问题与挑战,提升团队的凝聚力和战斗力,使该团队在开门红期间,充分发挥自身优势提升外汇业务、政府项目合作、个贷分期批量业务。半年内重要产品的排名提升2-3名,小产品提到前7名。
▅ 为易车网进行“领英计划”教练型领导项目,制定清晰明确有挑战性的战略目标,形成有效的沟通和团队督促学习的氛围。帮助企业成功输出2020年目标。鼓励学员参与创新试错,让每个人都有参与感。
▅ 为哈尔滨铁路局中层管理干部及骨干进行《管理者心态修炼及情压管理》,帮助学员意识到自己的管理身份在组织中的作用及如何应对当下工作的焦虑。并返聘三期。
主讲课程:
管理者赋能系列
《目标超然——管理者五项修炼®》
《匠心慧眼——高绩效团队建设®》
《高屋建瓴——教练式领导艺术®》
《跨越鸿沟——管理者高效沟通®》
《敏捷高效——OKR绩效管理法®》
《人情练达——情商领导力®》
《高瞻远瞩——全局思维与文化建设》
《高效赋能管理™创新赋能执行力》
《高效赋能管理™激活团队自驱力》心理学实战
《高效赋能管理™绩效辅导高速“攻”路》
《高效赋能管理™情景复盘实战训练》
内训师赋能系列
《教练型培训师》
《金讲银师——职业银行内训师项目》®
部分客户评价:
LAC具有神奇的魔力,他让我在短短三天里,找到了打开员工心灵,激活员工创造力的方法,而且可以不断持续跟进发挥作用。不是洗脑,不是心灵鸡汤,不煽情,不故弄玄虚,实实在在,却打动人心。
——平安银行培训总监 Nice
忙碌过后,回想3天教练型领导的学习,感觉上与其说是技术和技巧的学习,更像是一次身心成长之旅。内心本着对人成长的信念,相信每个人的内在都有能力成为自己最好的模样,由己到人,这种信念和正能量如能不断传播和放大,由个人到团队,由家庭到社会,教练的价值和意义不言而喻。
——滴滴出行培训总监Annie
Leader As Coach,当每个团队领导者真正相信团队的潜力是无限的时候;相信每个人通过教练之箭的引导都能找到所有问题的答案的时候;通过我们的聆听、提问,启发团队成员的思考,最终实现高绩效的团队,指日可待!
——易车网总监凌女士
非常高兴参加这次体验式培训,之前参加过很多类似的培训,那种培训效果会有,但只是在当时当下,但是随着热度降落,又会回到当初。但这次培训让我感觉不同,这是一次和佳讯的同事们一起心门打开的机会,让每一位同事都能够完整的投入进来,让我们在以后的工作中没有任何阻碍,能够有更多的包容,信任。
——科锐国际某高管
有一个员工有年底离职的想法,我用了LAC的方法与他谈话,谈了离职原因,对方说环境和培训不到位;我又问他想去的下一家公司是什么样的;然后我又同他做了不满原因的梳理,以及目前与未来想去的公司的资源的对比。后来对方还是留了下来,并且很感动。他说之前没有时间和领导聊天,我也总是感觉即使聊天,也总是聊不到点子上。我感觉学了LAC之后,会议氛围发生了最大额变化。员工关系也更加融洽了。另外,我能去觉察自己的问题了。
——EMERSON负责人张先生
原汁原味的呈现,易于上手的工具,活跃互动的课堂,持续跟进的教练。
——京东培训部经理江女士
课程清晰,多彩,实用,可视,教练温和的风格,娓娓道来,和风细雨,易于接受,体会到平静中的力量。鼓励学员自身的建构,意义建构。
——新东方北京校区总监 李老师
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地 产 铁 军 ——引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营
一、创建房地产团队1.热身2.介绍培训目的、形式和守则。3.树立团队目标4.组建团队1)房地产人员为什么要设定目标2)目标对人生及事业的影响3)目标的游戏 4)制定销售目标的SMART原则 5)如何分段实现大目标6)游戏目标与障碍5.教练视频二、房地产团队关键信念培植1.打破固有信念,改变只在一..
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课程大纲第一讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大一、人格与商业为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,让我们落后于优秀公司,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。二、商业人格1、三..
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【课程说明】对于建筑企业来说,没有执行力,交期、品质、成本等就无法保障 就很难拥有强大的竞争力,这是不争的事实。然而,很多建筑企业存在执行不力的痛点。那么,怎样铸造强大的执行力,实现交期、品质、成本的理想之巅呢?另外,不少企业上过执行力方面的课程,但由于不系统,不能落地,往往停留在思维理念的层面,缺乏实效。显然,企业需要能解决问题的、有实..
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一,执行力低下的原因(0.5小时)态度技能组织二,提升执行力(1小时)1.责任结果导向的文化2.对结果负责的态度,把信送给加西亚3.干部四力之执行力三,正确的目标和途径(1小时)1.做正确的事,对准战略目标2.过程控制3.改进流程,提升效率四,互动(0.5小时)..
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课程说明:没有执行力就没有竞争力,这是一个不争的事实,但问题是,怎样铸造强大的团队执行力,实现理想之巅,截至今日,依然是困扰企业的“痛点”问题。很多执行力的培训课程,要么不够系统,要么不能落地,还停留在思维意识的层面。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累,并不断打磨,推出《7R执行力体系》课程,这套课程..
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课程纲要:第一章 解读执行力问题1.何谓真正的执行 2.执行力为什么很重要 3.全员执行的三把标尺;4.谁来执行 谁是执行者 第二章 执行力低下的六个原因分析1.心态消极——缺乏目标;2.标准低下——缺乏激情;3.意志不坚——缺乏毅力;4.拖延..