凝心聚力——高绩效团队建设

【培训对象】
各层级管理人员、新晋主管、培养对象等

【培训收益】
● 使管理者与员工能正确、系统认知团队，掌握高绩效团队建设的维度、标准与步骤； ● 掌握高绩效团队管理中，做有影响力的管理者与绩优员工，更有效地提升团队绩效； ● 通过演练，循序渐进的掌握团队沟通与激励的正确概念、完整理论、具体方法和技巧； ● 助力企业与员工实现双赢，激发个体活力，提升组织团队整体效能，为企业增效。

第一单元：团队认知
第一讲：团队认知
一、团队的概念
1. 考眼力：群体与团队
2. 中西结合之“团队”概念
二、团队的发展阶段
1. 形成期
2. 动荡期
3. 规范期
4. 执行期
三、团队的构成（5P）
四、团队的九大特征
五、领导者的贤治、势治与法治
视频观摩：《一路同行》
视频案例：《团队教练（1）》

第二单元：高绩效团队建设
第一讲：团队的建构
一、团队的领导
1. 领导者在团队管理中的角色（诊断者、辅导者、影响者）
2. 领导者风格塑造（三步法）
二、团队建设的四个阶段及管理者应有的做为
1. 组建期—确定方向、树立骨干
2. 磨合期—重视关系、建立信任
3. 规范期—重视制度、构建文化
4. 成熟期—注入活力、重视创新
三、高效团队建设“五个维度、十条标准”
1. 理念维度
1）目标一致：有高瞻远瞩的战略目标
2）理念一致：上下价值观统一
2. 人员维度
1）领导有力：有值得追随的领导核心
2）骨干得力: 有核心骨干且稳定
3. 机制维度
1）制度合理：有简明高效的管理规范
2）激励有效：有完善的激励机制
4. 行动维度
1）行动一致：沟通协调顺畅、步调一致
2）作风优良：行动有力，善打硬仗
5. 绩效维度
1）绩效卓越：有远超越于同类团队的绩效
2）善于成长：每一次问题都获得锻炼和解决，并成长
四、团队建设六步骤
五、团队目标设定、分解与执行
1. 为何设定团队目标
2. 如何设定团队目标
3. 团队目标的分解
4. 团队目标的执行
5. 团队绩效考核
视频案例：《团队教练（2）》

第三单元：高绩效团队管理
第一讲：高绩效团队管理
一、培养团队的认同感
1. 团队文化建设
2. 培养员工归属感
3. 什么是团队精神
4. 团队精神的主要表现
5. 如何提升团队凝聚力
二、团队管理的八种行为落地
1. 行为一：感激与赞赏
2. 行为二：关注共同利益
3. 行为三：适度包容
4. 行为四：建立信任
5. 行为五 : 关注不愉快的现实
6. 行为六：百分之百的投入
7. 行为七：引导你的能量
8. 行为八：厘清角色责任授权
三、解决团队冲突
1. 团队冲突的本质
2. 解决冲突的五种方法
视频案例：《团队教练（3）》

第四单元：团队沟通
第一讲：高效团队沟通
一、沟通三要素与法则
1. 沟通的三要素（编码、渠道、解码）
2. 梅奥法则（双轨、有效、PR）
3. 布吉林法则（3A）
4. 梅拉宾公式
5. 沟通漏斗
二、高效沟通的步骤（六步法）
三、职场沟通必备技巧（3听3问3说）
四、实战技法
1. 向上沟通：让上级支持你的工作（5法）
2. 平级沟通：与平级达成共赢（6法）
3. 向下沟通：激发部属能动性（9法）
五、如何进行有效的跨部门沟通（10招）
情境演练：看图说话1+1
情境演练：BIG FABE

第五单元：团队激励
热身练习：自画像
第一讲：重塑自我
1. 认识自我（约哈里之窗）
2. 改善心智模式
3. 人格特质修炼
4. 塑造阳光心态
1）心态的力量
2）阳光心态的培养
互动演练：“心态转换模式”1+1

第二讲：如何进行有效的团队激励
一、激励原理与理论
1. 激励的原理（动机原理）
2. 马斯洛：五大需求层次理论
3. 道格拉斯：“X理论”、“Y理论”
4. 赫兹伯格：“激励—保健”双因素理论
5. 亚当斯：公平理论
二、团队激励的方法与技巧
1. 管理者与激励
2. 有效激励的策略与原则
3. 有效激励的四种方式
4. 有效激励的十种方法
5. 非物质激励
6. 激励的五项技巧
视频案例： 优秀团队的激发
课程总结： 精英之上，团队之美
师生互动： Q&A—学员与讲师交流（工作中遇到的团队建设的相关问题） 

23年实战管理经验，8年高管，金牌讲师
20年丰富授课经验，年授课量＞160天
CALFA国际行动学习促进师
思维导图博赞中心认证导师
清华、浙大、武大、中大、中国人民大学 特邀讲师
世界500强（美的电器、美国船级社、中海达测绘）常年顾问
曾任：IRON国际实业发展有限公司 | 集团副总
曾任：海尔粤宝电子电器有限公司 | 副总经理
曾任：深圳泰科、傲川科技集团公司 | 副总经理

张老师拥有 18年以上外资及上市公司职业经理人工作经验，多年的跨国公司高管背景，熟悉国外文化与工作环境。在能源、电力、高科技有机硅、电子电器、纺织服装等跨界行业的实战工作经历，沉淀了极为丰富的实战管理经验。在企业全盘运营管理、核心人才培养、管理技能提升、管理改善、团队建设与管理等方面有丰富的专业知识与扎实的实战经验，是深受欢迎的“跨界多能型”管理实战专家。
擅长于“能源、石化、油气田、船舶、海工、电力、汽车、银行、烟草、通信、军工、科研、高校、电子、电器、电商、建筑、服装、五金、家居”等行业企业高中基层管理人才的培养，曾为多家国内外的知名企业（中石化、中石油、中海石油、大庆/西南油气田、中国核电、国家电网、南方电网、葛洲坝水电集团、美的、苏宁、中粮、神华、创维、上海地铁、格力、格兰仕、奥马冰箱、东风汽车、本田、丰田汽车、中国电信、中国移动、中国联通、中国海空军、中行、建行、农行、浙商银行、宁波银行、台州银行、广东广电、富力地产、古井、天虹、华帝、广东交通、白云集团 等）提供了上千场次的管理培训、管理体系建设等服务。并常年为“国企、军工”等领域企业干部进行《MTP》《领导力》《执行力》《管理干部能力提升》等多项管理课程的培训。
※ 东风汽车：返聘48期：《领导力》、《MTP》、《执行力》、《金牌班组长》等；
※ 南方电网：返聘36期：《执行力》、《MTP》、《目标管理》、《团队管理》等；
※ 美的集团：返聘28期：《领导力》、《MTP》、《激励授权》、《管理赋能》等；
※ 中石油、中海油：返聘24期：《MTP》、《高效沟通》、《部属培育与激励》等；
※ 中广核宁德核电：返聘16期：《领导力》、《团队管理》、《成为卓越管理者》等；
※ 全国城市轨道交通学院：返聘32期：《执行力》、《基藤长青》、《团队管理》等。
……

主讲课程：
领导力、执行力
《魅力领袖——卓越领导力》
《赢在执行——高效执行力》
MTP系列
《迈向卓越——管理技能发展培训（MTP）》
《从心开始——高效沟通技术》
《凝心聚力——高效团队建设与管理》
《以终为始——目标管理与计划落实》
《成人达己——管理者如何培育部署》
《激活个体——有效激励及授权艺术》
《明道趋势——管理者角色认知》
《系统思维——问题分析与解决》
通用管理类
《基藤长青——班组长管理能力提升》
《引领代际——新生代员工管理》
《效能管理——时间管理技巧》
《会亦有道——会议管理技巧》
《和谐人际——冲突管理》
《完美转型——从专业人才到管理高手》
《自我管理——成为卓有成效的管理者》
《系统思考——学习型组织的五项修炼》

部分学员评价：
作为年产值超过300亿的多元化产业地方龙头企业，集团先后邀请过全国各地多名优秀讲师授课。张世军老师实战与理论功底极其深厚，寓教于乐，浅入深出。多批受训干部学员们一直对张世军老师的授课内容、风格、效果评分是最满意的！
——秦皇岛中秦兴龙集团HRD 郭总
张老师的每节课都非常的精彩！从《领导力》、《MTP》、《执行力》再到《中国式管理》和《基藤长青》等品牌课程。张老师知识渊博，风格儒雅，寓教于乐，浅入深出！
——中国远洋集团战略发展与商务部 杜部长
从2009年起，我们东风汽车集团每年都会聘请张世军老师，来给我们的管理干部做管理技能提升培训，一直以来，效果都非常好！很多干部经过培养，已成长为公司的骨干人才！
——东风汽车集团总工会 王主席
南方电网连续六期项目培训，邀请到张世军老师为我们500多名学员分批讲授《MTP》与《高绩效团队管理》。张老师有着电力行业工作背景，能有效将先进的管理理论与实战经验由浅入深的传授给学员，互动式体验学习，让培训轻松愉悦！全部学员对张老师高度满意！
——南方电网项目负责人 姚经理
张老师为我们苏宁重庆大区的精英干部进行了《领导力提升》授课，深受全体学员的好评，张老师理论功底扎实深厚，授课方式灵活多样，是特别优秀的讲师！苏宁欢迎张老师！
——苏宁云商重庆大区 黄总经理
此次课程为100家优秀企业经营者与高管干部高级研修班，我们邀请到张世军老师来做开班课程《卓越领导力》授课，课程效果非常好！老师授课生动，魅力卓越。课程有深度，学员们都特别喜爱！感谢张世军老师给郑州大学的高管学员们带来如此好的课程！
——郑州大学企管培训中心 张院长
古井贡酒作为央视标王企业，一直追求进步！我们邀请张世军老师为我们基层干部进行《MTP》与《金牌班组长》培训，效果令我们非常的满意！学员们反馈有料又有趣！
——古井贡酒集团人资部 汪经理
作为年度培训的收官课，我们有幸请到知识渊博、授课生动的张世军老师为中高管进行《赢在执行- 高效执行力》课程授课，学员们都非常投入，学习气氛非常棒！在张世军老师由浅入深、寓教于乐的教学中，学员们收获满满！
——中海油人资总监 陈总
连续多期的国际职业经理人系统实战训练营中，张世军老师的课程给学员们留下了特别深刻的印象！来自世界500强的企业高管评价张世军老师的课程：是绝对的“良师益友”！
——哈工大管理学院 朱主任
张世军老师的《基藤长青-管理技能提升》课程，深受全国轨道交通系统学员们的好评！学院多次返聘张老师的课程，学员满意度一直是最高的！张世军老师实战经验丰富，理论与实践结合，讲解由浅入深，授课幽默风趣，学习氛围好！学员们反馈收获满满！
——全国城市轨道交通学院 刘院长 

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