领导力阶梯—管理者五项突破

【培训对象】
部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理

【培训收益】
● 聚焦目标，进行工作衡量和问责。协调员工、团队和组织目标，让员工清晰明了公司的策略和目标，员工具备方向感，将精力放在重要的事情上，关注高价值的工作。 ● 委派授权，是衡量管理者角色转变的关键。通过有效委派和授权，发挥管理者和员工对公司的价值，实现员工从他律到自我管理。 ● 教练辅导，作为管理者，高效地辅导发展员工是对组织最大的贡献，确保员工有意愿、有能力、有方向地完成工作。 ● 绩效反馈，通过绩效评估和改进，建设以业绩为导向的团队文化和行为方式，有效地提高组织绩效、提升个人生产力和激励员工。 ● 团队建设，通过员工选拔和团队建设，明确团队的标准，提升员工的敬业度，打造高绩效团队。

第一讲：提升领导力，驱动企业持续发展
一、在变化的世界提升管理和领导
1. 认知管理者角色
2. 辨析管理和领导
课堂活动：探讨管理和领导
案例分析：张敏的困惑
二、通过自我反思，促发管理者思维转变
1. 组织中的领导力发展阶梯
体验活动：快速约会
2. 领导发展的三个特点
3. 领导力转变的三个关键因素
4. 领导力行为的五项突破
小组研讨：工作价值观反思
工具：工作价值观
二、个人发展计划

第二讲：聚焦目标，关注高价值工作
一、让目标具有激励性
1. 个人、团队和组织目标一致
课堂活动：共创一个单词
2. 如何对目标进行分解
个人练习：确定你的优先事项
3. 目标的SMART原则
影片学习：什么是“惊喜”？
课堂活动：结合实际工作撰写目标
4. 做好精力和时间管理
二、衡量指标，关注引领指标和结果指标
1. 引领指标
2. 结果指标
案例分析：绩效评估指标示例
三、问责人员，事事有人做，件件能落实
1. 什么是问责
2. 如何问责
个人练习：撰写策略计划表
工具：策略执行工具表
四、个人发展计划

第三讲：委派授权，实现员工自我管理
一、授权的意义和授权事项
1. 为什么要授权？
2. 为什么没有授权？
案例分析：把计划书做砸了
3. 成功授权的原则
影片学习：新经理人如何授权？
二、授权的准备、行动和跟进
1. 授权的准备
2. 授权的步骤
3. 授权后的跟进
角色扮演：授权的工作实践
三、授权的任务自由度和防止反向授权
1. 授权的任务自由度
小组讨论：现实工作中授权中的挑战
2. 防止反向授权
工具：授权的工具表
五、个人发展计划

第四讲：教练辅导，发展下属的能力
一、教练的定义及信念
1. 建立持续的能力发展目标
2. 卓越教练的信念和原则
案例讨论：一个伟大的教练
二、卓越教练的辅导模型
1. 个人需求与实际需求
2. 建立互动关系模型
1）互动对话的五个步骤
2）互动对话的五项原则
影片学习：任何事都是可以谈的
角色扮演：辅导员工成长
三、有效地提供员工反馈
1. 表扬型反馈
2. 改进型反馈
3. 反馈的基本原则
金鱼缸：提供有效的反馈
工具：互动关系讨论表
四、个人发展计划

第五讲：绩效评估和改进
一、绩效管理的流程
1. 目标设定
2. 绩效实施
3. 绩效评估
4. 绩效结果应用
小组讨论：提供员工发展策略
二、绩效反馈模式
1. 绩效评估模式
2. 绩效中的困难谈话
角色演练：改善员工绩效
影片学习：一次挑战的绩效面谈
工具：困难绩效面谈工具表
三、个人发展计划

第六讲：团队成员选择和建设团队
一、明确团队成员的标准
1. 选拔团队成员
工具：选择团队成员
2. 明确团队成员的标准
二、高绩效团队的成功要素
1. 好团队和差团队
2. 成功团队的五要素
小组展示：撰写团队愿景
工具：高效团队的标准
三、提高员工的敬业度
1. 员工敬业度的7大要素
小组讨论：你激情投入时的状态是什么？
四、个人发展计划

课程总结和评估
根据客户需求，将进行适当的调整 

中国科学院管理心理学 博士研修
美国DDI、PDI、CLS等领导力认证培训师
英国ProWay测评中心认证培训师
丹麦PPA认证培训师/荷兰和瑞士认证TTT培训师
瑞典麦古力、美国Achieve global认证销售培训师
曾任：中国医学科学院/中国协和医科大学丨讲师
曾任：美国施贵宝制药（全球500强）丨销售经理
曾任：丹麦诺和诺德制药（全球500强）丨培训经理
曾任：北京京港地铁(大型香港企业)丨人力资源经理
曾任：华夏幸福基业（大型上市企业）丨组织战略发展总监
擅长领域：综合管理技能、人力资源管理和市场营销管理

实战经验：
茆挺老师拥有20多年世界500强和国内大型企业管理工作经验。具有人力资源、市场销售、研究开发管理等方面的丰富经验，是一位复合型的管理人才，擅长结合公司业务和学员需求进行精准培训。
■作为领导力发展专家，针对跨国医药企业——诺和诺德面对的中国复杂市场环境变化，茆老师带领团队构建领导力素质模型、领导人才发展中心（包括国际管理培训生项目、轮岗项目、导师项目和行动学习项目）、领导人才梯队建设，促进公司在中国市场完成战略转型升级，使公司的营业额实现两位数的增长，市场占有率成为行业第一，销售突破100亿，人员保留在行业处于领先水平。
■作为组织发展专家，针对国内大型产业园区开发企业——华夏幸福基业的战略转型，茆挺老师根据公司需要快速复制成功的片区模式，整合公司资源，强化总部职能，带领团队主导组织变革，优化内部人员结构，设计高阶组织架构，以确保公司实现“三个千亿”的战略目标实现。
■作为人才发展专家，针对轨道交通行业的翘楚——京港地铁，建立战略性培训发展体系、课程体系和内部培训团队培养，提升员工能力和组织绩效水平。在公司内实施人才本地化和人才继任项目，启动管理培训生项目，面试上千位候选人。使得公司员工从1000人迅速扩张至8000人，以适应公司需要。
■企业实战管理专家，在提升员工能力方面，开发领导力与管理系列、人力资源管理系列等系列课程10余门，培训场次达800余场、覆盖员工10000+人、培养管理者1000+位，其中10多位已担任跨国公司副总裁以上的职位。

近期部分授课案例：
▲曾为联想集团售后服务工程师讲授《经营之剑——卓越绩效管理》课程，并提供内部培训师（TTT）认证，并连续返聘20期。
▲曾为丹麦诺和诺德制药中高层领导提供《一把金钥匙——教练领导力》培训，并连续返聘10期。
▲曾为康师傅集团各经理提供《领导力阶梯——管理者的五项突破》培训，为其下属子公司如饮品、方便面事业部经理提供《随境而变——情境化领导力》课程，并连续返聘10期。
▲曾为亿利资源集团“人才发展项目”提供《教练领导力》课程，并连续返聘8期
▲曾为电子工业出版社中高层领导提供《领导力阶梯——管理者的五项突破》培训课程，帮助企业转制改型提供了组织变革的保障，并连续返聘6期。
▲曾为兰州生物销售经理提供《慧眼识人——高效面试技巧》培训，并连续返聘4期。
▲曾为中国海油人力资源部门提供《课程体系构建》培训，并连续返聘3期。
……

主讲课程：
综合管理类：
《领导力阶梯——管理五项突破》
《随境而变的——情境领导力》
《拆掉部门墙——跨部门沟通协作》
《与成功有约——高效能经理的七个习惯》

人力资源类：
《非人力资源经理的人力资源管理》
《经营之剑——卓越绩效管理》
《慧眼识人——打造高效面试官》
《人力资源管理实务（六大模块）》

部分客户评价：
茆老师课程干货满满，并能够有效地指导启发学员，让学员能够真正勇于实践，是一名实战派老师！
——亿利资源集团企业大学总监 李云杰
很感谢茆老师的分享课程，我们将再次邀请茆老师给我的管理者们进行培训，提升他们的管理能力，从而提升我们的生产力。
——兰州生物技术公司总经理 吴强
参加了茆老师的综合技能提升培训，我们不仅掌握了销售技能，并学会如何带团队，这是我最欠缺的地方。我一定把课堂所学用于实践，将团队打造成一支高效的队伍。
——联想集团销售经理 王经理
在这两天的培训中，我们在既愉快又紧张的各种课堂活动中，学会了如何和员工互动的技巧。这些技巧就是一种领导力，给人以春风化雨般的感觉，而不是命令式的。对我们的人才梯队建设非常有帮助。
——冰山集团人力资源部长 贺部长
类似于茆老师的这种辅导应该在公司里全面推广，从而形成一种文化。茆老师启发我们可以让资深员工辅导新员工，从而形成传帮带的企业文化。
——邓白氏市场研究部总监 蔡总
茆老师讲的内容非常好，能够学到许多东西，相信其他人也跟我一样受益匪浅。我要把我的经理们都派来参加培训。
——冠中国际企业总经理 邹总
茆老师是一位很有经验的培训师，能够解决学员遇到的实际问题。能根据公司需求进行专业培训，内容实战实用。
——中国海洋石油 王经理
非常感谢这次培训，在这次培训中学习到了很多自己需要补充的部分。感谢茆老师的精心指导。
——医科达部门经理 谢经理 

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