结果导向的执行力

【培训对象】
企业中高层管理干部/经理. 高级管理主管

【培训收益】
● 正确的理解执行力的本质与重要性 ● 帮助学员从自身定位的角度寻找执行力的本源 ● 掌握执行力提升核心密码与机制 ● 从组织行为学的角度研习非HR经理的人力资源管理责任与技巧

第一讲：团队高效执行力的要素
一、什么是执行力
案例：华为公司的企业变革与执行落地
1. 执行力的定义
2. 什么组织最有执行力
思考：老总命令你拿酒，你拿还是不拿
二、执行力对结果负责
1. 个体执行力结果
2. 团队执行力结果
案例：订宾馆. 团队小组种树的结果
思考：态度好等不等于执行力
三、执行力的结果定义
四、为什么没有执行力
1. 与中层干部相关
2. 与基层员工有关
3. 人性的弱点冲击执行
4. 与职业化程度低相关
5. 系统出问题，谁都没业绩
6. 心态不端正，全是负作用
7. 没有责任心，啥都干不成
8. 众人不一心，团队不协同
工具：DISC团队组建三大定律

第二讲：优秀员工是执行的主体
一、什么是我们要的结果
1. 员工要的结果是什么
2. 企业要的结果是什么
3. 客户要的结果是什么
二、优秀员工有好心态
三、优秀员工有责任心
1. 什么是责+任
2. 对自己100%负责
3. 对企业100%负责
四、优秀员工对契约负责
1. 每一个人都是都有一个契约
视频：军人陈俊贵的故事
2. 使命感才能成就事业
视频：医生胡佩兰的故事
五、优秀员工解决问题
六、优秀员工及时复命
1. 缺乏复命精神（遇事逃命）表现
2. 复命精神的工作作风
七、优秀员工的特质
八、员工高效执行的责任逻辑
1. 员工为什么对责任敬而远之
2. 员工如何将工作做到位
3. 员工责任确实的关键原因

第三讲：领导推动是执行的关键
一、领导干部的作用与管理哲学
1. 领导干部的中流砥柱作用
2. 领导干部的执行管理哲学
二、领导干部的八大执行力角色
1. 防低头拉车，做好战略的执行官为业绩而战
2. 防大侠文化，做好部门的指挥官让下属完成目标
3. 防重结果不重过程，做业务的检查官70%做检查
4. 防被动工作，做好管理的创新者
5. 防放羊思想，做团队的教练官培养优秀下属
6. 防本位主义，做好部门的协作者
7. 防老好人，做制度的执法官维护公平与正义
8. 防只抓业务不做文化，做文化的传承官强化执行
三、干部高效执行力的特质
四、领导干部的七项作为
1. 全面深入了解企业和员工
2. 坚持以事实为基础管理员工
3. 设定明确的目标并排出优先顺序
4. 持续跟进，直至达成目标
5. 赏罚分明，重奖业绩优秀员工
6. 通过教练提高下属的能力和素质
7. 了解你自己，展现出勇敢、决断、务实的性格

第四讲：目标是方向，计划是依据
一、什么是目标及目标管理
1. 目标是企业竞争的必然产物
目标来自公司上级，目标必须保持一致，目标是层层向下分解. 级级往上实现
2. 目标是“自我选择”与“整体协调”
3. 目标是行动的驱动力、专注力
4. 目标是希望，是结果，是焦点
5. 目标是参与、沟通、指导和激励
6. 目标是方向、荣誉和责任
二、目标的设定与分解
1. 目标的SMART原则
2. 公司-部门-个人目标的分解
三、计划管理过程
1. 将大目标变成小目标
1）指导思想
2）目标到指标
3）指标找步骤
2. 将目标转变为下属的任务
1）指标找措施
2）资源. 活动配备分析
3. 将任务变成自己的计划
1）有目标必有计划，有计划才能执行
2）计划的意义与认知
3）各种计划类型
4）计划行动表
5）做好时间管理，区分轻重缓急
6）计划常用工具

第五讲：工作效率与过程监控平衡
一、合理安排下属工作
1. 让员工找到自己的位置
2. 合理地分配工作任务
3. 有效委派工作的七个步骤
4. 委派工作的九种方法
5. 提高下属的工作绩效
6. 让下属愉快地工作
二、下属轻松高效的工作
1. 高校工作的态度
2. 高效工作的方式
3. 高效工作的方法
三、打掉三个落后文化
1. 人治文化
2. 含糊文化
3. 面子文化
四、修炼四要四不要商业人格32字
1. 对客户：要给结果，不要理由
2. 对上级：要给价值，不要讨好
3. 对同事：要去对事，不要对人
4. 对自己：要讲原则，不要人情
五、坚持以结果为导向
1. 忽略执行的方向：客户价值
2. 忘记执行的意义：做出结果
3. 放弃执行的力量：坚守承诺
4. 丢掉执行的使命：永不言败
5. 高效执行的48字方针
1）决心第一、成败第二
2）认真第一、聪明第二
3）锁定目标，专注重复
4）速度第一，完美第二
5）结果第一，理由第二
6）态度第一，方法第二
6. 高效执行的24字流程
1）执行前：结果清楚，客户认可
2）执行中：快速行动，客户惊叹
3）执行后：完美提交，客户满意
六、目标检查与追踪
1. 目标计划完成结果跟踪
2. 做记录/留照片
3. 会议质询（方式与内容）
4. 走动式管理（管理三动）
5. 自我评估、主管评估
6. 员工辅导（差异分析，找出改善办法）

第六讲：团队高效执行六个密码
一、沟通到位，才会准确执行
1. 沟通心理学的基本常识
2. 沟通的意义与技巧
3. 非正式沟通互动往来
二、责任要明，执行发自内心
1. 责任是安排出来
2. 责任是检查出来的
3. 责任是监督出来的
三、授权充分，检查必须精准
1. 授权的基本原则
2. 授权的七个步骤
3. 授权监控双PDCA法
四、化繁为简，才能轻装上阵
1. 优化流程
2. 简化操作
五、时间管理，才有轻重缓急
1. 克服时间管理的八大陷阱
2. 时间的四象限法则运用
六. 机制优秀，员工不待扬鞭
1. 软性激励：根据人格类型激励
2. 硬性激励：引进绩效考核，防止企业痴呆
3. 软硬兼施：创新激励体系设计与运用

第七讲：组织行为学与人力管理
一、组织行为学的精髓
1. 个体-群体-组织的综合研究
1）从“协同行为”到“协同体系”
2）从“协同体系”到“正式组织”
3）组织管理理论的发展路径
4）德鲁克管理理论的要点
5）从“结构”到“运行”
2. 组织团队中的九种角色定位
二、企业管理的本质
1. 目标-计划-执行-结果-考评-激励
2. 标准-流程-过程
3. 速度-正确-完美
4. 结果导向-价值交换
三、组织管理失败的原因
1. 管理者的困惑
1）动力之痛
2）协调之痛
3）效率之痛
4）持续之痛
2. 组织管理存在的问题
3. 员工存在的问题

第八讲：直线经理的人力资源管理
一、树立正确的HR管理观念
1. 部门领导常有的人事难题
2. 常见的领导行为
3. 力资源管理发展中工作重心的转变
4. 传统人事管理与人力资源管理的区别
5. 部门领导的用人之道
6. 企业人力资源管理责任
二、了解部门HR管理的责任和义务
三、学习HR管理的专业技巧（选育用留）
1. 如何进行部门优化和人员规划
2. 如何甄选人才
3. 如何培养下属
4. 如何对下属绩效管理
5. 如何激励
6. 离职管理 

北京太和顾问公司华南区首席运营销顾问
北京卡耐基培训学校特邀高级教练
中国劳动仲裁网专家智囊团成员
深圳市策马企业管理咨询有限公司首席人力资源顾问师
北京机械工业学院高级讲师

实战经验 20年以上 授课经验 11年以上
课后反馈：
2010年王老师，总授课150天；其中公开课80次＼内训50天＼特训20天；学员到课率及课后满意度调查均在90％以上！ 

资质背景：
北京大学 概率统计学与经济管理学
2003年深圳市首届“十大金领”人物
2003年深圳“特区之子”人物
中国总裁最喜爱的十大总裁教练
原中华网（china.com）（上市公司） 中国区创始人兼副总裁 

曾任：
彩虹集团（上市公司） 　　　　        常务副总裁兼人力资源总监
爱施德实业（上市公司） 　　　        副总裁兼人力资源总监
中华网（china.com）（上市公司）  中国区创始人兼副总裁
神州通集团 　　　　                            人力资源总监兼培训总监
三一重工集团（上市公司）　　　　 行政副总裁
中兴通讯（上市公司） 　　　　        企业文化官兼人力资源总监

个人成就：
1. 人力方面，从企业战略设计、策略设计、组织结构设计、部门职能设计、岗位价值评估与职务说明书设计、企业文化设计与培养、分权体系设计、组织管理纲领设计等企业宏观层面的管理与监控，到薪酬体系设计、绩效考评设计、激励体系设计、福利体系设计、工作核对单体系设计、员工价值与乐趣体系设计、培训体系设计等微观执行层面的辅导与实施，无论在工作方法上还是在结果输出和操作执行上，都自成体系。特别在人力资源管理理论体系上取得了独到的、自圆其说的显著性成就；
2. 创建卫生部《引进国外医药技术与设备》杂志社；
3. 创建北京新彬国际信息有限公司，承担94年（北京）亚洲残疾人运动会的国际招商和国际电视转播总代理，承担94北京国际马拉松运动会国际招商总代理和国际电视转播代理；
4. 与新华社香港分社在深圳首创和缔造中华网china.com，协助在美国纳斯达克成功上市，并培养其在中国全面成长；
5. 参与创建中兴通讯企业文化体系和设计事业部组织结构体系；
6. 设计并辅导深圳彩虹公司的集团成立与建制以及战略转型；
7. 设计并辅导深圳爱施德电讯有限公司战略转型与系统变革，成立含手机销售、物流配送、电信增值、旅游和设备生产的神州通集团公司；两年咨询与辅导，企业从19亿迅速成长到80多亿；
8. 设计并辅导三一通讯公司战略转型与系统变革，企业成功跨越以技术为导向，转型为以市场为导向、以利润为核心的体系，并组织实施；
9. 设计并辅导广州悦讯公司战略转型与系统变革，咨询辅导5个月后让企业连续5个月净利润月月翻番，一年后企业成功被日本design exchange公司并购；
10. 设计并辅导广州中之豪公司战略转型与系统变革，两年内成功提炼并形成一种家文化体系，又在原有12个经济单位规模下成功新建上海、杭州、温州、义乌、兰溪、肇庆和清远等7个子公司；
11. 中国项目网、京九网、广西地产、清远地产等项目的策划、融资和运作指导及成长监控。 

个人文化：
1. 使命
 通过帮助同事、朋友和接触到的每一个人排除工作、生活的困扰，来获得人们的尊重；
 通过满足企业人力资源、培训、建设企业管理体系的需要，来与企业建成互赢关系；
 通过上述方式，来确定个人工作、生活质量的全面成长，为人类工商经济的发展作出贡献。
2. 策略
 积累各种资源以备需要；
 经常分析研究知名企业的结构、文化资源和运作案例；
 跨文化观点设计教材；
 富于弹性的授课方式；
 根据企业的总体需求设计培训课程；
 通过发展个别学员来帮助企业达成恒外的效益；
 知可为而为；
 培养为企业和自我共同满足而做事的团队。
3. 行为标准
 清水平静，方可照人；
 言出必行，行出必果；
 快速诚实的反馈；
 忠于自我，真挚对人；
 追求个人全面成长；
 保持轻松，愉快的工作气氛；
 虚怀实能，望闻问切。
4. 价值观
 人之初，性本净；
 人是可以通过帮助、教育来改善的；
 没有必要的事不要做，任何值得做的事情都要做得最好；
 主动付出，坚信因果；
 尊重别人就是尊重自己，帮助别人就是帮助自己；
 喜悦的最大来源是被服务的企业极力挽留和被培养者的成长；
 中国在21世纪的世界舞台上必然有重要的地位。

主要课程：
1. 《现代企业经营之道》
2. 《中式用人策略与老板解脱之道》
3. 《老板人力资源管理之道》
4. 《卓越领导力修炼》
5. 《组织运营思辨管理模式》
6. 《人际关系与领导力培养》
7. 《中小企业战略转型与系统变革》
8. 《企业战略规划与年度经营目标设计》
9. 《基于BSC/KPI之绩效管理》
10. 《中西方思维的差异》
11. 《如鱼得水驰骋职场》

欢迎您来定制王若文老师的课程，我们可以根据您企业的具体需求来设计课程，因为我们坚信：只有一堂具有针对性、全员性、系统性的课程才是有效的课程，才是真正帮助企业提高效率的课程！ 

擅长领域：
主要涉及生产制造业（包括电子、电器、模具、汽车、五金、塑胶等领域）及物流、电信、银行、电力、酒店、保险、建筑、化工医药等其他各大行业。 

授课形式：
1. 课堂讲述
2. 案例剖析
3. 情景演练
4. 图片展示
5. 短片播放
6. 脑力激荡

部分学员心声：
王老师具有非常实战的企业管理经验，授课方式风趣、幽默，让我们真正的能在快乐中学习，而且在今后的工作中能够学以致用！
——富士康CMMST事业部刘经理
智慧人生，人生大智慧，今天听了王老师的课程，受益匪浅，从中领悟到了很多道理，向王老师致敬！
——深圳彩虹集团王经理
听了王老师的课程，让我从中获益良多，今天能有缘分认识你是我的福气,希望今后还有机会向你学习、交流来完善自己
——东莞植富商标生产部薛主管
王老师的课程非常贴切我们的生活、工作实际，利用我们身边的点点滴滴，激起我们思想的感悟，希望以后还能听到王老师其他精彩的演讲！
——赛博宇华电子金总
今天邀请王老师给我们公司的中高层开展《中式人本管理》，课程开展的非常圆满，王老师的课程深受学员的欢迎，以后还请王老师多多指导！
——稳健医疗人力资源吴总

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