行动学习经典工具应用

第一讲：行动学习概念
1. 什么是学习
2. 变化的世界
3. 学习的方法论
案例分享

第二讲：行动学习简介
一、组织的学习
1. 组织学习的过程
2. 在组织中开展行动学习的步骤
二、行动学习介绍
1. 行动学习起源和定义
2. 行动学习六大要素
3. 行动学习的七个关键步骤
三、行动学习方法和工具
互动环节：如何提升人脉网络价值

第三讲：质疑与反思
1. 为什么要质疑与反思
2. 质疑与反思的方法
3. 研讨中常出现的问题及解决方法

第四讲：行动学习8大工具
1. 团队共创
2. 聚焦式会话
3. 欣赏式探寻
4. 未来探索
5. 群策群力
6. 世界咖啡
7. 复盘
8. 鱼缸会议
演练环节：现阶段存在的难点问题（课前收集4-5个难题） 

30年通信集团内部管理/培训经验
原中国移动（某省）高级培训主管
国家认证高级企业培训师
国家高级人力资源管理师
PTT国际职业培训师
国家二级心理咨询师

张一丹老师有着20年企业内训师经验，12年培训管理工作经验，培养了几千名优秀内训师，担任过《领导力发展》、《培训师成长》、《绩效专家》、《班组案例》等项目的策划及执行，培养的员工多名走上了领导岗位。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心，具备高效的工作技能，尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程，与自己职业历程获得同步成长。

出版书籍（规范）：
《XX地税系统办公室礼仪规范》、《XX通信公司员工培训（规划）标准》、《XX通信公司服务规范》

参与设计及主导的培训项目介绍：
2008年《中层领导力发展项目》担任总策划，总执行，并担任其中的《突破思维》授课工作，收效很好，目前28名学员中有23名职位得到了晋升，12名走上了领导岗位，我不仅是他们的知心大姐，还是他们成长道路上的良师益友。
2009年《燃烧激情》员工动力加油站项目，担任讲师连讲八期，收到良好效果。
2009年《培训师培养项目》担任项目总策划、总执行，并担任初级TTT的讲师，在全省培训师技能大赛中选派3人，2人获最佳风采奖。
2010年《超越平凡》续写辉煌感恩幸福项目，担任组织者、讲师连续授课讲九期，得到学员的高度认可，反馈非常好, 被评为十佳明星员。
2011年《与企业共赢》员工岗位价值再造项目，担任组织者、任讲师，连续讲课九期，效果非常好，得到了公司的高度认可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理极限项目，设计并组织实施，任项目总策划、总执行，参训人数600余人。
2012年《行动学习》项目，从高层至基层，共进行4期，得到了高层领导的高度认可，被评为“行动学习”的引导师。

近两年辅导过的项目：
《安徽移动精品课程开发项目》 16天，4期，产出课件17门，3门评选为集团精品课程
《国家电网内训师培养项目》 12天，2期，产出优秀内训师70名，目前均活跃在内训师的岗位上，
《九江农商行内训师培养项目》，产出标准课件7门，均在各个岗位发挥作用。
《吉林邮储银行培训师特训营》培养选拔出优秀内训师50名。
《河南银行内训师培养项目》6天，2期，选拔优秀内训师30名，优秀课件15个。
《武汉银行培训师项目》培养内训师90名
《阳江邮储银行内训师培养项目》，培养选拔优秀讲师参加集团内训师竞赛，成绩优秀。
《新华保险内训师化蝶项目》3个月，产出优秀讲师和优秀课件，在年底内训师大赛中取得好成绩
《长治农商行培训师培训项目》4期，培养40名优秀培训师，开发课程40门，目前均活跃在当地各个支行、所属企业，讲授相关课程。
《安徽农商行微课设计与制作》产出优秀微课作品50个
《江苏农商行微课辅导》产出优秀微课200个
《湖南农行微课辅导》产出微课作品30个。
《青海铁塔内训师培养项目》培养优秀培训师45名，产出标准课件40门

主讲课程：
一、TTT培训师进阶系列：
《课班出身-培训师高效授课技巧训练TM》（版权课）
《精雕细课-高效课程设计与开发》（品牌课）
《点师成金-教练式授课艺术》（品牌课）
《绘声绘意-培训中的视觉艺术》（精品课）
《微力呈现-微课设计开发与制作》（精品课）
二、领导力与版权课程：
《4D卓越领导力》大师认证
《创新思维工具训练》
《思维导图的职场应用》
《让沟通更高效-人际交往的21中情景演练》
三、品牌课程：
《培训对接战略、培训产生绩效》
《行动学习经典技术训练》
《高效问题分析与解决》
四、培训项目：
一、《ETT体验式培训师培养》
项目交付：
1. 体验式活动的操作手册
2. 学员能够设计并熟练操作体验式培训活动。
二、《经验萃取-课程设计与开发》
项目交付：
1. 产出标准课件10-20门（数量根据客户要求）
2. 形成企业的课程体系（电子版）
三、《企业内部导师制实施与导师培养》
项目交付：
1. 导师制的各项管理制度
2. 导师制实施流程及各类跟进表单
3. 导师辅导手册 

• 行动学习：企业解决问题的强力工具

   

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