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教练式领导力——从“我”到“我们”

课程编号:36243

课程价格:¥15000/天

课程时长:2 天

课程人气:275

行业类别:行业通用     

专业类别:领导力 

授课讲师:韦黎

  • 课程说明
  • 讲师介绍
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【培训对象】


【培训收益】
1、建立教练的心态,提升与部属的信任度; 2、充分了解辅导的目的与核心; 3、了解并练习辅导对话的步骤与技巧,以做到提升绩效的辅导目的; 4、能够建立长期、稳固的教练辅导关系; 5、提升你的辅导能力,达到工作目标,实现领导力全面提升。

一、教练式管理的真谛

1. 教练式管理的内涵

1) 教练式管理的定义

2) 教学视频:《How Coaching Works》

2. 管理教练与传统管理者的区别

3. 建立信任---一种可以改变一切的力量

1) 你对今天的“信任环境”满意吗?---英国行为学家的调查数据

2) TCRIS公式---信任度、可信性、亲密度、自我导向

3) 测试“你的可被信任指数”

4) 教学视频:如何建立真正的信任?

5) 建立信任的三阶段

 

二、情境教练技巧

1、 案例:为什么这么器重还是留不住小刘?

2、自我评估:领导风格自测

3、了解情境领导理论

4、衡量下属的两把标尺

1) 能力:完成任务的知识与技能

2) 意愿:部属意愿、动机与信心

3) 下属的四种发展层级

5、领导风格如何确定?

1) 领导者的四种领导风格

2) 实现员工差异化领导

3) 领导方式与员工现状匹配:匹配关系

4) 案例:这些员工的问题在哪里?应该如何使用领导风格?

1、 领导风格的“决定类型”

 

三、教练的诊断技巧

1、 绩效驱动五要素

1) 意识

2) 意愿

3) 知识

4) 能力

5) 强化

2、案例:这些员工的问题在哪里?

 

四、教练式对话技巧

1、 教练式对话的心理基础

2、 教练式对话的心理基础

3、 我们会用心倾听吗?

1) 什么原因影响我们的倾听?

2) 倾听的3F模式

4、 对话的风格模式:我习惯如何与人对话?

1) 体恤型、探索型、评论型、建议型

2) 练习:对话的风格模式判断

3) 角色演练:灵活运用对话技巧

5、 提问:被忽视的管理工具

1) 深入提问的原则

2) 提问的框架设计

3) GROW模型提问流程

4) 视频:教练必须提的5个问题

5) 案例:员工推卸责任怎么办?

6、 绩效反馈技巧

1) 绩效反馈的类别

2) 教学影片:这样的主管有什么问题?

3) 反馈的基本原则

4) 反馈的公式

5) 教学影片:如何面对情绪性对话

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