课程编号:35473
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:540
行业类别:行业通用
专业类别:企业管理
授课讲师:张剑
第一讲 顶层思考:业务的本质与全面绩效管理 1、绩效管理的业务视角与经营思维 商业模式与业务的本质 战略分解与公司经营 站在经营的角度思考绩效问题 流程角度 要素角度 组织角度 绩效管理与组织人才发展共赢 2、全面绩效管理的顶层思考 抓住绩效管理的核心以人为重点 以人为本 充分激发 建立绩效文化引领组织能力提升 战略性全局思考 持续改善与精进 创新与本土化 【应用工具】SWOT模型、五力模型、GSA模型、球队理论、绩效管理路径图 【案例分析】红气球实验、遇到挑战的SMART原则、华为和通用的绩效管理分析 【小组讨论】做好绩效管理的前提条件有哪些?绩效管理如何本土化?绩效管理是否需要追求精细化? 【实战演练】企业绩效管理问题分析与行动计划(框架)
第二讲 方法分析:KPI、OKR、积分制管理的实践及应用 1、KPI绩效管理的实践及应用 KPI绩效管理的基本逻辑 KPI绩效管理的挑战与难点 KPI绩效管理的控制手段 指标的定义和量化 指标的对齐与平衡 正确设置指标值 评分方法的分类与设置 KPI绩效管理的激励手段 考核结果排名 绩效工资与绩效奖金 业绩+能力的内部竞聘请、轮岗管理 2、OKR绩效管理的实践及应用 OKR的起源与基本规则 敏捷OKR的创建 承诺型OKR 挑战型OKR OKR实施关键节点的管控 OKR下的绩效考核实施 OKR下绩效考核的常见方式 OKR考核推行的常见问题解决 3、积分制管理的实践及应用 积分制管理的核心原理 积分制管理的流程 积分设计与员工挣分 积分排名 积分福利的设计 积分制管理常见问题的解决 4、KPI、OKR、积分制管理的综合应用技巧 分类应用 契合使用 【应用工具】GSA目标分解工具、OKR众筹备法、积分设置矩阵 【案例分析】指标定义的笑话、某公司跑偏的OKR绩效管理、某服务行业的积分制管理实例、 【小组讨论】如何让下级关注组织的目标?日常事务如何考核? 【实战演练】关键岗位个人目标分解/积分设置
第三讲 技术创新:基于目标与人性的绩效管理创新 1、绩效管理创新点的思考 管理对象的创新——抓住人性特点 管理流程的创新——过程管理升级 方法技术的创新——方法技术迭代 2、组织与个人利益的平衡管理 绩效跨部门横向比较的设计 部门内绩效纵向分解的设计 上下级指标考核关联的设计 组织与个人目标博弈平衡的设计 3、过程管控强化升级 过程管理可视化 问题处理分级化 内部沟通平台化 【应用工具】联合确定基数法、主基二元考核法、拉差法、均差法、ABC管理法、5WHY法、逻辑树法 【案例分析】某公司绩效考核的混搭管理、信息不全如何定准目标值?如何避免评分的主观偏差?如何平衡360度平均的尺度偏差? 【小组讨论】积分制管理如何实现与KPI、OKR的契合?积分设计不合理怎么解决?绩效考核如何解决懒人的问题?如何有效辅导下属?如何进行引导式面谈? 【实战演练】绩效考核表格设计
第四讲 全面发展:基于组织能力提升的绩效管理 1、提升组织能力提升业务绩效 组织能力是绩效提升的基础 组织能力提升的五个方向 绩效诊断的方法与技术 2、组织发展夯实绩效管理的基础 流程——客户导向的组织设计原则 趋势——职能型组织向平台型组织转变 领导——倒金字塔组织为业务赋能 3、人才发展驱动绩效提升 人才是绩效创造的基础 人才管理CARD模型 人才供应链持续支撑绩效发展 抓住关键岗位与关键人才 人才赋能的三个维度 【应用工具】价值链模型、人才管理CARD模型、人才供应链 【案例分析】京东的8150原则、餐饮企业的价值链与组织架构、平台型组织的前、中、后台分析、韩都衣舍的小组制模式、海尔的SHARP模型、海尔的组织转型与赋能、沃尔玛的倒金字塔结构、 【小组讨论】我们更应关注关键岗位还是关键人才?秦军与古罗马军队谁能赢?如何解决创新培训的难题?紧缺人才从哪里来? 【实战演练】绩效问题诊断与赋能
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
18年上市/标杆企业经历,12年HR总监
教育及学术背景
张剑老师,籍贯江西省樟树市,常驻深圳,中山大学行政管理本科,EMBA,广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家,江西省人力资源协会理事会员。
工作经历(由近及远)
l 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
l 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
l 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
l 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
培训项目
A.战略人力资源、组织、人才、制度体系设计系列
《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》
《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》
《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》
《“组织人才管理“——人才引爆驱动业务增长》(NEW)
《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》
《“为业务插上翅膀”--非人力资源经理的人力资源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“从马车时代到汽车时代"---人力资源操作系统三支柱构建方案产出落地班》(NEW)
《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》
《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》(NEW)
《“业务思维 结果导向”——HRBP转型与关键技能提升》
C.招聘面试系列
《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》
《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》
《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》
D.绩效/薪酬管理系列
《“经营视角的绩效管理“——全面绩效管理与组织能力协同》(NEW)
《“战略绩效解码”——经营目标与绩效管理》
《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》
《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》
《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》
《“职位指引未来”——职位体系设计与职位评估》
E.结构化思维与公文写作系列:
《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》
《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》
《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》
战略导向的绩效管理
一、用战略来驾驭绩效管理1、如何解读企业战略?——以竞争战略为例2、有怎样的企业战略,就需要员工产生怎样的行为3、要员工产生如此行为,就要有相应的考核指挥棒4、案例:在低成本竞争战略下,华为是怎么考核采购部的?二、厘清岗位职责是绩效管理的前提1、岗位职责不明,就无法设置考核指标2、如何梳理业务部门的..
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绩效管理体系建设与年终考核管理
一.如何认识绩效管理? 1.绩效管理的目的 2.绩效管理体系的构成 3.影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容 4.绩效管理的循环圈 二.目标管理的基本要求与目标设定 1.认识目标管理的实质 2.SMART原则 3.设定目标的步骤与方法 4.如何把目标变为行动计划 三.绩效考核的基本步骤 ..
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电商互联网:阿里巴巴绩效管理与高效辅导
课程背景:从18罗汉到3万员工,从50万起家到现在1000亿美元市值,由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台,并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域,成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里,阿里巴巴通过独特的管理理念和方法,使整个团队做到“形散而神不散”、&ldquo..
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销售人员的绩效管理
一、公司的战略与绩效目标设计 1.战略如何具象化2.该定几个指标、什么指标?3.目标标准怎么定?4.挑战目标怎么设?二、部门的绩效目标分解承接和设计1.指标的承载(哪些指标要分解、哪些指标要互锁、哪些指标是共背、分解分到哪一层)2.结果和过程3.软指标和硬指标三、员工的绩效目标设计1.怎么分解2.能..
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战略绩效管理解决方案
一、绩效管理之殇案例分析:某知名企业绩效管理之痛绩效管理的基础是价值管理绩效管理突破的四大障碍及解决思路国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想研讨:企业绩效管理如何更有效、更成功落地?二、从战略到执行的战略绩效体系设计确定公司使命、愿景和核心..
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