精准表达实战课

【培训对象】


【培训收益】
对内： 深刻解析艰难沟通场景，重构高效共情表达力 构建表达思维，逻辑清晰分明，掌握与人黄金一刻的链接思维 运用沟通模型，提升跨部门工作协作与实现业务破局增长 对外： 突破谈判困境，掌握谈判5步达成高效认同 重新赢得主动权，打造掌握先机的高效沟通说服术

第一章【沟通的起点是倾听】
一、结构化倾听：怎样听懂对方的真实意图
倾听是一切沟通的起点，借助有倾听获取正确的信息，沟通才能有效进行下去。
二、三步确认法：怎样让对方相信我听懂了
避免因理解错误而造成的误解和低效，有效确认赢得信任。
三、积极回应：怎样针对性地反馈？
走出僵局、拿回主动权，永远保持开放又积极的沟通氛围。

第二章【职场三大必备沟通能力】
一、开放性：怎样创造共识
1.乔哈里窗沟通盲点去除
2.意见性激励
3.开放性沟通的收尾技巧
二、目标感：怎样达成目标？
1.目标感标准句式
2.未来视角沟通推进目标
三、建设性：怎样把沟通导向行动？
1.如何借助表达把语言导向行动
2.建设性语言公式
3.建设性语言禁忌
第三章【给人力量的鞭策和赞美】
一、卡位：跨部门沟通中怎样破冰
留下好印象又不会场面搞砸，在职场中让人记住并认同你的破冰方法。
1.建立良好的第一印象
2.赢得掌控感的破冰技巧
3.破冰三步法走进对方内心
二、追光：怎样赞美一个人？
拍马屁和赞美的区别是你是否能够找到有效获取行动和差异化的方法。
1.夸奖和赞美的不同表达
2.有效赞美获取行动转化的三步法
三、建模：怎样激励一个人
沟通传递很大的激励力量，正向引导能够使职场工作更便捷和高效。
1.激励=赞美+行为建模
2.如何引导对方把优秀行为进行建模
3.赞美激励的句式模型
四、刷新：怎样批评一个人？
批评控制不好就会变成责备；不是告诉他哪儿错了，而是告诉他怎么对；不是让他服，而是让他好。
1.批评的目标
2.五步批评法：设定场景、定义问题、刷新动作、设定反馈点、完成重启
3.被批评的四步沟通法
五、直给：协调工作中怎样提意见？
提好意见是维系职场关系的重要技能！
1.提意见=定义双方关系+给出具体建议
2.提意见前的准备
3.提意见的要领
4.跨部门提意见的禁忌
5.好建议的特征
六、示弱：怎样在跨部门沟通中请求帮助？
在工作中，每一次的求助都是发起一次协作
1.从心态解决求助并不丢人，而是发起协作
2.富兰克林效应
3.成功求助的前提
4.辨别职责、精力、边界感的求助
5.展示自己值得帮的三种方法 

【专业背景】：
 英国剑桥安格利亚鲁斯金大学工商管理硕士
 九三学社社员
【超级演说家】节目导师
【阿里巴巴】文娱4年指定培训讲师
 中国农业银行总行辩论辅导教练
 奥镁集团、埃森哲（Accenture） 语言咨询顾问
 Coach蔻驰中国区营销表达教练
 中粮集团、建业集团、百度、伊利、招商银行等数百家企业培训师
 中华全国总工会文工团授予高端技术名师
人社部“我是好讲师”全国总决赛核心导师
 City & Guilds国际认证高级职业培训师
 美国认证协会注册国际高级培训师
《人民日报社》中华大讲堂指定讲师
 得到高研院分享日嘉宾
 中国十佳TTT培训师
超级演说家实战导师，全球五百强首席演说教练，致力于商务谈判、实战语言演说，谈判销售，职场演说、高情商沟通、高效表达力、讲师培训领域的研究以及培训！ 
曾应邀为上海交大、北京传媒大学、北京工业大学、世界五百强企业奥镁、埃森哲等高校总裁班及全球知名集团提供课程教学、项目辅导。
拥有11年商业教育培训工作经验，累计授课场次超过1200+场，线下培训5000+学员/年，平均满意度高达98.67%。

【著作出版】：
柳金秋老师已出版：《精准说服》《会讲故事的人，前程都不会差》多部畅销书籍。

 

 

【授课特色】：
风趣幽默－－愿意学的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地实用－－简单学的多 手段丰富－－技巧用处多  
持续跟踪－－联络指导多 课程转化－－产出结果多

【主讲课程及合作采购指南】：
课程名称 课程介绍
《可复制的演说表达力》 让语言走在能力的前面，让你的发声都成为高光时刻，来自超级演说家9季节目的经典沉淀
《精准说服》 掌握一门温柔而有力的逻辑，让每一次表达都发生改变
《故事影响力》 用故事连人心，破数字时代的冷漠，实现连接一切无障碍，轻松说服任何人；提升影响力、感染力、沟通力，迅速收服人心，引爆表达的秘诀
《优势谈判》 思利及人的共赢式谈判，在博弈中获得更多权威商业谈判课程
《销售表达力—销售表达实战篇》 能说大于会说，讲对卖点，客户才愿意听，说中痛点，客户才乐意买
《销售赋能》 从平庸到卓越，顾问式销售的进阶蜕变
（来自阿里的销售逻辑）
《职场高效表达实战营》 不再让发展停滞在因为沟通不畅，而损失次次机会，涵盖18个职场场景，近百个解决公式
《幽默表达力》 零距离制胜的表达技巧，让沟通变得有趣、有料、有效；可立即转化的幽默表达课，让一切变得轻松无距离
《即兴演说密码》 在关键时刻游刃有余，训练即兴思维，加强临场应变，规避表达陷阱，解决心中有顾虑，脑中无素材，表达无技巧的沟通难题
《即兴表达》 说不出口，说了后悔，说不清楚，说不到重点，为你解决心中顾虑、脑中无素材、表达无技巧的一切难题
《超级辩论术》 焦虑时代游刃有余的差异思考与精准表达，思考表达的高阶技术，随时对一个抽象或者复杂的问题进行深度思考与高效输出
《工作汇报》 不懂汇报，你就白干了。带有产出结果，颠覆即兴、社群、述职、向上管理，立刻运用的工作汇报术
《说话之道》 通过对沟通、演说、辩论、谈判四大维度的深刻分析，让人抓住人生中重要的3分钟，把握每一个关键时刻，拿回人生的主动权
《微演讲》 让“精简、极致、快、直指人心”成为你快节奏时代唤醒听众的必备技能；自媒体时代下的精准表达
《直播表达力》 让每一次直播成为高光时刻，构建直播内容，借助新媒体平台让直播的表达获取更多注意力，赢得影响力，转化成结果
合作机构请提前至少15个工作日确定课约，参考课纲详见课程资料包合集。
除以上课题之外，接受课程定制（建议提前30天电话会议，并提供课程研发所需资料）；
同时，柳金秋老师擅长搭建精品课程体系、内训师体系、导师辅导体系。并为阿里巴巴、中粮集团、建业集团、伊利、奔驰、百度、中国银行、银监会、三星等企业成功实施语言内训课程与咨询培训项目。 

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