课程编号:34867
课程价格:¥21000/天
课程时长:1 天
课程人气:486
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:吕远洋
第一部分 课前思考,提前阅读老师提供的材料,不课堂培训 一、课前思考:回归基本:企业靠什么生存? 1.为客户创造价值是企业存在的唯一理由 2.追求利润,但不利润最大 3.无依赖的传递市场压力到每个个体 4.和员工构建命运共同体 第二部分~第七部分 课堂培训内容 二、文化动力:用开放的文化刨松企业板结的土壤 1.为什么企业没有活力?根在哪里?有导向吗?有土壤吗? 2.开放文化的构成:管理假设、价值观、规范体系、外显 3.开放文化的变迁:从简单到复杂再到简单 4.从华为9死1生看企业的三个胜利之本 三、人才价值链:找到激发员工活力的金钥匙 1.华为如何改造20万知识分子,让他们充满激情? 2.价值创造:公司的三支人才队伍的责任和使命 3.价值评价:经验、能力、绩效的关系 4.价值分配:工资、奖金、股票的分配原则 5.案例:华为激活员工活力的双引擎 四、市场突破:以生存为底线的销售战法 1.内涵 优秀的企业满足客户,伟大的企业引领客户,质量是我们的自尊心,以客户为导向而不是以技术为导向。客户要的不是产品,而是为他赚钱的解决方案 2.案例 1)华为如何成功的和中国移动战略联盟? 2)华为如何突破欧洲市场? 3)华为如何和徕卡合作? 3. 研讨 我们企业如何在产品和解决方案上如何创新?我们需要转变那些观念?我们需要提升那些能力?需要掌握那些工具? 五、客户服务:急客户所急、想客户所未想 1. 内涵 从泥坑中爬起来的人就是圣人,为客户服务是企业存在的唯一理由,为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己 。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。责任结果导向,要有奋斗的精神,还要有奋斗的方法 2. 案例 1)设计人员如何洞察市场,如何以客户为中心? 2)人事、行政人员如何服务创新? 3)销售服务人员如何不拼价格、不拼关系、不拼酒,靠真诚服务提升客户复购 3.研讨 我们企业如何在服务上进行创新?如何设计服务创收体系?我们需要转变那些观念?我们需要提升那些能力?需要掌握哪些工具? 六、胜利组织:建立不依赖老板的组织和流程管理体系 1. 内涵 企业要把能力建立在组织上而非个体上,企业需要的是一群狼,而不是一个个东北虎,组织能力是战略执行的重要因素。 2. 案例 1)铁三角组织攻无不克战无不胜 2)企业组织结构的顶层设计如何体现以客户为中心 3)流程分级、分组、分类 3. 研讨: 我们企业如何在组织设计上创新?委员会如何设置?高效决策机制如何形成?高层如何轮值?中层如何轮岗?基层如何多能工?我们需要转变那些观念?我们需要提升那些能力?需要掌握哪些工具? 我们企业有流程吗?是流程文件还是流程?公司有流程清单吗?公司有流程管理流程吗?每个流程有owner吗?每个流程是否创造价值?如何建立以客户为中心的胜利流程体系。 七、人才和干部:企业的竞争最终是人的竞争 1. 绩效管理的推力 1)组织绩效框架 2)组织绩效管理要求 3)组织绩效的过程管理 4)个人绩效如何分层管理差异化牵引 5)高管、中基层、员工绩效考核设计原则 6)绩效辅导的内功心法 2.任职资格的拉力 1)解读16字方针:以岗定薪、以薪定级、人岗匹配、易岗易薪 2)解读破格提拔、拉开差距 3)干部任职资格设计的标准框架 3.激励机制的吸力 1)激励是战略实施和战略控制的核心手段 2)基于战略的激励体系 3)整体激励有效性设计 4)如何给同一公司不同部门确定奖金包 5)如何给同一个组织不同绩效的分绩效奖金 4.培训培养体系的助力 1)年轻人才的NEO:如何融入公司 2)青年干部的青训班:如何带好队伍 3)高级干部的高研班:如何引领创新 4)公司的战略预备队建设 5)公司的人才梯队建设 第三部分 为课后点评辅导内容 课后作业,输出业务规划,老师辅导点评:把华为知识,案例转化为自己的行动计划 1.文化动力系统落地计划 2.市场战略复盘与关键任务 3.营销组织架构调整与优化 4.绩效管理KPI优化
吕远洋老师:15年华为管理经验/ 2年海外/ 5项华为课题攻关和专利带头人/6项华为金牌与团队奖领军人
专家资历: •2G/3G无线制造主管、交付模式创新带头人、华为副总裁助理、华为变革专家、华为大学财经干部体系人才训战讲师、华为5起工具专利带头人 •工信部管理咨询专家,一级企业培训师 •深圳大学客座教授,香港中文大学(深圳)校外导师,清华大学深研院讲师,马来西亚MBA商学院导师,新加坡商道学院导师 专家历程: •15年华为经验(2年海外):1999年-2014 在华为试制、供应链、制造、干部部、全球技术服务、海外、华为大学等岗位工作 ,担任过华为2G/3G产品制造部负责人,管理幅度达800人,年发货额600亿人民币,后转身华为端到端交付服务变革领军人才,从事项目管理和业务流程、人才管理、战略预备队等变革推进。现管理咨询,为100+以上企业培训,30+企业辅导 华为荣誉: •6次获得华为大奖:2003年华为最高荣誉个人金牌奖、2005年、2006年、2007年 无线产品交付管理团队金牌奖、2008年奋斗者天道酬勤奖、2012年交付服务总裁奖 变革经验: •参与供应链、人力资源、精益、工程交付、干部训战重大项目:03年开始接受丰田大野耐一弟子精益辅导、参与 IBM给华为ISC项目、人力资源项目、海外工程服务项目、干部战略预备队、核心工程训战项目
锻造一支有激情带队伍的奋斗铁军
第一部分 课前思考,提前阅读老师提供的材料,不课堂培训一、课前思考:回归基本:企业靠什么生存?1.为客户创造价值是企业存在的唯一理由2.追求利润,但不利润最大3.无依赖的传递市场压力到每个个体4.和员工构建命运共同体第二部分~第七部分 课堂培训内容二、文化动力:用开放的文化刨松企业板结的土壤1.为什么企业没有活..
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