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中高管商务意识、管理意识与能力提升

中高管商务意识、管理意识与能力提升

课程编号：33346

课程价格：￥18000/天

课程时长：2 天

课程人气：399

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：刘峰松

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
公司营销部门中高层管理者

【培训收益】
感受：要做好经营 “功夫在诗外” 知道：经营目标必须有系统性的相关工作作保证才能实现 理解：公司与员工之间是合作关系。所有人必须为公司带来效益 掌握：以商务思维运营公司的方法 掌握：领导高效团队的方法

分享与分析
您的公司的核心竞争力是什么
企业的竞争力是从何而来的
您认为公司和员工是怎样的关系
您认为高效组织应该是怎样的
您认为经营目标需要包含哪些因素
您认为要制订年度经营目标需要考虑哪些要素
您认为分解年度经营目标需要考虑哪些要素
您认为管理者应该秉持怎样的管理理念
您认为控制哪些要素可以引导好的结果
员工为什么愿意跟随公司
请描述2个您的下属
我们做工作计划都会考虑什么因素

1.人力资本管理
人力资本的概念
人力资本与人力资源的区别
2.卓越绩效管理
GBT19580——2004《卓越绩效评价准则》
卓越绩效九大理念
远见卓识的领导
战略导向
顾客驱动
社会责任
以人为本
合作共赢
重视过程与关注结果
学习、改进与创新
系统管理
3. “适应性组织”
传统的管理方式：牛顿力学的“控制”
金字塔组织：组织运营模式
6西格玛：品质管控
九宫格：把人分等、分类
PM绩效管理：按照绩效计薪
Ranking:将人排序
新的管理方式：量子力学的“失控”
适应性组织
Fastwork:快速迭代的方式进行工作、流程管理
去中心化：不给人排序、分类、贴标签，给每个人适合的岗位
PD绩效发展：持续提高员工素养、组织能力以提高绩效
持续对话与来自于同事的洞见：沟通提供建设性意见，激发创意
4.战略管理的BLM业务领先模型
什么是BLM业务领先模型
BLM的三个层次
BLM的八个黄金准则
领导力
BLM领导力的要求
如何实现BLM的领导力
业绩差距与机会差距
战略设计
战略意图
市场洞察
创新焦点
三种典型的企业创新模式
与市场同步的探索与实验
点检资源
资源的利用设计
投资的设计
未来业务组合
业务设计
客户选择
价值主张
价值获取
活动范围
持续价值
风险管理
战略执行
关键任务 依赖关系
关键任务确定的九个考量方面
实现关键任务所需要的六个依赖关系
依赖关系紧密度衡量的五个要素
正式组织
组织架构与管理体系设计
工作方式、环境与工作关系设计
人才
人才测评与应用
员工激励
组织氛围与文化
价值、信念
文化变革的四个杠杆
组织氛围的六个维度
执行系统点检图
战略意图与业务设计一致性点检图
5.新时代的管理者商务意识
v什么是商务意识
v商务意识的思维方式与具体表现
v商务意识的必要性
人力资本管理：人人都是投资者与经营者
卓越绩效：每个人都要对客户负责
轻战略的时代：让听得见炮声的人指挥战争
适应性组织：每个人致力于自我提升与组织发展
业务领先：每个人都是战略的经营单元
v管理者的商务意识
商务意识全面化：流程环环相扣，整体对面向客户的经营服务
商务意识常态化：以客户需求为导向的拉动式管理，时时刻刻在算账
商务意识细节化：不管你算不算帐，客户会算账
6．商务导向的运营
v战略与运营决策必须回答的问题
“要”与“需要
界定与衡量“需求”的关键六要素
制定市场定位策略的四个问题
决策运营变革的六个问题
决策“链接资源而共赢”的运营战略的三个问题
决策增值商业利益的六个问题
决策精准营销传播策略的六个问题
竞争战略必须考虑的要素
竞争对手
赶超标杆
竞争资源
竞争手段与方法
运营战略必须考虑的要素
品牌定位
服务对象
选址
服务内容
服务方式
渠道管理
信息管理
客户关系管理
技术管理
人力资源管理
计划管理
质量管理
流程管理
制度管理
费用
组织职能战略必须考虑的要素
控制
效率
费用
敏捷与柔性
v战略运营的案例
古运河资产投资公司
仁恒地产
华为集团
阿里巴巴
国家电网
安龙物业管理公司
爱珂玛物业管理公司
云南驰宏矿业有限公司
沈阳造币厂
江苏盛虹集团公司
南京德兴汽车公司
徐州宗申
南京康尼机电科技有限公司
v企业运营模式类型
v企业运营创新管理的思路
公司成长战略
业务竞争战略
职能战略
v运营模式解析
最有成分系统战略
利润乘数模式
稀有资源占有模式
地区领先模式
基础产品模式
专业化利润模式
客户发觉模式/客户问题解决方案模式
配电盘模式
行业标准模式
原料控制模式
速度创新模式
独特产品模式
产品金字塔模式
跟进尾随模式
创业家模式
价值链定位模式
售后利润模式
经验曲线模式
低成本企业设计模式
客户系统经济学
v战略控制指数与战略控制方式
v运营创新的工具
组合转变
7S模型
稳定收益
现金流
价格构成模糊
交易点
两次盈利
产业衍生
风险转嫁
联姻
从劳务到技术
不受经济周期影响
群落化生存
切割产业链
错时经营
联盟壁垒
工作设计创新
组织结构创新
组织运行创新
v经营目标分解执行的工具：计划管理
计划的完整结构：5W3H
计划的邀约
计划的承诺
计划制订的组织
计划制订演练
计划、任务的节点跟踪

7. 高效团队管理技能提升
罗克奇价值观调查表
 “大五“个性因素模型
 “大五”人格问卷
强化组织承诺的方法
贝尔宾团队角色
获得员工信任的方法
高效团队的特征
滋生政治行为的组织七特征
四种与政治行为有关的个体品质
菲德勒权变理论的八种情境类型
调整领导方式的五种情况
自测：管理风格调查表
压力管理：组织管理改善的九个要点
影响员工工作满意度的因素
v工作生活品质的十项内容 

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