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中高层管理者 HR
【培训收益】
掌握:制定基于岗位任务的培训体系的方法 掌握:制定适合特定人才学习地图的方法 掌握:关键岗位学习地图的绘制原理与方法 掌握:根据特定人才发展目标实现学习地图设计目标的方法
1、学习地图概述
v什么是学习地图
v学习地图与人力资源规划
v学习地图与工作分析
v学习地图与员工测评
v学习地图与员工职业规划
v学习地图与人才培训、开发
v学习地图与职业安全
2、基于企业人才培养的学习地图之一:学习地图的逻辑路线
v工作分析
v素养建模
v内容设计
v体系建立
3、基于企业人才培养的学习地图之二:工作分析与素养建模
v素养建模的依据:工作分析之“六定”
v素养模型的常见结构
专业技能
职业道德
管理技能
人文技能
政治素养
社会文化素养
新的素质模型的要素
价值观
心态
诸商
团队适应性
发展潜力
职业危险人格
4、基于企业人才培养的学习地图之三:任职素养的六大类别
成就与行动类
设定目标
达成目标的行为
个人效能类
自我控制
自信
应变
组织承诺
帮助与服务类
人际理解
客户服务导向
冲击与影响类
冲击与影响
组织认知
关系建立
管理类
培养他人
指导他人
团队合作
认知类
分析式思考
概念式思考
专业知识
5、基于企业人才培养的学习地图之四:任职素养模型的五个层次
v学习
v应用
v拓展
v指导
v领导创新
6、基于企业人才培养的学习地图之五:学习地图设计对工作分析之岗位描述的运用
v工作内容
v工作方式
v工作设施、设备、工具
v工作环境
v工作关系
v劳动关系
v工作成果
7、基于企业人才培养的学习地图之六:学习地图内容设计
v学习地图内容的构成
思想
概念
知识
技能
逻辑
案例
适用性
排他性
8、基于企业人才培养的学习地图之七:学习地图体系
职业发展通道设计
课程体系设计
师资库建设
案例库建设
培训与发展规划
9、基于学习地图基础上的培训体系建立
基于学习地图的人力资源开发
人力资源开发的内容
培训的类型
职内培训
职外培训
自我开发
培训组织机构
培训管理机构
培训组织机构
培训管理流程
基于学习地图的培训管理制度
基于学习地图的培训管理流程
培训师资设计
培训的教师
熟练/资深员工
技术能手
专家
内训师
兼职讲师
大学老师
职业讲师
基于学习地图的外部师资管理
基于学习地图的内训师选拔
基于学习地图的内训师管理
基于学习地图的内训师培养
基于学习地图的内训师发展
基于学习地图的内训师激励
基于学习地图的培训需求调研
培训需求的类型
案例
临时转换的培训课题
执行力培训还是薪酬激励培训
培训需求调研的手段、内容与方法
一对一面谈
头脑风暴
问卷调研
内容
方式
问卷设计
问卷设计专用问题与分析(薪酬)
问卷设计专用问题与分析(绩效)
问卷设计专用问题与分析(职业规划)
问卷设计专用问题与分析(执行力)
问卷设计专用问题与分析(沟通)
问卷设计专用问题与分析(激励)
问卷设计专用问题与分析(会议管理)
问卷设计专用问题与分析(岗位技能)
问卷设计专用问题与分析(管理理念与技能)
培训需求资料分析技术(请学员准备好下列资料,以备老师现场演示)
岗位说明书分析
会议纪要分析
工作计划与总结/工作汇报分析
流转表单分析
流程分析
制度分析
安全预案分析
提报单分析
处罚记录分析
绩效资料分析
薪酬资料分析
战略问题分析
资源配置分析
培训短板分析
部门协作分析
员工心态分析
管理改善建议分析
公司问题的解决思路
培训需求确认
培训内容与时间需求量化
培训需求的确认与整合
培训计划制定的组织
培训计划的结构化内容及设计方法
基于学习地图的培训的规模设计
基于学习地图的培训的时间设计
培训的地点设计
培训计划的确认与协调
与培训师资合作机构的沟通
与培训师的沟通
培训前的通知
基于学习地图的培训资料准备
PPT课件(电子档、印刷物)
视频
图书
工作任务表
岗位指南
学员手册
培训者指南
工作表单
公司文件、资料印刷物
案例库资料
OA资料
试卷
培训过程的管理
培训场地的选择
培训课件的准备
培训设备的准备
培训资料的准备
学员的培训期间管理
食宿管理
出勤管理
纪律管理
课堂表现管理
课外时间安排
学员行程管理
培训师资的培训前后管理
行程管理
食宿管理
企业需求沟通
学员需求沟通
课外时间管理
基于学习地图的学员问题的处置
培训资料管理
基于学习地图的培训评估
评估作用
培训评估体系
培训评估对象
从计划监督评估
从培训受训者角度评估
从培训实施效果评估
培训评估内容
培训评估时机
培训评估数据收集方法
问卷调查
民意测验
面谈
考试
业绩报告
实地观察
制定培训评估标准的原则
培训效果评估的五项重要指标
培训评估方法
目标评估法
关键人物评估法
比较评估法
动态评估
访谈法
座谈法
集体讨论
绩效评估
笔试法
操作性测验
行为观察法
受训者成长与发展分析
评估报告撰写原则
评估报告结构
培训资料保管与利用
基于学习地图的培训课程开发与设计
课程开发的组织
课程开发的评审
培训课程的作用与效果取向
培训课程常见结构
培训课程开发模型与工具
ISD模型
ADDIE模型
HPT模型
CBET模型
霍尔模型
钠德勒模型
项目化课程开发模型
企业案例库建设与管理
10、基于企业人才培养的学习地图之八:人才培养与发展的工具
v可迁移技能的养成
v心流的追求与实现
v工作设计
工作扩大化
工作丰富化
工作专业化
工作柔性化
v配置、角色、职责与授权
v理论培训
v阅读训练
v角色扮演
v文件筐
v无领导小组讨论
v六顶思考帽
v辩论
v不可能完成的任务
v试错机制
v非正式组织角色
v监督与指导
v沙盘演练
v行动学习
v教练技术
v微课
v视频会议培训
v音视频观看
v职务轮换
v设立副职
v临时提升
v替补训练
11、基于人才自我职业规划的学习地图之一:人才综合素养的内容要素
认知
归因方式
v交易规范
v心态
v技能
v知识
v学历
v资历或经验
v专业资格
v观察、分析与解决的模式、习惯
v团队合作能力
v人际影响力
v领导风格
v管理风格
v团队角色认知
v兴趣与爱好
v人生与职业特长
v其它诸商
v职业规划
v观察与洞察
v团队合作能力
v心理健康
12、基于人才自我职业规划的学习地图之二:人才综合素养的自我管理要素
目标管理
v职业规划
v形象管理
v时间管理
v计划管理
v持续学习
v健康管理
v情绪与压力管理
v角色管理
v习惯管理
13、基于人才自我职业规划的学习地图之三:人才综合素养的思维方式要素
逆向思维
换位思维
聚敛思维
想象思维
联想思维
数理思维
协变思维
前瞻思维
系统思维
批判性思维
水平思维
14、基于人才自我职业规划的学习地图之四:职业规划的类型
v外职业规划的类型
单通道
双通道
星型通道
v外职业规划需要了解的信息与数据
v外职业规划如何依靠学习地图、培训体系实现
v内职业规划的内容
v内职业规划如何依靠学习地图、培训体系实现
15、学习地图的制作方法之一
v学习目的
v学习目标
v学习内容
v学习成果应用
v学习地图案例介绍与解析
16、学习地图制作常见问题的解决方法
v学习客体的确定
v对学习客体的来龙去脉的深入了解
v“一手知识”与“转手知识”
v不同思想的兼收并蓄
v不同方法的嫁接、共存
v批判地学习
v机会成本的取舍
★中国管理科学研究院 研究员
★中国管理科学院新兴产业经济研究所 高级研究员(员工关系范畴)
★中国人力资源开发研究会 理事
★中国人力资源开发研究会人才测评分会 理事
★江苏省人力资源研究院 副院长
★江苏省总工会管理干部学院 特约讲师
★浙江大学国家大学科技培训中心 创业导师
★南京大学商学院EDP特约讲师
★上海交通大学金融管理学院 /海外学院 特聘讲师
★上海交大教育集团EMBA总裁高级研修班 特聘讲师
★北大博雅•元培商学院 特聘教授
★中国管理科学研究院商学院 客座教授
★江苏省培训行业联谊会创始副会长
★江苏省培训行业联谊会专家技术委员会委员
★江苏省培训行业联谊会 监事长
★澳门城市大学MBA
★人力资源管理师 高级
★国际注册高级企业培训师(CISCT)
★注册国际职业培训师
★中国注册培训师
★企业培训师三级(高级)
★心理咨询师三级(高级)
★高级人力资源管理外包师
★人力资源法务咨询师 高级
★企业信息管理师
★职业指导师
★商业管理师
★扬州市中小企业协会 管理顾问
★南通理工学院企业发展研究院特聘研究员
★无锡北斗企业管理咨询有限公司 首席咨询师 培训师
★北京和信睿智管理咨询有限公司 人力资源首席专家
主要研究领域与课程设计特点
v 人力资源部分
主要关注招聘技巧、人才测评、绩效管理、薪酬管理、员工关系、职业规划管理、培训管理。
2019年对员工职业规划、员工生活规划的内容作为主要研究课程推出。
v 中高管素养
主要关注组织行为学、心理学、战略、企业文化、沟通与协调等通用中高管管理技能以及升职、角色转变面临问题的处置素养提升。
v 工会、共青团管理
主要关注工会、职代会、共青团组织建设与民主管理、活动设计与实施、相关人员素养提升。
v 央企与国企变革管理
主要关注由国家主导、要求的变革以及企业如何贯彻、落实变革要求。
v 课程设计特点
u 自有知识代入 在自有知识产权的基础上强调给客户独特的收获、独特的体验。但是,这种“独特”是基于现实的知识、技能、实践为基础。绝对不为了“独特”而生造概念、哗众取宠。
u 模块化设计 按照原初知识设计
u 定制化设计 根据客户状况、客户需求,在原初知识的基础上进行修改。形成符合客户需求的独特课程。
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课程背景:未来寿险组织发展的核心竞争力是什么?进入2019年,个险渠道的人力趋势变化带来寿险组织发展形势的变化。人力增长拐点,金融强监管,快速迭代的金融科技叠加宏观经济周期调整挤压了传统保险市场的需求。如果人均产能出现下滑,则营销员收入下滑,进而导致营销员脱落率提升,13个月留存率开始下降。在此背景下,过去以粗放人力销售低价值险种构成的恶性循环将被摒..
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课程背景:德国是全球制造业中最具竞争力的国家之一,其装备制造业全球领先。德国以工业4.0引领全球第四次工业革命。工业4.0和智能制造正在汹涌而来,正在改变和颠覆一切传统制造业!必将彻底摧毁和改变传统制造业的思维模式、生产方式、商业逻辑与经营模式。学习和借鉴工业4.0,深度推进两化融合与智能制造,是推动中国智能制造的必由之路。十九大明确提出要大力推..
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第一讲:自我剖析的“五维智慧”核心论点A:工作到一定年限,你为什么失去了对生活的热情?核心论点B:网点负责人到底是运营管理者,还是大客户经理?一、剖析自我“我是谁”1. 剖析生活中的三面人生2. 剖析工作中的三面人生二、价值使命“为了谁”1. 为家庭幸福而..
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第一讲:互联网金融对商业银行的冲击一、商业银行发展历程1. 现状困惑2. 互联网金融对商业银行冲击3. 银行为什么要创新要转型?4. 抛弃存量,寻找增量!二、数字化转型1. 数字化转型的“是”与“不是”2. 互联网金融对传统金融的渗透3. 金融服务的核心本质4. 传统..