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互联网思维下的企业管理

互联网思维下的企业管理

课程编号：33054

课程价格：￥18000/天

课程时长：3 天

课程人气：304

行业类别：行业通用     

专业类别：企业管理 

授课讲师：刘峰松

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层管理者 HR部门

【培训收益】
感受：管理必须跟上时代的变迁 知道：互联网思维的思维方式 掌握：将互联网思维运用到自己企业管理中的方法

分享与分析：
我们看到、感觉到的社会、客户、公司、员工变化有哪些
互联网给您的生活和工作带来了哪些变化
移动互联网怎样在影响您的生活和工作
如果不在公司上班，员工还有什么挣钱养家的途径
客户如果不采购我们公司的产品、服务，他可以向谁采购或者干脆不采购吗
您的部门的直接客户对您有怎样的要求？您如何反应？
有没有工作可以不在公司就可以做的
公司与员公司工本质上是怎样的关系
公司存在的价值是什么
供应商为什么要跟我们公司合作
有没有工作适合自由职业者做的
我们根据什么来设计组织机构
为什么我们要设置研发部门
营销部门做的事情哪些是不可替代的
我们为什么要设置岗位？为什么要设置职责
请介绍一下您公司的战略
我们公司盈利的环节有哪些？还能有哪些盈利/运营方式？

1．互联网思维概述
什么是互联网思维
互联网思维是不是互联网专有思维/互联网专用思维
互联网思维的思维方式
用户思维
得“屌丝”者得天下
兜售参与感
用户体验至上
简约思维
专注，少即是多
简约即是美
极客思维
打造让用户尖叫的产品
服务即营销
迭代思维
小处着眼，微创新
精益创业，快速迭代
流量思维
免费是为了更好地收费
坚持到质变的“临界点”
社会化思维
利用社会化媒体，口碑营销
利用社会化网络，众包协作
大数据思维
小组织也要有大数据
用户不是一类人，而是每个人
平台思维
打造多方共赢的生态圈
善用现有平台
让企业成为员工的平台
跨界思维
携“用户”以令诸侯
用互联网思维，大胆颠覆式创新
2. 互联网思维的涉及范围及案例分析
互联网思维将重塑企业价值链，涉及战略、运营模式设计、组织机构设计、产品线设计、产品开发、品牌定位、业务拓展、售后服务、人力资源管理、采购、物流、生产、财务管理、质量管理等企业经营所有环节
用户思维、大数据思维贯穿整个价值链条的始终
简约思维、极致思维、迭代思维主要体现在组织机构设计、产品研发、采购、生产和服务、人力资源管理、营销管理（品牌定位、品类开发、客户、市场、产品线、促销、渠道、价格、信息、服务、公关、定标）环节
流量思维、社会化思维主要体现在销售、服务、研发、组织机构设计、人力资源管理环节
平台思维体现在战略、运营模式、研发、生产、采购、物流、组织机构设计、人力资源管理层面
跨界思维主要基于产业、研发、营销、人力资源管理
3. 互联网思维的管理与传统管理的区别
去中心化，员工自管理而非层级管理
快速精准反映
领导而非管理
品类而非品牌
分享而非专有
粉丝而非权威
关注每一个人
极致而非普通
个性而非共性
注重人的价值
平等而非分层
给人家想要的而不是给人家你能给的
先投入后等待而非急功近利
为了便捷可以舍弃其它
众人参与而非只做看客
用数据判断而不是靠感觉
重视用户体验而非重视给了用户东西
倾听而非灌输
关注客户粘性而非边际效益
鼓励创新、试错而非按部就班
重建游戏规则而非一味跟随
从周期性激励转为即时激励
用情感建立关系而不是规则
围绕事务运作而非职能
群落化生存而非对立关系
大众化决策而非高层决策
对职业忠诚而非对公司忠诚
资源整合而非资源私有
4.互联网思维在管理中的具体运用
互联网思维下的战略与运营方式设计
战略的二元结构
战略的制定组织
战略的规划依据
战略的关注时限
战略的关注人群
战略的思维逻辑
运营方式
利润乘数
基础产品
客户发掘/客户解决方案
专业化利润
速度创新
独特产品
产品金字塔
创业家
价值链定位
售后服务利润
客户系统经济
产业衍生
切割产业链
联盟壁垒
互联网思维下的管理思想
人力资本管理思想：合作、共赢、分利
平台意识
自组织、自管理
正向激励为主
充分的尊重
有兴趣的工作
给予更多的引导、教练、机会
学历的两极分化
人文技能越来越重要
信息迭代背景下，个人的固有知识与职业技能越来越不重要
自主学习能力相当重要
感觉与理性都值钱！
互联网思维下的工作分析管理
外包思维在工作分析中的应用
分享经济思想在工作分析中的应用
互联网、大数据在工作分析中的应用
互联网思维下的培训体系建设与管理
互联网背景下的培训变革
如何应用大数据分析培训需求
互联网背景下的微课
互联网背景下的线上讲堂
互联网背景下的师资管理
互联网师资下的课程设计
互联网思维下的招聘管理
如何运用互联网发布招聘信息
如何运用互联网选择人才
如何运用互联网进行远程面试
如何运用互联网进行背景调查
互联网思维下的人才盘点
如何运用大数据进行人才行为取证
如何运用互联网、大数据运作岗位替代、轮替
如何运用互联网、大数据进行人才测评
互联网思维下的绩效管理
客观化绩效管理对于数据的依赖
互联网、大数据对于绩效管理数据取证的支持
互联网、大数据使得及时考评成为可行
远程绩效考评、绩效沟通
互联网思维下的工作设计与劳动关系
工作与生活的关系
工作与职业边界模糊
工作与雇佣分离
劳动力即时对接
无差别就业机会增多
劳动派遣逐渐消失
劳务外包换装出场
简单雇佣关系
基于劳动合同的劳动关系
契约——联盟关系
临时工
联合用工
兼职工
工作接触面
管理幅度
管理层级
汇报关系
团队角色
业务外包
业务外包的适用业务
业务外包的业务管理与风险控制
订单管理
承包方客户关系管理
终端客户维护
尾货处置
零部件处置
承包方与发包方技术专有
承包方工艺与发包方工艺专有
供应链管理
不合格件处置
二级库管理
安全库存设置
工序外包
适用外包的工序
工序外包的管理方式与风险控制
工作柔性化
工作柔性化的涵义
工作柔性化的作用
工作柔性化的适用对象
工作柔性化对员工/合作者的素养要求
工作柔性化的适用客体
工作柔性化对企业文化的要求
工作柔性化对管理者素养的要求
工作柔性化的做法
工作节奏与工作性质的适配
身体、心理因素对工作节奏的要求
工间休息的设计
休息休假与弹性作息的内容
休息休假与弹性作息的作用
设计休息休假与弹性作息的方法
员工配置
弹性冗余设计
多岗技能储备
工作轮换（岗位轮替）
互联网思维下的员工职业规划
规划的依据
规划的重点
规划的内容
互联网思维下的薪酬与员工激励
适应互联网思维的薪酬思想
适应互联网思维的薪酬策略
适应互联网思维的薪酬结构
赫茨伯格的双因素理论
弗洛姆的“期望理论”
勒温的“场动力理论”
控制源理论
梅松纳夫的“群体动力学”原理
Z理论
心理契约理论
报酬
互联网思维下的领导者个人影响力塑造
领导者个人影响力的建设
专业影响力
人格魅力
管理能力
素养诸商
领导者个人对员工影响与塑造的方法
明确社会认知
明确组织认知
明确个人认知
个人职业规划辅导
非正式组织地位
名分
交往
尊重
夸赞
优先规范选择
互联网思维下的营销管理
品牌定位
品类开发
客户
市场
产品线
促销
渠道
价格
信息
售后服务
公关
定标
互联网思维下的成本管理与盈利设计
开源与节流
利润空间设计
成本控制的抓手
开源的切入点
互联网思维下的采购与供应链管理
供应商选择方式
供应商布点
供应商资信考察
安全红线设计
CRM系统的运用
互联网思维下的产品研发管理
创新思维
变革与改良
试错心态
创新管理
协同设计
等寿命设计
创新的时间
创新工作室与研发部门的关系
互联网思维下的服务管理
服务的目标
服务的着眼点
服务的对象
服务的内容
互联网思维下的管理创新演练
我们的客户应该是谁
我们可以提供怎样的产品/服务
我们如何提供产品/服务 

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