时间管理与高效职场沟通表达

第一单元：时间都去哪啦？
自我测试：我的时间都去哪里？
目标不清，造成工作没有方向感？
能力不足，造成时间不经意间的流失？
完美主义，造成时间浪费在“细枝末节”？
大会小会不停摆，时间没了，工作还没有着落？
【小结】你是你时间的主宰，任何人都不能替你管理
第二单元：高效的时间管理工具
四象限法- 分清工作任务的轻重缓急
聚光法则- 一次做好一件事
工作清单法- 精准控制每天必须完成的工作
时间日志管理- 盘点自己的时间分布，合理规划时间
【小结】合理规划，方能游刃有余
第三单元：确立你的核心工作目标
互动：我的目标明确吗？我的下属对他们的目标清晰吗？
分解你的核心目标（数字化）
辅导你的下属，指导他们做目标分解
学会向授权要标准
【小结】无目标，无方向，无结果，让自己沦为“五累”分子
第四单元：认识向上沟通
案例分析：管理就是沟通
向上沟通的本质与特征
向上沟通的主要分类
工作请示
汇报工作
寻求帮助
加强联系
高效向上沟通的四大要诀
第五单元：建立信任
什么是信任？
塔西佗陷阱与上下级关系
信任的两大来源
来自于能力的信任
来自于动机的信任
基于动机信任的三种方法

第六单元：什么是执行力？为什么要提升执行力
1、职场升级的四个方向
小组研讨：你们理解的执行是什么？
什么是执行力
个人执行力与企业执行力的标准
为什么工作中要有执行力
小组研讨：发现我们工作中的执行不力事件
案例分享：
2、提升执行力的心态
责任意识
主动意识
a)习惯性无能
b)习惯性无助
规则意识
a)两个世界理论
b)个人竞争优势分析
做事有目标
小组讨论：是什么在影响目标实现？
目标设定的5W2H原则
事前有计划
凡事预则立，不预则废
计划的核心五要素
小组讨论：时间要如何进行分配？
事后有结果
坚决执行，没有借口
案例研讨：态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果
遇事有沟通
小组讨论：影响沟通的五大因素
行动学习：如何与不同性格的人进行沟通
遇阻有方法
不做问题的搬运工
不置疑原有的方法和原则
问题分析与解决的基本方法
3、执行中的沟通力提升
换位思考模型
执行中事实与感受的区分
1、沟通倾听的3F原则？
耐心倾听是在储蓄情感账户
学会倾听与表达的流程
反映情感是倾听的最高境界
案例分析：如何面对对方失控的状况？
2、提问方式与反馈
案例分析：七Yes成交法的秘诀
给与和接受反馈？
反馈的类型与级别
如何建立尊重和信任
小组练习：在关键时刻给与关键性肯定
3、完美呈现技巧
结构与思维的力量
如何识别筛选信息
常见的表达误区
从无序到有序，先总后分的立体化分析
案例分析：为什么我的讲解你没听懂？ 

 曾任绿地集团海口事业部大区经理

 陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员   

东方航空、吉祥航空服务流程创建督导师

中国女性形象工程特邀讲师     

中华礼仪文化研究会副会长

美国CISFC认证培训师

全国职业核心能力高级培训师

ISE国际服务效能督导师

上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师

 曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物

• 高效时间管理

   

  第1章 正确对待时间1. 时间是什么? 2. 时间特性与价值； 3. 为什么需要时间管理？4. 寻找原因和耗时分析：时间都去哪了?5. 时间管理理论的演变。6. 时间管理的六大概念7. 时间管理存在的误区8. 管理者的时间“无奈”9. 时间管理理论发展历程第2章 效能：提高你的时间ROI..

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  【课程说明】 为什么做的是同样工作，业绩却大不相同？ 为什么有的人碌碌无为，有的人硕果累累？ 为什么有的人总感叹——时间根本不够用？  为什么有的人像消防队员，哪里起火往哪里跑； 为什么有的人可以悠然自得，稳坐钓鱼船？&hellip..

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  第1章 正确对待时间——时间都去哪儿了1. 时间是什么? 2. 时间特性与价值；3. 为什么需要时间管理？4. 为什么时间总不够用？5. 时间管理理论的演变。第2章 如何提升你的效能——有一种忙，忘了初心1. 类比分析：时间管理与花钱；2. 忙人的告白3. 与使命连结..

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• 高效时间管理

   

  前 言案例：大陆少壮派拜访李嘉诚，聆听江湖老大关于自我管理的四句箴言。一、生命的意义不在于长度,而在于深度和宽度二、团队建设的一些致命伤案例解析：用占星手相学巧解生命之意义折纸游戏：你还有多少时间？第一讲 时间的统计一.时间的几种统计二.企业中的“蚂蚁现象”视频案例：现代黄世仁对..

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  第一讲：认识时间管理引言：非洲草原上生与死的角逐时间具有有形和无形的价值请计算一下你的时间价值什么是时间管理时间管理中的陷阱时间管理的益处以人为本的第四代时间管理第二讲：时间管理的有效途径优先计划管理什么样的事情是你优先选择做的帕雷托原则（ 80/20法则）的运用四象限工作原理：重要与紧急偏重第一类..

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  一、引导二、时间管理概述1. 时间的特性2. 时间管理的定义3. 时间管理的重要性4. 时间管理的常见误区三、时间管理原则1. 帕金森原则2. 帕雷托原则3. 注意力之谜4. 内在能量水平5. 效能与效率四、时间管理矩阵1. 四个象限的定义2. 优先级3. 练习：如何分类..

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