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IT项目全过程管理与控制

IT项目全过程管理与控制

课程编号:32130

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:261

行业类别:IT网络     

专业类别:项目管理 

授课讲师:敖老师

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


 一、项目管理体系及过程 

♦项目的特点,项目为什么难管? 
♦项目成功的评判标准及组织决策
♦项目管理的目标与核心要素 
♦项目管理的五大过程组
♦项目管理的十大领域
- 案例:某信息化项目为何难以验收? 
二、项目的立项与需求管理 
♦ 项目的商业论证 :从构想到产品和商业价值体现
- 案例:需求与范围-IT开发项目中与客户谈判的要点 
♦ 项目章程-项目的启动与准备
- 案例:某IT的项目章程(面向甲方的项目管理规划) 
- 项目目标定义
- 项目的验收标准
三、项目的详细策划——范围、进度、资源计划编制 
♦ 项目团队如何组织项目工作的开展
♦有效规划项目范围-项目工作分解结构 
- 项目工作如何规划-工作分解结构的作用 
- 如何编制WBS工作分解结构 
- WBS 分解过程中的常见问题解析 
- 分组练习:编制你的项目的工作分解结构 
♦ 项目进度安排 
- 排列活动顺序及估算活动持续时间技巧 
- 关键路径与关键链的在进行计划中的运用
- 项目甘特图、网络图、跟踪图、任务及资源的分配状况图
- 项目进度计划编制 :项目计划的制订与优化
- 分组练习:编制你的项目的进度计划
                ♦ 项目资源的配置与安排
                    - 资源责任矩阵
                    -  任务的工时与工期评估
                    -  资源冲突与合理调配
♦项目管理工具展示: Project项目管理软件应用 
- 案例:使用 Project编制项目计划及优化工期
 
四、 项目监控——项目的执行推进与过程管控 
♦ 如何让项目计划执行有效-影响进度的常见要素解析
♦ 建立项目的管控机制与沟通机制
♦运用 PDCA法则 跟踪项目工期和进展
♦ 项目跟踪的基础:项目基线计划的重要性
♦ 控制项目进度:项目的偏差分析与纠偏措施
♦ 项目的跟踪与汇报机制
♦ 开好项目推进协调会
♦ IT项目监控的常用工具和表格
♦ IT项目的收尾管理:试运行、验收与移交
案例分析:如何有效对项目过程进行管控与治理
五、项目监控——IT项目的变更控制 
♦ IT项目的常见变更原因 
- 需求变更的管理
- 合同条款等 
♦ 变更控制程序 
♦ 变更日志及管理计划更新 
六、项目监控——项目的风险预控与管理 
一份风险管理计划带来的启示
项目风险的概念及管理过程 
风险来源与识别 
风险的评估和量化 
风险应对策略及监控:规避和减轻风险
- 小组讨论:IT案例项目风险识别及应对规划 
七、项目执行的组织与协调——项目信息沟通与干系人管理 
项目干系人的重要性及影响
项目干系人的分析与管理策略制订
案例与研讨:影响和实现干系人管理
干系人管理-如何管理供应商来保证项目进度
干系人管理-提升客户的认可和满意应关注哪些
项目沟通的原则与方法 
——项目沟通为什么这么难? 
——沟通的障碍是什么?有效的表达、倾听和反馈
——面向项目沟通的四个关键要素
♦ 常见的项目沟通场景应对 
——沟通规划:项目实施过程中有哪些信息需要沟通?:
——沟通计划:项目例行会议与项目月度报告 
——正式沟通:信息发布与绩效报告 
——面对面沟通:向客户和多方领导汇报
——冲突管理:技术、管理、资源的冲突处理 
咨询电话:
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