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新常态下的区域市场开发与渠道建设技能提升训练营

课程编号:32020

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:327

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:崔自三

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


 破冰游戏:分组:队长、队名、口号、队歌
培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励

第一部分:新常态下的区域市场开发与管理维护

第一讲:区域市场开发目标确定与开发思路

一、区域营销目标的确定
1、销售目标
2、利润目标
3、产品结构
4、铺货率
二、区域市场的划分
1、市场的分类
2、选择适合的市场
3、锁定目标市场
三、区域市场开发操作总体思路
1、区域市场开发原则
2、要争取快速切入,短期内确立领导者地位
3、借助渠道资源优势,顺势而为
4、提供比对手更高性价比的产品
5、认真调查和研究区域市场
6、确定首批开发的重点市场(列表)
7、区域市场渠道模式及渠道客户的选择和管控
案例讨论:某企业区域市场开发为何折戟沉沙?

第二讲:区域市场的有效开发及其管控

一、新市场开发主要工作内容
1、新市场的市场状况调查
2、重点区域市场的开发与队伍建设
3、二、三级市场经销商的寻找、评估与确认
4、协助经销商启动市场(协销、深度分销、促销等)
二、区域市场开发的流程(图)
1、区域市场开发的四大流程
2、区域市场开发计划的编写
三、新市场市场状况调查
1、市场调查
2、市场分析
3、市场容量预测
链接:如何预测区域市场容量?
四、区域经销商(代理商)的开发
1、区域经销商开发与设立的流程
2、潜在经销商资料来源
3、准经销商的有效评估
4、经销商的选择标准
5、经销商的培训
链接:区域市场开发的五个注意事项
五、区域分销网络(终端)的开发
1、经销网络开发三大流程
2、终端的分类
3、当地零售渠道能力描述
4、终端的锁定与开发计划
附表:《终端开发计划表》
《重点终端考评表》
六、区域中间商的维护与深度帮控
1、中间商维护的准则与要求
√客情关系维护的基本准则
√与中间商维护关系的基本要求
√市场人员与中间商合作“八大注意事项”
2、对中间商深度帮控的基本内容与指标
√提高中间商终端覆盖率与动销率
√充分帮助中间商实施好本地化策略
√进一步提升企业及产品的品牌形象
√提高业务人员、营业员的“临门一脚”能力
√提高企业的市场反应速度
√控制中间商的“出轨”行为
3、对区域中间商服务的规范要求
√实行档案化管理
√实行有计划化的管理
√管理与协销同步
√量化管理
七、市场寻访人员的工作内容与管理
1、市场巡访人员日常工作内容与要求
2、市场巡访工作内容与要求
√卖场、商超、连锁超市、便利店类终端管理内容与要求
√经销商所属终端的管理内容与要求
3、业务人员日常巡访工作规范
4、日常巡访注意事项
附表:
《市场巡访人员工作日报表》
《终端工作检核表》
《经销商沟通情况记录表》
《业务员工作周报表》

第二部分:新常态下的渠道建设与运营技能提升

一、认识渠道
1、五个基本概念
通路(渠道)
渠道长度
渠道宽度
分销广度
分销深度
2、渠道的五大价值
3、渠道的九项基本功能
4、渠道成员
渠道成员及角色定位
中间商的五大类型
5、五种典型的渠道分销模式
二、渠道设计
1、渠道设计的三大关键因素
产品特点
生产情况
市场情况
2、渠道设计的五大步骤
第一步:分析消费者的服务需求
第二步:确定渠道目标
第三步:列出渠道备选方案
第四步:评估备选方案
第五步:最终确定渠道方案
3、渠道的长度设计
4、渠道的宽度设计
5、渠道的广度设计
6、渠道的系统设计
7、未来渠道发展趋势分析
三、互联网环境下的渠道建设与创新
1、营销与渠道创新的八“大”策略
2、基于市场竞争力提升的渠道建设五度思维
3、可持续发展的两差两高的市场操作法则
四、渠道开发技能提升
1、渠道商调查
1)调查方式
A、“扫街”式调查法
B、跟随竞品法
C、追根溯源法
D、借力调查法
2)调查内容
基本情况调查
2、锁定目标渠道
1)选择渠道的标准
2)了解目标渠道的需求
3、考察目标渠道
1)六大方面考察渠道商
2)判断一个渠道商优劣的九大方面
4、渠道开发操作要点与技巧
1)拜访前的准备
A、资料准备
√小技巧:制作活页文件夹
B、仪容准备
C、心理准备
2)确定拜访目标对象
3)如何找到渠道里面的Key man?
4)拜访客户的语言技巧:学会赞美
活动:赞美的要点
5、开发当中如何进行沟通?
1)用案例说服
2)帮客户算账
3)ABCD介绍法
4)示范
5)使用证明材料
6)倾听
7)提问
链接:
1、沟通当中,如何巧妙给政策?
√给政策要用加法
√给政策要学会创造困难
2、沟通核心要点:风格模仿、达成共识
6、渠道开发谈判策略
1)业务谈判的目的
2)客户的异议处理
3)谈判的八大技巧
7、成交的三大技巧
1)把好处说够
2)把坏处说透
3)限时限条件成交
四、渠道商管理技能提升
1、渠道管理与服务的本质
2、渠道商的9喜欢9不喜欢
3、渠道管理中的《营销人员八荣八耻》
4、 渠道管理管什么?
√辅导
√计划
√督导
√管理
√信息
5、渠道商服务与管理的基本工作
设立与取消
销售合同
客户资料
计划与供应
铺货及销售
销售服务
培训
协助资源配置
规划区域
检查督促
库存管理
售点广告
促销活动
回收货款
收集信息
五、新形势下如何做好渠道客情关系以掌控渠道?
头脑风暴:有多少方法可以做好客情?请具体列出来?
1、常规性周期性的客情维护
√周期性的情感电话拜访及其注意事项
√周期性的实地拜访及其注意事项
2、重大节假日客情维护
√贺词载体的选择
√贺词内容的确定
√道贺要亲历亲为
3、重大营销事件发生时客情维护
4、个人情景客情维护
√生日
√非规律性重大喜事
√非良性意外事件
故事《蒋介石善做生死文章》
5、“多管闲事”客情维护
6、重大环境事件客情维护
7、销售人员的个性客情维护
8、客情最高境界:经商不言商
9、客情打造关键:细节要到位
案例:生日祝福案例比较分析

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