O2O战略发展与管理 课程大纲

【培训对象】


【培训收益】
通过本课程的学习，掌握O2O的知识，并在实践中善于创造性地把知识用于具体操作的实务； 全面深刻了解大数据产业链及相关的内容，能够建立科学高效的移动互联网创新及O2O营销应用流程，有效传达到位并推动实施。

第一部分：O2O带来颠覆
1.什么是O2O模式
2.O2O模式对传统企业的价值
3.企业开展O2O的风险及误区 
4.如何构建O2O的发展趋势
第二部分：电子商务下的O2O模式 
1.O2O对中国消费者的影响
2.O2O与二维码及微营销的结合
3.O2O的运营管理和运营模式 
4.数据与O2O运营
第三部分：O2O与二维码营销
1.深度解读二维码，如何助力
2.了解二维码基本定义及生存
3.探索二维码的移动营销应用
4.发现二维码的神奇营销力量
5.O2O模式用二维码行得通吗 
6.二维码在国内外的常见应用 
7.案例研讨：如何应用二维码？
第四部分： 企业O2O营销系统和微信推广
1. 网点基于微信的O2O开展
2. O2O增加粉丝的方法和案例
3. 线下店增加粉丝的绩效考核
4. 线下微信平台内容运营及要点
5. 如何通过数据来对用户分析和互动
7. 用户的二次消费和闭环营销应用
8. 如何利用LBS推送系统增加新的粉丝和用户
第五部分：企业O2O活动策划和互动
1. 什么是O2O活动营销及意义
2. 促销活动营销
3. O2O活动营销的执行要点及互动
4. O2O活动营销执行的线下店配合
第六部分：如何管理O2O
1.构建适合O2O的管理组织
2.塑造适合O2O的管理文化
3.线上线下互动的O2O依存关系
4.传统企业O2O的思路及法则 

唐兴通，数字化转型咨询顾问。清华大学传统企业转型课题组首席专家、多家上市公司互联网顾问。
担任阿里巴巴商学院课程导师、腾讯互联网与社会研究中心顾问、海尔集团社群策略顾问、小米游戏种子用户顾问、百度营销中国行专家讲师、新浪内容营销专家评委、美国艾菲奖专家评委、虎啸奖专家评委、全球数字营销展览专家顾问、北角娱乐战略顾问。
兼任清华大学、北京大学、中国人民大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、中山大学、厦门大学、武汉大学、中国传媒大学、山东大学、四川大学等众多商学院EMBA、MBA课程教授。
先后为中欧商学院、长江商学院、清华大学、北京大学、阿里巴巴、奔驰中国、中粮集团、渣打银行、周大福珠宝、平安集团、方太电器、美的电器、老板电器、迈瑞医药、复星药业、广汽集团、上汽集团、百度、搜狐、中国国际航空、万科地产、华侨城地产、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国人寿、交通银行、招商银行、海尔、三一重工、红星美凯龙等近百家企业做过主题演讲或培训咨询。
课程设计视野开阔，极具洞察力和实战性。其讲课睿智不失风趣、启发技巧强。著译作品有：《引爆社群：移动互联网时代新4C法则》、《社会化媒体营销大趋势》（第1/2版）、《决战第三屏，移动互联网时代的商业与营销新规则》、《创新的扩散》、《视觉营销》、《移动营销的魔力》等。

唐老师培训（部分）项目：
1.给长江商学院（北京）MBA,EMBA作《互联网创新营销的应用》，解读互联网时代的互联网营销与发展趋势；
2.为中欧商学院开设《移动互联网o2o营销实践》培训演讲，讲授移动互联网时代营销传播，重点探讨移动互联网产品在人群引爆的规律；
3.给阿里巴巴集团作《社交网络与o2o趋势》的培训，讲授社交网络，数字营销应用；
4.为给奔驰（中国）公司作《品牌数字营销与社群传播》培训，探讨互联网时代的品牌营销与危机公关；
5.为中粮集团作《农产品创新营销实战及应用》培训，培训内容社会化营销，微营销，网络口碑营销等；
6.为万科地产做《地产大数据营销实践与销售》培训，系统解读地产网络营销、移动互联网思维；
7.为华侨城地产作《高端房产互联网营销应用》课程，讲授高净值客户的互联网影响之道；
8.为顺丰集团讲授《快递物流业互联网创新》课程，探讨大数据及互联网冲击下如何开展创新的经营；
9.为迈瑞医药集团讲授《互联网思维与医药行业应对策略》课程，集中解读互联网思维、互联网转型的方法；
10.为广汽集团讲授《汽车行业互联网思维及应用》课程，探讨汽车行业如何应对互联网冲击，开展突围行动；
11.为周大福珠宝总部作《珠宝行业o2o数字营销》的培训2天，解读互联网环境下珠宝行业如何应对互联网冲击及开展O2O；
12.为方太电器作《互联网时代零售店的020与人流经营》，探讨O2O时代零售店人流与销售机会转化；
13.为老板电器作《社群营销与新零售》，解读如何开展基于线上线下的新零售营销；
14.为美的电器讲授《引爆社群的4C法则》，美的大讲堂，引领学院理解社群营销时代的实践与方法；
15.为海尔集团作《互联网思维及创客应用》2天的培训，讲授互联网思维转型、创客管理、引爆社群；
16.为清华大学经管学院MBA,EMBA作《互联网转型之路策略与实践》，培训内容电子商务，互联网营销等；
17.给北京大学汇丰商学院讲授《互联网思维与O2O战略》，解读O2O发展趋势与企业互联网思维应对之道；
18.为复旦大学EDP讲授《传统企业移动互联网互联网营销解决之道》，培训内容：传统企业如何做互联网营销，搜索引擎营销，论坛社区营销，微信营销；
19.为上海交通大学电子商务总裁班讲授《互联网在线行为与购买探秘》，解读：互联网上购物行为，互联网行为学与电子商务转化；
20.为武汉大学传统企业转型电商班级讲授《电子商务与网络运营》，讲授电子商务运营及营销战略；
21.为中国国际航空集团总部作《微营销与O2O互动实践》的培训，探讨o2o时代如何开展新营销与实践；
22.给支付宝团队作《社交网络与支付行为》的培训讲授社交网络下，互联网支付行为及产品设计；
23.为百度作《移动互联网营销的创新与实战应用》演讲，解读：移动互联网营销与场景应用，社会化媒体营销创新，受聘成为营销中国行的特约嘉宾；
24.为新浪团队讲授《新媒体环境下营销传播范式》，探讨互联网营销与社交网络传播的应用；
25.为搜狐团队培训《互联网营销应对与转型策略》，SOLOMO背景下的营销新方法及实践；
26.给中国工商银行作《互联网金融发展趋势及应对》，探讨互联网金融的发展；
27.在中国建设银行常州培训中心作《大数据环境下的互联网金融解读》，探讨互联网金融发展，大数据与对公风险管控及互联网在对公业务中的应用；
28.给中国农业银行总行作《互联网金融营销与银行电商趋势》，解读银行新环境下的电子商务与互联网应用；
29.为中国银行的省市分行领导做《新媒体环境下的金融变革及营销创新》培训，课程是2天；内容涉及金融电子商务，微博营销，微信营销等。
30.为中国银行福建省分行行长学习班讲授《互联网金融发展及新应用》课程，解读互联网金融及金融新市场推广的应用；
31.为中国农业银行总行做《互联网金融与营销应对》培训，内容讲授互联网金融及新媒体应用；
32.为支付宝团队作《互联网金融与社交网络的融合》，探讨如何将社交网络和互联网支付业务的结合；
33.在招银大学为招商银行支行及总部员工作《银行新营销与互联网金融应用》培训，培训课程1天；
34.给招商银行总部，作《金融业的微营销与推广》培训，解读电子银行时代的网络营销；
35.为中信银行总部，作《银行客户经理新营销》培训，解读互联网银行应对；
36.为招商银行信用卡中心（上海）做《社交图谱引爆与信用卡营销》，解读新环境下的信用卡营销思考方法体系；
37.为华泰证券、南方基金、广发证券等企业做集中的《金融业新媒体营销与应用》，培训课程2天；
38.为兴业证券厦门分公司作《对公客户经理的互联网营销应用创新》1天，培训内容微信营销与互联网应用；
39.为宁波银行培训《互联网环境下对公业务与互联网应用》，培训课程1天；

主讲课程 ：
1.《社群营销与实践操作》
2.《新零售策略与实践推动》
3.《大数据、区块链、人工智能趋势与创新实践》
4.《互联网产品及运营之道》
5.《新媒体营销实践》
6.《互联网全网营销》
7.《移动互联网营销》
8.《网络营销》
9.《数字化转型策略与实践》
10.《O2O战略与市场营销实践》
11.《创新思维》
12.《让创新落地的策略及应用》
13.《科技创新与商业应对》
14.《内容营销的实践与策略》
15.《大数据营销策略与方法》
16.《互联网时代商业模式创新与转型》
17.《互联网思维方法及应对》
18.《转型时代的创新思维与应用》
19.《平台战略新诠释》
20.《平台生态战略》
21.《网红经济及应用》
22.《自媒体从0开始》
23.《移动互联网时代，新产品如何引爆市场？》
24.《引爆新产品》 

• 2020年电商格局与O2O营销实战秘籍

   

  【课程背景】2019年的双11突破2684亿的目标，阿里巴巴集团在*和香港上市的红利，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，互联网电商的渠道革命已经来临！银泰+阿里：O2O能否拯救传统百货？银泰百货在群刚刚结束的双11促销中销售额超过2亿元，门店双11销售是去年销售额的328%，线下增长速度超过线上。双11当天，门店共迎接90万客流，是去..

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• 移动互联网时代O2O创新和企业转型升级

   

  课程内容：趋势：互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化：O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业：线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业：如何利用O2O线下线上结合营销整合传统企业：如何利用O2O做好服务思维：大数据场景思维O2O总结和展望课程大纲：第一..

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• 网络“赢”销-微信微博O2O营销

   

  课程内容：第一讲：网络“赢”销概述1.网络“赢”销（即活动营销）特点分析2.活动营销6大类型3.活动营销两大营销优势1)由拉到推的营销2)零距离体验式营销4.活动营销的意义1)品牌影响力2)提升消费者的忠诚度3)吸引媒体的关注度第二讲：活动营销的整合营销策略O..

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• 业绩倍增-汽车互联网O2O营销策略

   

  第一章：全面认识汽车营销O2O　　1、O2O的真正定义　　　2、O2O的15个入口　　3、O2O的3个闭环　　4、O2O的4类平台　　第二章：汽车O2O营销的关键要素　　1、O2O的"2"本质　　2、O2O中的关键要素　　3、O2O的SoLoMoCo体系　　　　第三章：汽车O2O的模式　1、导流..

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• 互联时代智慧社区O2O在物业管理运用及创新经营实战经验精彩讲座

   

  第一部分、智慧社区020的创业概念1、 新常态下互联网在生态圈中的作用与影响2、 物业服务社区020最新定义3、 十大社区020服务平台类型4、 未来社区020在物业管理中的出路第二部分、社区020在物业管理服务中运用1、020在物业服务中内部质量管理系统组建与运用2、020在物业管理中面对业主服务系统组建与运用3、0..

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• 房地产企业的互联网思维、O2O模式与创新营销

   

  【课程模块】趋势与思维篇：互联网与社会化媒体时代的发展历程“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网移动互联网新媒体营销与传统营销的核心区别房地产企业的新媒体营销团队建设传统行业互联网化的三个阶段房地产O2O模式的发展趋势与典型应用案例移动互联网的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介..

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