卓越经理人 管理者的四重角色与三大使命

【培训对象】
中基层管理者、即将晋升的骨干员工

【培训收益】
1、理解管理者的角色和管理工作的内涵 2、学习并理解掌握业绩管理的多种方法 3、学习并使用管理者的管理工具与抓手 4、了解团队发展特点，提高团队管理能力 5、实现向管理者的角色转换，提高管理效率

一、什么是管理者？管理者承担了哪些角色和职责？
1、管理者的概念与内涵
管理与管理者的概念
管理者的职位与职能特点
管理者与骨干员工的区别
2、管理者的角色定位与职业准则
管理者的三重定位
测试：作为主管的四种角色认知
管理者的角色错位
管理者的职业准则
3、管理者的三大使命
促进绩效达成
促进团队发展
促进个人提升
二、如何促进业绩达成？管理者有哪些业务管理工具？
1、目标管理
目标管理的概念
目标管理的五要素
管理者的关键职责
2、目标的制定与分解
团队目标的来源
目标分解的步骤与方法
目标分解的SMART原则
任务分解WBS与计划实施
3、目标管理的PDCA
PDCA的内涵
目标实施的PDCA
执行优化与最佳实践
讨论：本职岗位的最佳实践总结
三、如何促进团队发展？管理者有哪些人员管理工具？
1、员工的团队融入与管理风格
2、管人的艺术与方法
马斯洛需求理论与应用
双因素理论与管理应用
激励的分类与特点
常用的非物质激励方式
赞赏员工的四要素
处罚员工的原则与沟通技巧
在岗培训OJT
3、管理者的权力来源与分类
4、团队管理的四个抓手
团队的文化管理
团队的制度管理
团队的绩效管理
团队的能力管理
四、如何实现管理者的角色转换与个人发展？
1、向管理者角色转身
角色转身的具体内容
转身的困难与阻碍
实现转身的方式方法
2、管理者的素质与能力要求
讨论：岗位职责与能力要求
不同层级管理者的技能要求
管理者的发展路径
管理者的活动与时间分配
3、管理者的自我要求
管理者的八戒
管理者的灰度水平
榜样的力量
五、回顾与总结：角色认知与角色转身 

曾任华为公司海外国家---副总裁
曾任神州数码公司北方区---总经理
曾任某军工企业产品线---总经理
曾任某互联网公司---副总裁
清华、北大、浙大、交大、中山大学等院校特聘讲师
中国生产力促进中心协会---特聘专家
中央人民广播电台特邀嘉宾

【个人简介】
窦老师毕业于南开大学，先后服务于通讯行业、IT行业、军工行业和互联网行业，经历过从销售到高层管理的多个岗位，对不同行业、不同类型、不同规模以及不同生命周期的公司，都有着深刻的理解和研究。
在华为期间，窦老师带领销售团队打破美国优势竞争对手在高端产品市场的垄断，实现零的突破；也曾带领团队，在海外某国市场封锁的情况下，获得数千万美元级项目；
在神州数码、军工企业以及互联网公司，窦老师都能够结合不同的行业特点和企业特点，帮助企业清晰化发展战略、快速提升组织能力并取得市场的认可和组织的快速发展。
窦老师总结十几年的工作与培训、咨询经验，对不同行业、不同阶段的企业发展问题进行深入研究，开发出自驱型组织能力建设系列课程，为企业提供从文化战略到组织发展等全方位的培训与咨询，获得众多企业家的高度认可，并应用于企业实战，取得了良好的效果。
窦老师曾帮助多家大型企业实现组织能力提升，也曾帮助多家初创型公司调整完善企业战略，构建企业文化，完成组织架构建设与调整，实现组织能力提升与业绩快速增长，为企业的快速发展打下坚实的基础。
窦老师现致力于提升中国企业的组织能力，为企业和企业家提供培训与咨询，帮助企业实现自驱型组织能力建设，帮助更多的企业家站在更高的维度去思考企业战略与经营，提升中国企业的全球竞争力。

【主讲课程】
营销技巧与管理：
《市场驱动、体系制胜：华为以客户为中心的营销体系建设与管理》、《创新思维，合作共赢：商务谈判原则与技巧》、《敢于胜利，善于胜利：华为狼性营销与销售项目管理》、《运筹帷幄、决胜千里：大客户营销与销售项目管理》、《心之所想，行之所至：销售认知与销售成交技巧》、《始于礼仪、合于沟通：商务礼仪与销售沟通技巧》

向华为学习系列课程：
《中西合璧、实事求是：任正非管理思想与华为管理之道》、《得偿所愿、使命必达：BLM战略规划与战略执行方法论》、《文化为魂、管理为体：华为企业文化及其建设经验学习》、《善于胜利、善于胜利：向华为学习狼性执行力建设与管理》、《突破瓶颈、有效增长：向华为学习逆势增长之道》、《携手共进、筑梦未来：以奋斗者为本的企业文化与实践》、《三人同心、其利断金：华为铁三角组织运作与LTC营销管理》、《仰望星空、脚踏实地：任正非管理思想与华为领导力》、《增值人力、提升绩效：华为战略人力资源与组织绩效管理》、《人才辈出、奋斗不止：以奋斗者为本的干部管理》
中层能力提升：
《从业务到管理：管理者的角色认知与管理技巧》、《敢叫日月换新天：高绩效团队建设四步曲》、《绩效管理与绩效辅导：贯通企业从战略到执行的任督二脉》、《凝心聚力、卓越管理：中层管理者的管理技能与领导力提升》、《始于人性，基于文化：跨文化沟通与管理技巧》、《使命必达、赢在执行：提升执行力的关键路径与方法》、《始于理解、通于技巧：职场高效沟通原则与技巧》、《面向未来、始于足下：职业发展与职业生涯规划》、《做最好的自己：职业素养与职业能力提升》 

• 如何打造卓越经销商

   

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