课程编号:24873
课程价格:¥19000/天
课程时长:1 天
课程人气:505
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:徐德霞
一、你真的了解你自己吗? 1、PDP职业性格测试 二、五种不同性格的解析 1、五种动物形象的性格解析 老虎、孔雀、猫头鹰、考拉、变色龙的性格特点 2、识别五种不同性格的人的行为特点 行为特点 沟通特点 互动要点 三、制定自己的人际沟通改进方案 根据不同性格的人的行为表现,以及性格偏好,有针对性的改进沟通行为。
曾任沃尔玛商场副总经理、北方区培训专家 曾任国美集团培训中心副总监、人才发展副总监 曾任万达学院教学部副总经理 曾任物美集团运营督导 国投电力集团人力系统优化和人才体系建设咨询顾问 云南风电、保罗环保集团等知名企业中层管理指定讲师 北京大学光华管理学院MBA
【个人简介】 徐老师拥有二十年企业管理和人才发展建设经验,擅长中、高层管理类课程讲授,是企业金牌讲师、管理者教练,丰富的中、高层管理人员的人才发展及混合式培养方案设计经验,有大型国企和中小型民营企业的人才发展建设、培训体系建设、零售运营等咨询项目经验。 为保罗环保集团的中高管开展2期特训营,帮助提升处在集团管控转型期的管理层,进行思维意识转变和管理能力提升; 是国投鼎石电力集团的签约讲师。一开始为集团中层授课,后被邀请为其风电、火电分公司授课,再发展为风电子公司咨询顾问,为其做人才体系、人才梯队和培训体系建设。为该集团中层管理人员开设了线上线下7期培训,培养的内部讲师在其集团的课程开发和讲授比赛中荣获第三名的好成绩; 负责国美集团总部及分公司高管及总部中层培养,先后进行了中层“职场加速计划”40多期,“高管继任计划”10多期、“分公司总经理人大EDP学习项目”等,累计为公司培养了近1000名的中高管理层人才,5年时间累计培训时长达600小时; 为国美集团打造内部通用课程讲师队伍,开展课程认证,培养通用课程讲师近200人; 从0-1搭建了国美子公司安迅物流培训体系,筹建3个大区实体培训基地,成功揭牌1个,制定了全套基地培训管理规范、制度流程和操作手册,建立了讲师队伍; 辅导万达金融集团、网络科技集团制定年度培训计划,开展集团的胜任力培训、中层管理人员培训、管培生培养等; 帮助沃尔玛完成新开的10多家商场和收购转型商场的管理层和员工培训,5期高管继任人才培养,3年时间为公司培养和输送副总级高管人才近200余人; 辅导上海外国语大学MBA案例大赛一支参赛队伍,获得了校内第一名,华东区优秀奖。
徐老师总结了二十年企业运营、团队管理、人才发展经验,对于企业如何打造新任中层管理人员、成熟中高管理层的胜任能力进行了深入研究,打磨的课程能够帮助新任中层管理人员快速进入角色,帮助成熟中高管理层提升从优秀到卓越的管理能力,输出管理理念、思维以及工具方法,大量的真实案例,贴近业务,利用拓展游戏等教学方式,课堂活泼,寓教于乐,获得学员及企业客户的认可。 徐老师现致力于帮助各类企业的提升中、高管理层的管理胜任能力,优秀的经理带来敬业的员工,从而使得企业拥有可持续发展的软实力!
【主讲课程】
管理类课程 《跨越新任中层最初的90天-新任管理者角色认知》 《从优秀到卓越-中层管理者角色认知》 《问题分析与解决》 《PDP性格解析与沟通》 《打造高绩效团队》 人力类课程 《非人力资源经理的人力资源管理》 《寻找千里马-校园招聘》 《TTT》
【学员评价】 参加徐老师的课程,分明是一场修行呀!一场激荡于管理领导力的酣畅淋漓,一场从实战出发,归于系统理论的自我剖析审视,再向实践的思维方法更新训练。一个字,爽! ——上品商业营销运营中心高级总监 赵凯 徐老师的课大家参与度非常高,互动多,故事性强,贴切的游戏设计极大的激发了我们的学员的热情,让他们乐于反思和总结。 ——保罗环保集团HRD 徐老师的课程工具方法多,能从根上进行分析,逻辑清晰,且能从思维方面给学员提升。 ——折扣牛零售 创始人 马昕彤 徐老师的课程理论和实践都非常丰富,案例多,逻辑清晰,非常专业,且具备很强的实战性! ——维尔达软件股份有限公司 董事长 房红记 徐老师的课程深入浅出,通过案例不断给人启发,收益很大。 ——云仓配物流公司 学员
房地产招商营销心理学与沟通谈判技巧
第一单元:高端客户营销心理分析与销售技巧一.快速变化的市场(商业地产)二.高端客户销售的特点三.客户的购买环境客户销售的关键四.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具备的四只眼销售的三个C与企业建立“营销关系”五.销售人员良好心态的标志六.高端..
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金牌店长训练营之员工激励与沟通
1、什么是高效执行力?美国西点军校为什么能培养几千位世界500强高管?2、酒店执行力低下主要原因有哪些?100家酒店的调查结果分析。缺乏正确做事方法;40%盲目做事;20%绩效设计不够到位;15%不想做;15%目标不明确;10%3、评估高效执行的人才标准:性格一定是心胸宽广;能力一定是挫挫有余;管理一定是科学量化;..
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一、 建立内部客户服务意识与机制1. 为什么要提倡内部客户服务意识?a) 工作价值问题;b) 工作效率问题;c) 团队协作问题。2. 谁是我们的内部客户?a) 层级客户;b) 职能客户;c) 工序客户。3. 内部客户服务意识:a) 4C观念;b) 4R意识;c) 3C要素。4. 如何让内部客户满意?..
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前言:1. 冲突无处不在2. 你的脑海里可能出现哪些词?3. 有关冲突的2个思考题4. 博弈:囚徒困境第一部分:正确认识冲突1. 冲突的定义及新观点2. 冲突的类型3. 冲突产生的原因4. 如何正确看待冲突5. 冲突的过程6. 冲突处理的5种常用方式第二部分:化解冲突的智慧1. 竞赛还是共赢? ..
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执行与沟通培训
第一部分 执行的三重假象1、态度假象 案例:某服装厂70颗撞钉拼图的故事 思考:为什么好的态度不一定有好的结果? 结论:结果与态度是两个独立的系统2、任务假象 案例:挖井的故事 案例:公司参展买火车票的故事 思考:做任务与做结果..
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