从业务骨干到优秀管理者

一、由业务到管理的角色转换
1、什么管理，管理与业务的差异有哪些
（1）管理的核心的是通过他人完成任务
（2）业务型干部的优劣式分析
2、管理者两大的组织使命
（1）创造业绩：由个人业务到团队业绩
（2）培养团队：由成就自己到成就他人
案例分析：一汽4S店张经理的困惑
3、管理者的思维与角色转换
（1）由线性思维到系统思维
（2）从业务专家到业务教练
（3）从业务骨干到团组领导
（4）从注重内涵到内外兼修

二、成为优秀管理者的六大技能与六个角色
1、组织执行能力－当好战略执行官
（1）执行组织决策，是成为优秀管理者的前提
（2）优秀基层干部的三个思维
战略全局思维
执行第一思维
结果导向思维
（3）良好的对上沟通才能掌握领导意图
对上沟通的三个要领
（4）正确传达目标，做到上下同欲
工具：组织目标分解的阶梯法
案例：字节跳动的组织能力
（5）组织分工需要用人所长
工具：团队角色测试
2、激励授权能力－当好战场指挥官
（1）员工的动力从哪里来
新时代员工的需求分析
正确看待996现象
（2）利益驱动也有操作空间
不要归咎于组织的激励机制
视频案例：李云龙练兵
（3）目标驱动的四大作用
目标感是员工内在且持久的动力
用目标指引员工的工作方向
用目标指引员工的成长方向
让员工接受目标的四个要领
工具：制定目标的SMART法则
（4）成就驱动的两个要点
给优秀的下属授权
做好授权管理
正向反馈是有效的激励方法
负向反馈更需要艺术
工具：工作反馈的BEST法则
3、教练指导能力－当好团队教练员
（1）火车跑得快不全靠车头带
案例：尴尬的策划经理
（2）管理者要走出四个教练误区
专家思维
教会徒弟饿死师傅
给下属贴标签
直接给答案
（3）教练员工的三个方法
业务教练的四步法
警惕团队中的“佛系现象”
挽救老员工的“习得性无助”
让员工自己寻找答案才能成长
工具：“六问法”、“信心探询法”
（4）新员工的教练与引导
团队管理者要打造“传帮带”文化
新人加入要管“3721”
4、检查督办能力－当好工作检查官
（1）检查官的角色认知
员工只会做你检查的事情
（2）工作管理的PDCA循环
工作复盘的四步法
（3）工作检查的方法
明确检查依据
关注三种情况和三个要点
检查结果的三级应用
5、团队凝聚能力－当好赛场裁判员
（1）团队凝聚力的作用
火神山医院为何10天可以建成
凝聚力的两大来源
人际关系的意义
（2）如何打造团队凝聚力
团队精神的三个层面
团队凝聚的四个点
实现有效的团队沟通
扩大团队成员的公开象限
工具：沟通视窗的应用
课堂体验：情感过山车
（3）如何处理团队冲突
人际冲突也工作冲突
从点到面看冲突
冲突处理四个层级
6、沟通协调能力－当好绩效助攻手
（1）影响横向协作的因素
华为的雁行文化
横向协作的三堵墙
影响沟通的三个因素
小组共创：为部门协作献计献策
（2）部门间高效协同的三个到位
思想认识到位
责任担当到位
换位思考到位
案例分享：开好换位思考会议
（3）跨部门沟通的六大技巧
营造良好的沟通氛围
为对方多想一步
用事实和数据说话
找到利益结合部
借力使力
及时处理抱怨

三、由管理到领导的内修外炼
1、领导者在高绩效团队中的决定性价值
（1）什么是高绩效团队
（2）团队管理中的四大法则
（3）完善自己是统御团队的前提
2、团队管理更需要领导力
（1）管理与领导的差别
（2）领导者的角色认知
（3）人人需要领导力
（4）领导力水平的五个层次
3、领导者的自我修炼
（1）修心：积极正向的管理心态
领导者的心态和状态决定了团队士气
领导者首先是一个积极的人
识别并管理自己的情绪
积极的领导者善于扩大自己的影响圈
（2）修行：做员工的行为表率
领导者的一个行为表现都是有含意的
让下属做自己的镜子
领导者的四有行动力
（3）修能：管理者首先要做到能力配位
管理就是决策，决策需要专业
了解自己的岗位胜任需求
自我认知的能力平衡轮
提升任职能力的五步骤
（4）修德：打造赢得团队信任的基础
职场人生竞争的四个层面
诚信是领导力的基石
领导者如何赢得尊重
警惕扼杀领导力的三条死线
课程总结 

曾任中国康辉旅游集团副总裁、人力资源副总裁
曾任东胜中国（港股上市）人力资源总监兼运营总监
曾任东亚新华地产集团人力资源部总经理
康辉商学院五星级讲师
北京茁茁优训项目合伙人
和君管理咨询集团高级咨询师
中科院心理研究所硕士

【个人简介】
王群祥，军人出身，转业后从事过教育培训、房地产开发、互联网、旅游等行业。经历过由企业基层到经营班子的快速成长，经历并主导过企业变革与转型，参与了企业上市过程，积累了丰富的人力资源专业知识、团队管理经验、企业运营管理经验和企业组织体系建设实战经验。
十余年的军旅生涯，锻造了雷厉风行的作风，对“执行”、“服从”、“团队合作”有独道且更为深刻的理解，在多家企业的员工执行力教练中收到不同凡响的效果。
十余年企业高管的实战经验，能够从企业运营管理的角度审视团队管理问题，在管理体系建设、团队激励、领导力提升、企业文化塑造等方面有自己深刻的领悟，并积累了丰富的实操经验。
在企业人力资源管理工作期间，先后创立了“四个一”的员工培养体系，“3721”新员工引导体系和管理人员“职位镜子”胜任力评价工具，在落地执行中收到良好的效果。
在企业组织力的打造经验中，积累了丰富的实战案例，先后为两个集团化企业创立企业大学，为两家企业搭建了组织管理体系，协助河北某企业实现了快速规模化复制。
总多次被中央财经大学、北京第二外国语学院聘请为就业指导专家和校企合作体系建设顾问。

【主讲课程】

《别让沟通成为你的短板（1天）》
《别让沟通成为团队的短板（2天）》
《从技术骨干到优秀管理者》
《高效沟通的望闻问达》
《跨部门沟通与协作》
《后疫情期如何管理团队目标》
《如何赋能团队，实现绩效倍增》
《如何打造高绩效团队的三个支柱》
《如何提升团队执行力》
《团队建设与高效执行》
《团队领导力的自我修炼》
《如何提升非权力领导力》
《员工自我管理与职业化提升》
《执行力就是竞争力》
《高效执行者的六个习惯》
《中层管理者的角色定位与胜任力提升》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《目标管理与绩效考核》
《如何搭建落地有效的培训体系》
《企业人才规划与选拔技巧》 

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