标杆班组 打造高效能班组长

【培训对象】
主管(主任)，一线班组长，基层管理储备干部

【培训收益】
1、掌握班组团队员工辅导、训练与激励技巧； 2、基层管理者自我情绪控制，面对工作压力的能力提升； 3、提升基层管理者的个人影响力，以及个人威信，影响员工精神状态； 4、掌握班组内部沟通协调，有效分解部门或班组目标指标的方法； 5、有利于提高管理效率，塑造班组良好的内部氛围，提高内部凝聚力，以结果为导向， 提高班组团队执行力。

一、认知自我: 基层管理者的自我角色认知与定位
1、基层管理者的职责与定位
2、具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础
a. 工作、职业与事业
b.职业与职业化的区别
c.职业化的三个层面
3、基层管理者应具备的“三头六必”能力结构
4、从技术或专业走向管理的转型
案例研讨：班组管理的5项困惑

二、压力管理: 基层管理者的自我减压与管理情商EQ素质提升
1、情绪与压力的客观性
2、情绪需要调适，压力需要舒缓
3、情商是成功管理的关键
4、塑造班组气氛，点燃工作激情
5、基层管理者情绪管理的“天龙八部”
案例研讨：遇到这样的班组成员该怎么办?

三、树立威信: 提升个人非职务影响力，提升团队执行力
1、获得下属拥护与支持的方法
2、根据下属成熟度选择领导方式
综合互动：如何应对不同类的下属？
3、如何对待老油条和刺头？
综合互动：“工作”与“关系”如何平衡？
4、如何应对“小团体”？
5、如何提高个人影响力，树立个人威信？
案例分析：如何运用非职务影响力执行和推动员工执行新规定、新政策？

四、辅导部属: 针对不同类型的员工差异化辅导策略？
1、员工辅导的策略
a. 四种员工类型
b. 因材施教：态度与能力
c. 什么情况下需要进行员工辅导？
d. 如何提升员工的责任感，塑造职业化的班组团队？

2、员工的在职辅导
a. 组成员辅导的教练五步法
b. 在职辅导OJT技巧
c. 班组中师徒帮带的利与弊
d.班组成员的业务知识与技能如何提高？

五、激励员工: 调动员工积极性和主动性，激活团队能量?
1、解决“为什么而干”的误区
2、员工的需求层次
3、突破物质激励的怪圈
4、建立你的非职务影响力
5、给员工更大空间与舞台
@视频：包头之别
练习：列出你的非物质激励的清单

六、管理沟通 : 促进班组内部的沟通顺畅，尤其掌握教练式沟通技巧。
1、卓越沟通的禁忌与要求
2、沟通礼仪之非语言沟通技巧
3、沟通的核心在于心态重建
4、教练式沟通的四大技术
5、教练在沟通中的价值和角色
6、教练式沟通之发问、回应要点
7、教练式沟通的4大关键流程
管理案例：如何与小李沟通？
演练：教练式沟通情景对练

七、绩效导向: 基层管理者的员工目标绩效管理能力提升
1、执行力的关键在于以结果为导向
2、影响团队执行力虚弱的三大症结：找借口、不配合、推责任
3、目标确定、分解与计划制订的工具实操
4、过程管控的3大关键要素
5、过程管控的纠偏与授权管理
6、团队执行力提升的3大关键点
7、目标与计划执行的系统工具介绍、实操与演练 

曾任世界500强富士康BU人力资源部长、厂区培训部长
曾任世界500强京东集团人才发展经理
曾任中国百强化工德纳股份 集团培训经理、HRBP经理
国家一级人力资源管理师
江苏省企业技能人才评价专家组成员
《全国高级企业内部培训师》授证讲师
日产训（中国）原版MTP-TTT授权认证讲师
基层班组长TWI-JI/JS/JM/JR课程导师
主导的企业领导力、管理类培训项目60余个
【个人简介】
陶老师在近二十年的团队运营与管理过程中不断总结与实践，实践工作经历涵盖富士康事业处人力资源负责人、富士康（淮安）培训部负责人、京东物流人才发展经理等，多维度的工作视角，丰富的实操案例，使陶老师能精准挖出企业管理痛点，设计全面解决方案。
富士康科技集团：主要负责培训项目、培训体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等，作为厂区培训负责人，发起和主导经理级、课长级等管理者的人才项目，通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”、“翻转课堂”等方式，为企业的管理精进输出200多位优秀的管理者。
京东集团：在京东集团工作期间，作为某省区人才发展负责人，主要负责人才发展体系建设与完善制度建设、月度培训管控、内训师与课程体系搭建、人才盘点、人才项目、领导力项目推动等，作为省区内主讲领导力讲师，主讲《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七个习惯》、《高效时间管理》等课程，并主导领导力课程任证，带出了20多位领导力内训师，他们已成为集团系统内部培训的中坚力量！
能诊断企业问题开发课程：培训领域经验以及复合型的知识结构，能够有效结合企业实际情况诊断并解决问题，曾2次为西游集团的中高层量身定制培训项目，结合公司的发展现况及团队的瓶颈问题等订制课程，进行长达6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盘》等技能特训，使公司的管理瓶颈迎刃而解，并导入人才盘点九宫格、PDP风格特及时间管理工具表等，培训效果受到公司高层高度评价。

陶老师19年的企业管理经验，在教练技术、领导力、中高层管理、基层管理、有效激励、有效沟通等企业管理部分有深入研究，并开发出一整套企业管理方向的培训课程体系，主导参与的企业培训项目有60余个。陶老师致力于领导力与管理技能课题研究，为帮助客户通过主讲课题实现持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！    

【主讲课程】
中高层管理
01《综合管理——MTP迈向卓越领导者的实学与哲学》
02《中流砥柱——管理者核心能力提升训练》
03《激发潜能——教练型领导者的五项修炼》
04《习惯致胜——卓越效能的七项修炼》
05《人才管理——管理者的啮合式人才管理》（非人升级版）
06《管理定位——中高管角色认知与领导力》
07《团队致胜——高绩效团队打造》
08《战略解码——管理者的目标管理与计划落地工作坊》
09《后浪计划——激活新生代”95后、00后”员工的管理技巧》
10《角色转变——从技术走向管理》
11《悦人达己——高效沟通技巧》
12《分身有术——时间管理和工作效率提升》
13《使命必达——高效执行力的实践技巧》
14《执行有法——高效执行的四维修炼》
基层管理
15《有效待人——如何让员工积极的配合工作》（TWI JR）
16《有效指导——如何教会员工快速掌握技能》（TWI JI）
17《标杆班组——打造高效能班组长》
人力资源及TTT课程
18《驾驭讲台——课堂呈现与演绎技巧》
19《七步成课——课程结构设计与开发》
20《言之有道——高能演讲与表达》
21《TTM—企业培训体系搭建与培训管理沙盘》
22《内训师体系搭建与运营实战训练》

【学员评价】
陶跃老师的课程干货多、简洁明了、实用奏效。没有花哨的呈现技巧、概念讲解由浅入深，让逐层加深记忆，感觉陶老师每一年的功力都在进阶，以后我们企业会继续聘请并辅导员工提升。
——江苏盐业集团-井神股份培训中心 王海燕部长
感谢陶老师的精彩分享，一天的内容精彩而充实，最令我印象深刻的是陶老师授课风格幽默风趣，用自己的经历讲述课程内容，更是让人能深入理解能力概念和术语名词，一天的时间感觉非常紧凑、快过，期待陶老师的下次分享。 ——江苏卫民药房连锁 孙总监

课程实在太精彩了！走进课程之前，以为这个课程和其他老师课程大同小异，但学完之后才发现并非如此。这两天，通过老师精彩的授课，给了我很多新的视角和思路，特别是在针对管理技巧干货方面，真真是受益良多。 ——淮安市政设计研究院 董副总
陶老师培训授课直接明了、逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所积累下来所谓的管理难的观点，带给我们前所未有的高度，课程中分享许多实用可快速落地的管理方法。更重要的是课程中的很多观点和案例都是陶老师实战经验积累得来。 ——建华建材 张经理 

• 高效能班组长风暴训练营

   

  【课程背景】郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种..

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  【课程背景】◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责？◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制，对上司交付的工作能否执行到位，能否带领下属很好地完成？◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变，从技术型和技能型向管理型转变，实现标准化、流程化、规范化管理？◆ 能否与上司、同事、下属很好地相处，协助同事做好团队工作？◆ ..

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• 一线班组长综合素养与管理能力提升

   

  î课程大纲第1章摆正位置，当好“头狼”——从团队成员到团队领导的转型1.一线班组长的角色认知1)讨论：何谓管理，何谓管理者？2)根据能力坐标，你属于哪一类？3)班组长的全新角色及所需要的技能；4)班组长常犯的错误；5)班组长的六项职能转变。2.一线班组长的自我..

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• 电力企业之班组长管理

   

  课程大纲第一讲：班组长的“职责定位”一、班组长的“自我评估”问题提出：我的工作类型是什么？——做“工作型男”1. 技术型班组长参照对象——项目经理案例：某班组技术型班长，向项目管理方向发展2. 管理型班组..

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• 电力企业班组与班组长建设管理

   

  课程背景：班组，是企业最基本的“组成单元”。一个班组，既处于企业战略规划体系的“最末端”，又处于运营执行体系的“最前端”，是战略和运营体系“矩阵式管理”的“着力点”，又是传统的业务管理和专业技术体系的“交汇点&rdquo..

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• 班组长执行力提升

   

  课程纲要：第一章 解读执行力问题1.何谓真正的执行 2.执行力为什么很重要 3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行 谁是执行者 第二章 执行力低下的六个原因分析1.心态消极——缺乏目标；2.标准低下——缺乏激情；3.意志不坚——缺乏毅力；4.拖延..

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