物流公司MTP—中层管理者技能提升训练

【培训对象】
物流公司中层管理者

【培训收益】
中高层管理如何提高其综合能力？
MTP管理培训课程将帮助中高层管理明确自己的能力要求，掌握必要的管理技能。

管理技能培训（一）、现代经理人角色认知与素养
1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2、中层经理常见的思想与管理误区
3、现代环境变化下对管理提出的挑战
4、出色经理的4种角色
5、中层管理者是经营者的替身
6、作为经营者替身的三项准则
7、如何在工作中扮演好经营者替身
8、训练:日常管理实战（案例训练）
管理技能培训（二）、中层经理如何建设高绩效的团队
1、团队绩效不良的原因分析
2、高绩效团队合作提升绩效的6要素
3、组建一个高绩效团队的步骤与方法
4、针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5、如何提高团队间合作的组织程序与方法
6、团队冲突（部门间）的处理流程与方法
管理技能培训（三）、团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
1、团队发展的层次与阶段
2、团队各阶段的特点与风格
3、领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
4、情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
5、感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
6、游戏：领导应担任的领导者与执行者的角色
管理技能培训（四）、管理者激励-领导的工作就是调动下属积极性
1、激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
2、案例讨论：两个女孩只有一个橘子
3、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
4、领导者激励常用的原则
5、领导日常激励的手段
6、诊断：激励手段的选择-如何给员工送礼更有效
管理技能培训（五）、部门经理的目标管理与绩效考核
1、如何进行岗位分析与岗位说明
2、如何清晰明确的设定工作目标（管理工具讨论）
3、工作目标设定的4大要点与3个环节
4、职责的确认与设定目标（职责写什么？职责怎么写？职责书写注意）
5、部门的工作计划是如何诞生的。
6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3个表格
7、案例分析-如何考核与激励张亮
管理技能培训（六）、经理人辅导员工技能-情境领导技能
1、教练式经理应该担任的职责
2、辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
3、工作中辅导的四个步骤
4、根据不同的员工需求进行辅导-如何划分员工的阶段
5、决定员工完成任务的条件
6、衡量员工发展的两把尺子
7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
8、录像分析：如何诊断、领导员工
9、案例实战-6大企业管理案例分析


 

曾任联想集团大客户销售主任，世界500强施乐（中国）大区经理

德国莱茵集团管理中心高级经理人

德国莱茵商学院认证讲师

美国领导力研究会讲师

美国DDI机构认证讲师

中国营销管理协会、中国职业经理人研究会特约专家

同时担任国内多所大学的EMBA、总裁研修班、营销总监班特聘讲师

海尔集团、伊利集团、中国移动长期培训顾问

张老师在联想与施乐等著名企业有着十多年的经历，所以对专业销售技巧、沟通谈判、客户服务管理等有深刻的体会与经验，同时主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，400余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

培训特点
现场氛围是成功的保障，能否调动起受训学员的好奇、好问、好学的心理不单单是靠一些游戏，更重要的是靠课程内容以及讲师如何引出、如何引导、如何总结点评，让大家思维慢慢变化，起到豁然开朗的启发作用

培训平均得分90分以上，保证一流的授课质量与出众的客户口碑
 

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  【课程介绍】逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（总共占80%）。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个..

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