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【培训对象】
中高管理人员
【培训收益】
1、对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。
2、应用逻辑思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量
3、运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;
4、面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作;
5、在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息;
6、找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;
7、通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施;
8、可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。
9、通过逻辑思维的训练提升发现问题、分析问题、解决问题的能力。
10、提供整体性问题分析方式与解决架构
11、指导企业主管问题分析的有效技巧,提高决策质量
12、导入问题管理的观念与实务流程,冀使企业主管学成之后即能学以致用,解决问题
第二单元:系统思考的概述
1. 什么是以问题为导向的系统思考模式?
2. 系統的概述
3. 系统思维的渊源、
4. 系統的特性
5. 系统思考的微妙法则
壹:症状解
一、今日的问题来自昨日的解。
二、愈用力推,系统反弹力量愈大。
(补偿性回馈)
三、渐糟之前先渐好。
四、显而易见的解往往无效。
五、对策可能比问题更糟。 (舍本逐末)
六、欲速则不达。(成长上限)
贰:基本特性
七、因与果在时空上并不紧密相连。(时间滞延)
参:根本解(整体思考)
八、寻找小而有效的高杠杆解。
(阻力最小之道)
九、鱼与熊掌可以兼得。
十、不可分割的整体性。
十一、没有绝对的内外。
6. 系统思考的语言与原件
正反馈(不断增强的环路)
负反馈(调节环路)
时间延滞
7. 系统洞察的四种观点
事件层次的观点
行为变化趋势层次的观点
系统结构层次的观点
心智模式层次的观点
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
第三单元:系统思考的要诀
1. 系统思考的要诀
事件思考
趋势思考
结构思考
心智模式
2. 一位系统思考者,能够看到四种层次同时在运作
事件
行为模式
系统
心智模式
3. 心智模式
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
第五单元:系统思考的应用技巧
1. 系统思维的8大法则的应用核心
整体法则:局部的简单叠加不等于整体。
大局法则:战略上的问题不可能通过战术手段来改变。
长远法则:不谋万世者不足以谋一时。
要素法则:重要的少数制约整体的行为。
联系法则:事物之间的联系比事物本身更重要。
结构法则:结构决定系统的性质和功能层次法则:相同的要素在不同的层次上价值不同。
系统法则:以简驭繁,化繁为简的方法。
1. 理性的思维流程是什么?针对过去、现在以及未来的问题,分别应该采用什么样的思维工具?
2. 系统思维的技能的选择技巧
观察思维技能/观察类问题
分析思维技能/分析类问题
设计思维技能/设计类问题
决策思维技能/决策类问题
3. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
4. 系统思维解决问题基本框架
问题描述
分解议题
消除非关键议题
信息整理,进行关键分析与论证
综合结果建立有结构的结论
讲述来龙去脉:文件数据及论证
解决方案的提出
5. 系统思维与解决问题流程
方法、工具、理论
方针与价值
人员、组织、环境
问题状况与问题环境
系统思考实战工具表
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
六
结语 Q&A
中高管理人员
【培训收益】
1、对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。
2、应用逻辑思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量
3、运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;
4、面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作;
5、在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息;
6、找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;
7、通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施;
8、可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。
9、通过逻辑思维的训练提升发现问题、分析问题、解决问题的能力。
10、提供整体性问题分析方式与解决架构
11、指导企业主管问题分析的有效技巧,提高决策质量
12、导入问题管理的观念与实务流程,冀使企业主管学成之后即能学以致用,解决问题
第一单元:系统思考的来源
1. 系统思考来源于管理者第五项修炼
2. 组织学习的层次
单环学习(single-loop learning)
双环学习(doublelearning)
再学习(deutero learning -loop )
3. 组织学习大师彼得圣吉「第五项修练」中的五项修练为主要核心:
自我超越:实现心灵深处的热望
改善心智模式:新眼睛看世界
建立共同愿景:打造生命共同体
团队学习:激发群体智慧
系统思考:见树又见林艺术
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
1. 系统思考来源于管理者第五项修炼
2. 组织学习的层次
单环学习(single-loop learning)
双环学习(doublelearning)
再学习(deutero learning -loop )
3. 组织学习大师彼得圣吉「第五项修练」中的五项修练为主要核心:
自我超越:实现心灵深处的热望
改善心智模式:新眼睛看世界
建立共同愿景:打造生命共同体
团队学习:激发群体智慧
系统思考:见树又见林艺术
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
第二单元:系统思考的概述
1. 什么是以问题为导向的系统思考模式?
2. 系統的概述
3. 系统思维的渊源、
4. 系統的特性
5. 系统思考的微妙法则
壹:症状解
一、今日的问题来自昨日的解。
二、愈用力推,系统反弹力量愈大。
(补偿性回馈)
三、渐糟之前先渐好。
四、显而易见的解往往无效。
五、对策可能比问题更糟。 (舍本逐末)
六、欲速则不达。(成长上限)
贰:基本特性
七、因与果在时空上并不紧密相连。(时间滞延)
参:根本解(整体思考)
八、寻找小而有效的高杠杆解。
(阻力最小之道)
九、鱼与熊掌可以兼得。
十、不可分割的整体性。
十一、没有绝对的内外。
6. 系统思考的语言与原件
正反馈(不断增强的环路)
负反馈(调节环路)
时间延滞
7. 系统洞察的四种观点
事件层次的观点
行为变化趋势层次的观点
系统结构层次的观点
心智模式层次的观点
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
第三单元:系统思考的要诀
1. 系统思考的要诀
事件思考
趋势思考
结构思考
心智模式
2. 一位系统思考者,能够看到四种层次同时在运作
事件
行为模式
系统
心智模式
3. 心智模式
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
第四单元:系统思考的模組、架構、公式
1. 系统思维基模
成长上限
舍本逐末
反应迟缓
目标侵蚀
恶性竞争
富者越富
共同的悲剧
饮酖止渴
成长投资不足
2. 系统思考中,基模的三种用途
前瞻:行动当下的提醒
回顾:现存问题的了解
沟通:解说复杂之系统
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
1. 系统思维基模
成长上限
舍本逐末
反应迟缓
目标侵蚀
恶性竞争
富者越富
共同的悲剧
饮酖止渴
成长投资不足
2. 系统思考中,基模的三种用途
前瞻:行动当下的提醒
回顾:现存问题的了解
沟通:解说复杂之系统
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
第五单元:系统思考的应用技巧
1. 系统思维的8大法则的应用核心
整体法则:局部的简单叠加不等于整体。
大局法则:战略上的问题不可能通过战术手段来改变。
长远法则:不谋万世者不足以谋一时。
要素法则:重要的少数制约整体的行为。
联系法则:事物之间的联系比事物本身更重要。
结构法则:结构决定系统的性质和功能层次法则:相同的要素在不同的层次上价值不同。
系统法则:以简驭繁,化繁为简的方法。
1. 理性的思维流程是什么?针对过去、现在以及未来的问题,分别应该采用什么样的思维工具?
2. 系统思维的技能的选择技巧
观察思维技能/观察类问题
分析思维技能/分析类问题
设计思维技能/设计类问题
决策思维技能/决策类问题
3. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
4. 系统思维解决问题基本框架
问题描述
分解议题
消除非关键议题
信息整理,进行关键分析与论证
综合结果建立有结构的结论
讲述来龙去脉:文件数据及论证
解决方案的提出
5. 系统思维与解决问题流程
方法、工具、理论
方针与价值
人员、组织、环境
问题状况与问题环境
系统思考实战工具表
理论讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练
六
结语 Q&A
学历与现职:政治大学法律系毕业,MBA
经历:大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍华国际电子有限公司CEO;春达国际股份有限公司总经理;麦金士企管顾问股份有限公司执行副总;广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理;金运达国际物流集团副总裁;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司董事长兼CEO;清华大学长春总裁班客座教授,清华大学深圳研究院创新创业学院特邀授课专家,北京交通大学汽车营销EMBA班特聘授课专家,上海交通大学及华北电力大学中高管研修班特邀授课专家,众多国企及上市公司特聘授课专家,众多银行证券等金融机构特聘授课专家。
重要介绍:
中国高端著名实战管理专家,清华北大交大特邀授课教授;500强及超大型上市公司中高管定制组合型课程首选专家;拥有高管实战资历(分管战略管理-市场营销-人力资源-运营管理等),20年以上专业授课经验,精研经营战略管理营销人资。律师背景超强逻辑思维实战管理出身构建专业课程体系。成功咨询与培训150多家全球及中国500强企业;1800多家中大型头部企业,累计4000天场管理培训;线上线下累计授训近百万企业中高管和精英学员;内训课程返聘率90%以上,课程满意率95%以上;其创建的实战管理团队咨询项目续单率80%以上;专业诚信赢得信赖实力创造价值品质赢得尊重;获得客户超高满意度和客户返聘率,授课量在行业内遥遥领先。以国际化的培训理念课堂有趣经验实战结果有效;让学员突破心智模式-产生行动学习-带领企业再创佳绩。
品牌知名度:
中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内,综合实时排名前15名以内,总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一,讲师内地授课量前三甲,持续九年授课每年达到280天以上,返聘率90%。
演讲与授课专题:
企业战略管理与策略规划
BEM战略解码与执行工作坊
BLM业务领导力-战略与执行&战略KPI制定与目标分解
战略业务规划与组织协同
OGSM年度经营计划制定与执行
企业战略创新与变革
企业价值创新与再成长之道
企业经营思维提升
利润倍增-科学经营管理与持续增长策略
经营效率分析与问题解决技巧
企业成功运营与高效协同
组织诊断与经营管理提升
突破习惯领域-打造组织再成长的动力
创新管理与领导变革之道
组织协同与无边界管理
组织文化塑造-打造企业竞争力
打造成功的战略组织能力-企业组织能力建设与赋能发展
知人善任的领导艺术
LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力
教练领导力&变革领导力&高绩效教练
迎接变革-四维变革管理&领导变革与变革管理
MTP中高层干部管理技能提升(12大模块)
从技术到管理&德鲁克系列课程经理人与组织&卓有成效的管理者
敏锐学习力-成就卓越领导者
商务演讲与呈现技巧#简报与公众表达
部属培育与在职OJT
目标管理与绩效考核
卓越绩效管理实务
高效执行力打造卓越企业
跨部门沟通与协作技巧#管理沟通&跨部门协作3.0无边界管理与群策群力#向上管理
无边界管理与高效组织协作
非职权影响力与冲突管理
问题分析与决策方法&系统思考与科学决策&决断力
创新思维训练
麦肯锡解决问题七步成诗
双赢商务谈判技巧
高效能人士的七个习惯
结构化思维&金字塔原理逻辑思维训练
高绩效团队建设#冲突管理&高效团队建设与激励技巧
高管的人力资源管理策略与实务
战略性人力资源管理
基于平衡计分卡的战略绩效管理
企业内部讲师培训TTT(初中高)
新生代后员工管理技巧#学习型组织创建
绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧
企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧
TD关键人才梯队组织建设与培养人才
非人力资源经理人的人力资源管理
高端客户营销心理学与沟通技巧
高端优质客户服务与投诉技巧
顾问式销售与大客户销售技巧
市场营销策略与销售技巧
区域市场营销战略规划与执行
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项目管理技巧
高端著名实战管理培训专家-刘成熙老师-迭代更新课
New-BEM战略解码与执行-工作坊(2-7天)
New-基于BLM模式的战略与执行(2天)
New-利润倍增-科学经营管理与持续增长策略(2天)
New-企业经营思维(2天)
New-组织诊断与经营管理提升(2天)
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New-战略管理与策略规划(2天)
New-企业战略创新与变革(2天)
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New-区域市场营销战略规划与执行(2天)
New-赋能领导力-互联网时代的领导力法则(2天)
New-合作式思维-激活团队群体的智慧(2天)
New-跨部门协作-无边界管理与群策群力(2天)
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New-行动学习与群策群力问题解决工作坊(2天)
New-突破习惯领域培训-打造组织再成长的动力(2天)
new-非职权影响力(2天)
new-洞察力-系统思考与科学决策应用训练(2天)
New-LTP卓越领导力2.0版本(2天)
New-创新驱动企业发展战略(2天)
New-互联网思维下的企业战略创新策略(2天)
New-新时代互联网思维与商业模式创新(2天)
New-敏锐学习力-成就卓越领导者(2天)
授课方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
客户点评
两岸三地知名培训专家,授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时,线上线下授课学员累计近百万人次,得到众多企业(如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业)及学员的认可和好评。
主要专长与经验:
谈判策略拟定与规划;企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推;市场营销与规划,企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合;领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定,财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。
在咨询辅导方面:对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定,市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位,以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面:企业战略管理与经营规划、BEM,BLM、思维训练、MTP、领导力、执行力、商务谈判、大客户销售、问题分析与决策、人才发展等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。