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【培训对象】
中高层管理
【培训收益】
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。
团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的方向
第五单元:团队领导者与成员的角色任务
第七单元：团队的愿景构筑与策略落实
1.何谓愿景？
2.何谓策略？
3.构筑愿景的行动纲领
4.落实策略的具体步骤
5.深入沟通与团队认同
中高层管理
【培训收益】
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。
团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的方向
第一单元：引言
1.解问题？或换问题？
2.新思考水平——经营的眼光
3.复杂的问题没有简单的答案
4.错的问题没有对的答案
5.局部优化的总和≠总体优化
6.KCAB的循环
1.解问题？或换问题？
2.新思考水平——经营的眼光
3.复杂的问题没有简单的答案
4.错的问题没有对的答案
5.局部优化的总和≠总体优化
6.KCAB的循环
理论讲授
第二单元:团队的形成
1.团队的种类与特性
2.何谓有效团队
1.团队的种类与特性
2.何谓有效团队
3.建立团队的5PS
建立高效团队的步骤
团队形成的阶段与策略运用
形成期风暴期规范期
表现期转换期服从期
4.如何成功走过团队发展的各阶段
建立高效团队的步骤
团队形成的阶段与策略运用
形成期风暴期规范期
表现期转换期服从期
4.如何成功走过团队发展的各阶段
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
案例研讨
小组讨论
小组发表
第三单元:建立与顾客良好的人际关系
1.何谓顾客？
2.何谓内部顾客以及外部顾客？
3.客户要什么？不要什么？
4.我们提供什么才能让客户满意
5.如何建立令客户深刻的形象
6.聆听的技巧--公关的第一步
7.给人留下良好的深刻印象
8.给人平易近人的印象
9.符合个人职业需求的肢体动
1.何谓顾客？
2.何谓内部顾客以及外部顾客？
3.客户要什么？不要什么？
4.我们提供什么才能让客户满意
5.如何建立令客户深刻的形象
6.聆听的技巧--公关的第一步
7.给人留下良好的深刻印象
8.给人平易近人的印象
9.符合个人职业需求的肢体动
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
案例研讨
小组讨论
小组发表
第四单元:揭开团队的面纱
1.建立有效团队的关键要素
建立共同愿景凝聚力与共识的形成
团队的使命与挑战
目标的设定与承诺
专长特色与分工信任与领导
团队规范有效沟通与协调
2.有效团队管理的十二项特征
1.建立有效团队的关键要素
建立共同愿景凝聚力与共识的形成
团队的使命与挑战
目标的设定与承诺
专长特色与分工信任与领导
团队规范有效沟通与协调
2.有效团队管理的十二项特征
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
案例研讨
小组讨论
小组发表
第五单元:团队领导者与成员的角色任务
1.团队领导者的角色分析
2.团队领导者的行为特质
3.团队领导的方法
4.团队成员应有的基本能力与态度
5.合适的人才才是团队的资产
6.健全的团队人员
7.有效团队运作方式
2.团队领导者的行为特质
3.团队领导的方法
4.团队成员应有的基本能力与态度
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6.健全的团队人员
7.有效团队运作方式
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
案例研讨
小组讨论
小组发表
第六单元:团队沟通的艺术
1.团队沟通的种类
自我沟通
人际沟通
团队沟通
2.团队如何沟通
沟通的心理功能沟通的社会功能
沟通的决策功能
3.团队沟通的方式
正式与非正式的沟通
显性与隐性沟通
4.塑造团队的正向思考环境
5.如何建立团队真诚共同体
1.团队沟通的种类
自我沟通
人际沟通
团队沟通
2.团队如何沟通
沟通的心理功能沟通的社会功能
沟通的决策功能
3.团队沟通的方式
正式与非正式的沟通
显性与隐性沟通
4.塑造团队的正向思考环境
5.如何建立团队真诚共同体
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
案例研讨
小组讨论
小组发表
第七单元：团队的愿景构筑与策略落实
1.何谓愿景？
2.何谓策略？
3.构筑愿景的行动纲领
4.落实策略的具体步骤
5.深入沟通与团队认同
讲授
分组研讨
个案活动
分组研讨
个案活动
第八单元：团队动力-文化
1.企业文化的定义与结构
2.团队V.S文化——谁塑造了谁？
3.文化由谁主导？由谁建设？
4.影响文化建构的因素分析
5.改变文化让团队动起来
6.团队的延展与扩张——文化的力量
7.体现核心的竞争力
1.企业文化的定义与结构
2.团队V.S文化——谁塑造了谁？
3.文化由谁主导？由谁建设？
4.影响文化建构的因素分析
5.改变文化让团队动起来
6.团队的延展与扩张——文化的力量
7.体现核心的竞争力
讲授
分组研讨
个案活动
分组研讨
个案活动
第九单元：团队的未来挑战与执行落实
1.探讨几个问题
2.如何拥有更好的形势——团队战斗力
3.团队的纪律
4.团队的软体与硬体
5.融合软、硬体的机制
6.后续追踪与论功行赏
7.结语——团队成功的因素总论
1.探讨几个问题
2.如何拥有更好的形势——团队战斗力
3.团队的纪律
4.团队的软体与硬体
5.融合软、硬体的机制
6.后续追踪与论功行赏
7.结语——团队成功的因素总论
讲授
分组研讨
个案活动
分组研讨
个案活动
学历与现职：政治大学法律系毕业，MBA
经历：大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；麦金士企管顾问股份有限公司执行副总；广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；金运达国际物流集团副总裁；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司董事长兼CEO；清华大学长春总裁班客座教授，清华大学深圳研究院创新创业学院特邀授课专家，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘授课专家,上海交通大学及华北电力大学中高管研修班特邀授课专家，众多国企及上市公司特聘授课专家，众多银行证券等金融机构特聘授课专家。
重要介绍：
中国高端著名实战管理专家，清华北大交大特邀授课教授；500强及超大型上市公司中高管定制组合型课程首选专家；拥有高管实战资历（分管战略管理-市场营销-人力资源-运营管理等），20年以上专业授课经验，精研经营战略管理营销人资。律师背景超强逻辑思维实战管理出身构建专业课程体系。成功咨询与培训150多家全球及中国500强企业；1800多家中大型头部企业，累计4000天场管理培训；线上线下累计授训近百万企业中高管和精英学员；内训课程返聘率90%以上,课程满意率95%以上；其创建的实战管理团队咨询项目续单率80%以上；专业诚信赢得信赖实力创造价值品质赢得尊重；获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。以国际化的培训理念课堂有趣经验实战结果有效；让学员突破心智模式-产生行动学习-带领企业再创佳绩。
品牌知名度：
中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上，返聘率90%。
演讲与授课专题：
企业战略管理与策略规划
BEM战略解码与执行工作坊
BLM业务领导力-战略与执行&战略KPI制定与目标分解
战略业务规划与组织协同
OGSM年度经营计划制定与执行
企业战略创新与变革
企业价值创新与再成长之道
企业经营思维提升
利润倍增-科学经营管理与持续增长策略
经营效率分析与问题解决技巧
企业成功运营与高效协同
组织诊断与经营管理提升
突破习惯领域-打造组织再成长的动力
创新管理与领导变革之道
组织协同与无边界管理
组织文化塑造-打造企业竞争力
打造成功的战略组织能力-企业组织能力建设与赋能发展
知人善任的领导艺术
LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力
教练领导力&变革领导力&高绩效教练
迎接变革-四维变革管理&领导变革与变革管理
MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）
从技术到管理&德鲁克系列课程经理人与组织&卓有成效的管理者
敏锐学习力-成就卓越领导者
商务演讲与呈现技巧#简报与公众表达
部属培育与在职OJT
目标管理与绩效考核
卓越绩效管理实务
高效执行力打造卓越企业
跨部门沟通与协作技巧#管理沟通&跨部门协作3.0无边界管理与群策群力#向上管理
无边界管理与高效组织协作
非职权影响力与冲突管理
问题分析与决策方法&系统思考与科学决策&决断力
创新思维训练
麦肯锡解决问题七步成诗
双赢商务谈判技巧
高效能人士的七个习惯
结构化思维&金字塔原理逻辑思维训练
高绩效团队建设#冲突管理&高效团队建设与激励技巧
高管的人力资源管理策略与实务
战略性人力资源管理
基于平衡计分卡的战略绩效管理
企业内部讲师培训TTT(初中高)
新生代后员工管理技巧#学习型组织创建
绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧
企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧
TD关键人才梯队组织建设与培养人才
非人力资源经理人的人力资源管理
高端客户营销心理学与沟通技巧
高端优质客户服务与投诉技巧
顾问式销售与大客户销售技巧
市场营销策略与销售技巧
区域市场营销战略规划与执行
无边界管理与群策群力
项目管理技巧
高端著名实战管理培训专家-刘成熙老师-迭代更新课
New-BEM战略解码与执行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的战略与执行（2天）
New-利润倍增-科学经营管理与持续增长策略（2天）
New-企业经营思维（2天）
New-组织诊断与经营管理提升（2天）
New-企业价值创新与再成长之道
New-战略管理与策略规划（2天）
New-企业战略创新与变革（2天）
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New-跨部门协作-无边界管理与群策群力（2天）
New-无边界管理与高效组织协同技巧（2天）
New-行动学习与群策群力问题解决工作坊（2天）
New-突破习惯领域培训-打造组织再成长的动力（2天）
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New-LTP卓越领导力2.0版本（2天）
New-创新驱动企业发展战略（2天）
New-互联网思维下的企业战略创新策略（2天）
New-新时代互联网思维与商业模式创新（2天）
New-敏锐学习力-成就卓越领导者（2天）
授课方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
客户点评
两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，线上线下授课学员累计近百万人次，得到众多企业（如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。
主要专长与经验：
谈判策略拟定与规划；企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推；市场营销与规划，企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合；领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。
在咨询辅导方面：对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面：企业战略管理与经营规划、BEM,BLM、思维训练、MTP、领导力、执行力、商务谈判、大客户销售、问题分析与决策、人才发展等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
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【课程时间】v 4天（4个部分*每一部分1天）v 可以按照客户要求，减少部分内容，改变授课方式。但不能少于2天【课程形式】讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法【课程纲要】【开场导入】u 您认为品牌的具体形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何确定的u 品牌有哪些影响力u 品牌与企业核心竞争力..
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课程大纲：第一单元：.现代化设备管理发展趋势-TPM.现代化设备管理“三位一体”模式实施.TPM的概念及保全模式.TPM的目标及目的.TPM活动的八大体系.自主保全.专业保全.革新改善（含效率化个别改善）.MP活动及设备初期管理.教育训练.品质保全.事务革新.安全、卫生和环境..
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