成功销售的八种武器（大客户销售策略）

第一部分 以客户为导向的营销策略
1、采购的四个要素；
2、以产品为导向的营销模式——4P营销理论；
3、以客户为导向的营销模式
1）销售的四种力量：
2）销售活动的两大代价：
3）评估销售活动的三个指标；
4、大客户分析：
1）大客户的特征；
2）大客户资料的搜集——大客户的四种资料；
3）商业客户的三个层次与影响采购的六类客户。
5、挖掘需求与介绍宣传：
6、建立互信与超越期望：
1）四种不同的客户关系；
2）超越客户期望的原则。
7、客户采购的六大步骤：
8、针对客户采购流程的六步销售法：
1）引导期的销售三步曲；
计划和准备
接触客户
需求分析
2）竞争期的销售三步曲。
销售定位
赢取订单
跟进客户

 

第二部分 不同销售类型的分析
1、猎手型
2、顾问型；
3、合作伙伴型。

 

第三部分 大客户营销的八种武器
1、快速进入新市场——展会；
2、洽谈或技术交流；
3、测试和样品；
4、拜访客户；
5、赠送礼品；
6、商务活动；
7、参观考察；
8、电话销售。

 

第四部分 影响业绩的关键要素
1、认清业绩产生的三个要素；
1）态度因素；
2）能力因素；
3）客户覆盖比率。
2、面对面的销售活动；
3、销售呈现技巧；
4、谈判技巧；
5、异议解除技巧。

 

陈文学
 

销售管理专家，企业管理专家，几十家培训咨询公司特邀咨询专家。具有15年以上世界500强、国企、民企和外资企业管理实操经验，对于销售团队的打造、企业执行系统完善以及销售团队领导力有着丰富的经验。在整个销售管理领域的实践上，有自己的亲身经历及独到的见解。培训过近1500家企业，数万销售人员受益。