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【培训收益】
了解电商的发展趋势；
了解电商的发展模式；
掌握电商的战略思维；
了解O2O的发展趋势；
掌握O2O的运营模式；
掌握传统行业O2O的实施重点
一、 了解中国电商的发展
二、 了解电子商务的模式
三、 对电商的五个理解
1. 电商是企业战略
2. 电商是一种思想
3. 电商是企业的必然选择
4. 电商开创新商业文明时代
5. 电商与传统商务协同发展
四、 做电商的五大思维
1. 水平思维
2. 平台思维
3. 聚合思维
4. 互动思维
5. 定制思维
五、 传统行业做电商的五大路径
1. B2B企业充分运用B2B平台
2. 电商平台开店策略
（1）独家运营
（2）平台经销
（3）平台分销
3. 垂直网站两大要点
4. O2O模式运营
5. 自建平台
第二部分 传统行业O2O运营
一、 什么是O2O
案例：曲亿团和煎饼阿姨
二、 O2O的提出
三、 二维码与O2O
1. 什么是二维码
2. 二维码：O2O必备
3. 手机二维码的应用
4. 二维码的未来：AR
四、 O2O的四种模式
1. 线上→线下
2. 线下→线上
3. 线下→线上→线下
4. 线上→线下→线上
五、 O2O的核心商务行为
1. 营销
（1）线下营销：传统营销手法+二维码
案例：朋友家的书柜
（2）线上营销渠道：社会化营销实施步骤
案例：优衣库排队抽奖
（3）线上线下互动营销：聚合营销+线下活动
案例：罗永浩砸冰箱
2. SoLoMo营销
（1）SoLoMo含义
（2）LBS的应用
案例：康师傅和招商银行
3. O2O社会化营销破局
（1）线上突破方式
（2）线下突破方式
案例：小米手机
4. 支付
（1）线上支付
（2）线下支付
（3）移动支付
案例：分众传媒、聚划算和支付宝
5. 消费体验
（1）线上体验关注重点
（2）线下体验实施重点
案例：美国JH高端时尚衬衫
六、 O2O的闭环构建策略
1. 线上线下
2. 消费体验
3. 响应沟通
4. 行为数据
5. 个性推送
案例：日本麦当劳O2O案例
高定基，营销学研究生，资深销售讲师、服务讲师，销售评论家，资深海底捞讲师、房地产讲师、经销商讲师、建材家居讲师，新销售学堂首席讲师、曾获中国100强讲师，纪念中国培训30年华誉奖等荣誉。
10年上市公司工作经验，16年管理实践和研究经验，主要研究领域是销售和服务，并紧跟互联网节奏；服务过的大企业有美的、电信、移动、恒大、联想、万科、海信、圣象、凤铝、大自然、国民集团、永佳集团、红星美凯龙等300余家行业翘楚和先进企业。
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“互联网＋”时代的商业模式创新/传统企业在互联网时代的转型升
为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网“互联网＋”的本质：连接一切“互联网＋”的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化“互联网＋”将如何影响不同类型的传统行业？电子商务与移动互..
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