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目标管理与平衡计分卡

课程编号:11593

课程价格:¥18000/天

课程时长:2 天

课程人气:1864

行业类别:不限行业     

专业类别:企业管理 

授课讲师:赵云龙

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一单元、目标管理及目标计分卡
一、什么衡量目标的标准

二、、目标管理的作用
一、目标管理(Management By Objective,MBO.)
二、目标管理的内容
三、目标的类别:
1、数量目标
2、质量目标

四、目标管理的过程
1、目标管理的开展步骤:
2、目标管理的架构
3、各部门如何界定目标
4、目标衡量的SMART原则
5、目标细化的程序。
6、目标会谈的前提:

五、目标制定中常见四大问题与解决方法

六、目标确定与实施的3种开展形式
1. 任务目标卡
2. 目标记分卡
3. 方针目标计划——实施结果报告书
 
 
七、实施控制的有效方法
1. 根据日程计划实施目标进度的控制。
2. 及时反馈、总结和调整。
3. 把目标明确揭示出来。
4. 制定应变的第二套方案。

八、目标考评的目的的与程序

九、三种目标形式的具体评价方法:

第二单元、平衡计分卡的概念
(一)平衡计分卡的提出与发展
(二)平衡计分卡的定义
(三)平衡计分卡的多角度理解
1. 平衡计分卡是战略管理与执行的工具。
2. 平衡计分卡是绩效管理的工具。
3. 平衡计分卡是企业各级管理者进行有效沟通的一个重要方式。
(四)平衡计分卡与KPI的区别

二、平衡计分卡的维度
(一)四个维度的具体内容
(二)四个维度的相互关系
(三)四个维度的设定

三、平衡计分卡的特点
(一)平衡计分卡的平衡作用
(二)平衡计分卡的优点
(三)平衡计分卡的缺点

四、平衡计分卡的实施
(一)平衡计分卡的实施步骤
1、制定企业远景目标与发展战略
2、把组织经营战略转化为一系列的衡量指标
3、指标的衡量
——定性数据
——定量数据
4、将战略与企业、部门、个人的短期目标挂钩
——在实际操作过程中,我们应注意的几点:
5、战略的具体实施、反馈和中期调整、修正
6、建立健全的考核体系,根据平衡计分卡的完成情况进行奖惩
(二)平衡计分卡的实施条件
1. 管理质量高。
2. 信息度高。
3. 收集与摘要
4. 员工素质水平高。
5. 对战略目标的合理分解。
(三)在有以下特征的企业实施平衡计分卡,能提高成功率和有效性
1. 战略导向型企业。
2. 竞争激烈、竞争压力大的企业。
3. 注重管理民主化的企业。
4. 成本管理水平高的企业。
 
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