- 新旧QC七大手法精要实训
- 积分制员工管理方法实训
- 销售人员财务管理实训
- 采购运作流程及供应商管理方法实训
- 提升设备管理与设备点检维护技能实训
- 银行服务礼仪与职业形象要素实训
- 现代商务礼仪精要实训
- 餐饮服务接待礼仪技巧实训
- 如何提升团队凝聚力和归属感实训
- 银行风险管理实训
企事业的单位销售部门主管，管理人员，销售人员。
【培训收益】
如何让非销售人员，在技术思维下，也能够达到部分销售的效果。其关键就在于沟通本事了，也其实，沟通并不受到技术思维或是销售思维的限制，两种思维都可以成为客户的顾问，并取得销售业绩。所以，此类课程的核心不是销售技巧和沟通技巧，而是顾问式沟通要领——如何有效利用自身的技术专业知识优势，把握顾问式沟通过程，成为客户心中真正的顾问，从而实现企业销售的效果。
1. 认识技术思维与销售思维的差异
2. 认识技术词汇与顾问式词汇的差异
3. 认识技术人员成为顾问的优势
4. 关键在于对顾问式沟通的领悟
5. 对落地式培训的理解与准备
第1节 信息能让人听话
1. 是共识也做不到
2. 意识判断可信吗？
3. 问题出在哪儿？
4. 心往一处想
1. 卧薪尝胆与磨练意志
2. 滑铁卢与罗斯切尔德
3. 破釜沉舟与背水一战
4. 心理康复与温水青蛙
第1节 沟通的本质
1. 沟通究竟是为啥
2. 讲道理只是画圈圈
3. 信息比观点更重要 第2节 本源信息的价值
1. “我是灯塔”
2. 把控沟通局势
3. 火柴头效应
第4节 顾问式思维
1. 真正的换位思考
2. 真的“只可意会”吗
3. 做客户真正的顾问 .
第5节 非销售人员的顾问式销售
1. 销售的三层次
2. 创造本源信息
4. 让“上帝”听话
第1节 认识我们现有的语言
分组讨论，整理出我们自己平常的话术
第2节 调整我们的语言
1. 哪些是道理？哪些是信息？
2. 找出现有的本源信息
3. 找出现有的道理与改造信息
4. 还有哪些本源信息
5. 整理出落地工具——顾问式语言
第1节 认识我们现有的词汇
分组讨论，整理出我们自己平常的词汇
第2节 调整我们的词汇
1. 哪些是专业词汇？哪些是大众式词汇？
2. 找出现有的大众式词汇
3. 找出现有的专业词汇
4. 还有哪些大众式词汇
5. 整理出落地工具——大众式词汇
企业执行力落地顾问；
著有《执行力落地》《管理思想如何“落地”》
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第一部分、采购管理理念采购管理流程a) 生产订单处理流程、生产计划控制流程b) 供方开发、评价及再评价、新材料、零部件确认流程、封样管理制度基于互联网的电子化采购 － 与供方信息共享采购团队发展目标和职能管理，降低采购成本的方略a) 降低材料采购单价的途径：分析重要材料成本、降低材料附加成本方法b) 如何让供方承担－－－－原材..
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第一部分 服务和礼仪一、服务的本质1、什么是服务2、服务的层次3、服务意识和心态二、礼仪的概念1、什么是礼仪2、礼仪的作用3、礼仪的理念第二部分 餐饮服务人员形象塑造一、餐饮服务人员仪容礼仪1、餐饮服务人员面部修饰的基本要求2、餐饮服务人员发式发型的基本要求二、餐饮服务人员的仪态礼仪1、优雅站姿..
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一、6S的发展历史和目的,以及目前国内企业推行5S现状及存在的主要问题案例:成功企业6S管理推行前和推行后的对比分析(图片详解)二、推行6S活动的作用1、6S活动介绍； 2、6S活动的妙用：（1）、最佳推销员； （2）、节约能手；（3）、安全专家；3、标准化的推进者； 4、员工归属感的增强者； 5、效率的提升者； 6、..
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模块一、认识你从事的事业一、客观的了解销售 —塑造销售价值二、营销与销售的关系—范畴说明与销售发展三、你的销售角色使命—销售人的定位与价值模块二、职业销售管理一、找准你的定位二、建立你的销售模式三、行销2Q管理四、时间管理五、从目标管理到先行管理-六、建立专业的客情关系七..
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第一讲：认清你的顾客一、全面认识客户服务 从4P到4C；服务的概念客户满意度的组成案例:客户是我衣食夂父母,客户满意的三个层次客户不满意的后果案例: 不满意客户的影响服务人员的素质组成服务人员的五项修炼介绍讨论：请描述令你印象最深刻的被服务经历，并说明原因。二．靠什么赢得顾客企业的竞争优势在哪里？ 什么是企业的..
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