营业厅服务提升的“1+2”模式
2017年6月20日，林瑜老师来到了有点热的武汉，为湖北移动各地市营业部主任、营业厅经理提供《2017营业厅服务能力提升》的课程和辅导。这也是林瑜老师连续第四年为湖北移动服务。 营业厅的课程，来不得半点不接地气，如何更贴近营业厅的..
情绪管控好,工作才能更快乐
调整自己,比换工作重要 职业大师摩尔·佩恩的《职场灵魂》里有这么一段:"如果一个人觉得工作压力愈来愈大，工作对他而言只有紧张，毫无快乐可言时，那就说明他有些地方不合拍了。要想从根本上解决这个问题，他必..
服务要适度，不要过度
原创短文 作者：培训师林瑜 相信在厅店的伙伴们都遇过这样的情形，就是一位客户进来，热情迎接他后，就开始不断地向他推荐产品，即使当客户皱起眉头或是不断摆手时，还是不断地劝进：这款手机真的特别适合您！这个优惠今天是最后一天了..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】管理与领导力的七项修炼..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】管理与领导力的七项修炼 主讲人/盛斌子老师 课程目标： 1.了解领导者的基本素质，初步建立领导意识； 2.了解管理职务的重点，提升管理及领导才能； 3.掌握面对自身管理的弱点及偏差，并运用所学..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】渠道开发与经销商管理..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】渠道开发与经销商管理 主讲人/盛斌子老师 ● 课程大纲 第一单元：区域市场的规划（区域市场管理地图） 一、你在市场开发上有以下三大难题吗？ 难题之一：市场开发屡不成功 难题之二：开发成功没有销量..
株洲市企业家协会降本增效系统训练..
2017年9月15日，著名精益运营专家姜上泉导师在株洲市企业家协会主讲《利润空间—降本增效系统》，株洲市经济和信息化委会员主任刘海宾出席讲座并讲话，中车株洲电力机车、北汽集团株洲分公司等多家知名企业的高管、总经理、董事长..
此类劳动合同员工提出终止，需要支付经济补偿吗？..
此类劳动合同员工提出终止，需要支付经济补偿吗？ （本文由劳动法钟永棣老师原创） 企业咨询： 2014年春节后，我公司与员工小王签订了“以完成一定工作任务为期限”的劳动合同。2015年6月初该工作任务..
珠海•东莞两地降本增效系统训练
2017年8月23-24日，著名精益运营专家姜上泉导师分别在珠海和东莞讲授2场《利润空间—降本增效系统》，训练的实战、实效赢得了众多企业家们的肯定和赞誉。 姜上泉导师在训练中强调，董事长与总经理要提升公司利润，就必须懂..
珠海•东莞两地降本增效系统训练
2017年8月23-24日，著名精益运营专家姜上泉导师分别在珠海和东莞讲授2场《利润空间—降本增效系统》，训练的实战、实效赢得了众多企业家们的肯定和赞誉。 姜上泉导师在训练中强调，董事长与总经理要提升公司利润，就必须懂..
马诗敏：工业4.0对培训界的影响及趋势判断..
2014年以后，世界逐步进入新智能时代，德国推出概念“工业4.0” 、美国叫“工业互联网” 、我国叫“中国制造2025”。其中，德国提出的工业4.0理论被主流舆..
马诗敏：培训师读万卷书不如行万里路..
对于专职培训师而言，眼界和知识面很重要，它既决定了讲师个人的底蕴和升华着培训的品质。身体和灵魂必须有一个在路上，身体在路上，可以理解为旅行或活动，灵魂在路上，可以理解为书中自有黄金屋、书中自有颜如玉、书中自有利中剑。这句话可以成为培..
