明师优徒™-岗位导师带教体系

【培训对象】
1-希望建立系统化、有效能、可评估岗位带教体系的企业； 2-希望梳理出标准《岗位带教指导手册》的企业； 3-有岗位带教的基本框架体系，但是对导师选拔培养没有经验的企业； 4-希望加强带教导师带教能力，学习带教工具和方法的企业

【培训收益】
企业收益 1-构建适岗带教标准： 企业内的每个岗位都有明确标准的带教内容标准，避免各教各样的尴尬； 2-培养适岗精英导师： 员工要适应岗位的要求，岗位带教导师的能力是培养成功的关键因素； 3-营造组织学习氛围： 在组织内部形成能者优先，明者为师，培优我行的传帮带式成长氛围； 4-锤炼一支高效队伍 导师带教能够快速批量复制人才，加快人才成长的速度和人岗匹配率； 5-降低组织试错成本： 组织最大的成本是重复犯错的成本，通过标准化带教避免导师随意教； 6-迭代传承岗位能力： 来自业务岗位的导师，会基于业务场景不断的去迭代岗位能力并传承； 7-打造人才培养体系： 为企业创造价值最高的方式是培养人才，通过项目推进解决关键难题。 学员收益 从态度/意识、知识/概念和技能/方法三方面来看： 1-树立1种积极意识：认识到师傅带徒弟对于企业个人的价值意义 2-学习1套实用方法：掌握导师带教技术实施的流程、方法、工具 3-梳理1套实操手册：梳理并输出可实操的《岗位带教指导手册》 4-建立1种关系链接：建立起师傅与徒弟之间教学相长的成长关系

【开课导入】何谓“明师”？何谓“优徒”？
启航：明认知—师徒传承现状思考
【导入讨论】育才方式的抉择时刻
一、师徒源起
1、经典实践：师徒制追根溯源
2、薪火相传：带教的三维价值
二、现状痛点
1、跳出误区：2个陷阱不防
2、明晰角色：3类角色不明
3、厘清职责：4项职责不清
三、成事逻辑
1、导师标准：清晰导师画像
2、最佳实践：遵循成功模型
3、成功导向：达成双向奔赴
【体系成果1】导师选拔条件表
【模型】带教船员模型（CREW 模型）

护航：明关系—组织支撑师徒同频
一、组织先行
1、关系初建：师徒配对
2、关系缔结：仪式加持
二、系统保障
1、确立模式：内核与机制
2、体系全景：逻辑与保障
三、师徒链接
1、探询入手：觉察的深度
【双向练习】徒弟觉察认知探寻表
【体系成果2】徒弟自我觉察认知探寻话术
2、观察入眼：风格的表现
【带教测评】师徒交互风格识别
【体系成果3】徒弟交互风格带教策略
3、对话入心：关键的对话
【双向演练】五轮情境对话练习
【体系成果4】师徒五轮情境对话卡
导航：明要素：构建场景输出标准
一、融入组织
1、环境融入：生活环境、工作环境
2、文化融入：企业文化、团队文化
【案例1】某企业“非常六个一”融入行动
【案例2】某企业5要素价值观故事讲述法
二、转身准备
1、正视变化：理解角色变化
2、建立认知：认知进入岗位
【故事】女王敲门
【双向演练】基于角色转变期的10大要项和挑战，讨论导师引导措施
【体系成果5】角色转变期10大要项引导策略
三、学习业务
1、知识学习：业务应知应会
2、技能实操：实操链接经验
【案例】某企业某岗位带教内容呈现表
【双向演练】按标准逻辑梳理一个岗位的带教标准内容
【体系成果6】岗位任务带教指导表
【体系成果7】岗位任务关键历练表

领航：明落地—推动任务掌握技术
一、带教实施
1、任务规划：三个关键
2、过程跟踪：三个环节
二、带教密钥
1、2种类型：发展与改进
2、6个步骤：言传与身教
【双向演练】基于案例场景演练
三、带教技术
1、建立信任：关键基础
2、践行技术：实操要领
【双向演练】10大带教场景策略演练
【体系成果8】践行技术场景策略表
3、评估技术：两类方法
 

17年人才发展实战经验
西北师范大学硕士
高级培训管理师
曾任：宝能集团 | 企业大学培训总监
曾任：招商局集团招商积余（央企） | 培训负责人
曾任：华大基因（上市） | 培训负责人
■ 专业优势：深耕企业人才培养领域17年，深谙人才培养体系搭建的痛点与落地难点。以咨询项目为基点，将项目经验沉淀为标准化课程，实现咨询与课程双向赋能，提升服务系统性。通过方案设计、实战带教、工具交付等全流程服务，不仅帮助企业搭建可持续的培训机制，更注重培养培训管理者成为人才发展的核心推动者，助力企业实现人才培养的长效目标。
■ 项目咨询类：培训组织/培训体系建设与运营项目、内训师体系搭建及培养项目、导师体系搭建及培养项目、课程体系建设及课程开发、新员工系统化培养项目、各类领导力项目……
■ 课程类：《TTM-培训体系建设及培训规划实操工作坊》、《TTM-培训项目创新设计与运营实操工作坊》、《TTM-培训需求调研与诊断分析》、《TTM-培训管理者核心技能提升实操训练营》、《TTT-内训师课程开发与授课技巧能力提升工作坊》……
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◎ 1个市级人才培育学院筹建：完成华大基因学院的挂牌成立筹备工作，建立人才培育体系和资源平台，主导8类员工人才培养项目，培养4000多专业人才和员工1000+人；
◎ 3项人才培养体系建立：为华大基因、宝能集团、招商积余搭建3个企业人才培养体系并仍在迭代使用中，累计输出3项培育工具和16门课程落地；
◎ 40000+企业人才定向培养：为多家企业主导创建26个人才培育项目落地，赋能3000+管理干部、30000+普通员工和7000+内训师/导师；

马平霞老师深耕企业人才发展领域17年，人才培养工作能力专业且扎实，了解企业在人才培养工作中的各种环节、问题及解决方法，紧扣“人才-机制-工具-平台”人才发展关键步骤，开创“认知-学习-实践-应用”的培训模式。曾为中信银行、广州地铁、中国电信、漳州核电、胜利油田、海安农商行、华大基因、招商蛇口、中船黄埔文冲、前海人寿、中钢矿院、伊泰集团、观致汽车、宁远科技、成山集团、浙江安吉农村商业银行、潍柴动力、赣州奥克斯、等企业授课超1000场，课程满意度98%以上，覆盖学员4万多人。

实战经验：
「人才」◆多层级员工培养——分层分级定向人才培育
【01】-2500+各层级管理者与150+储备管理者培育
——为宝能集团主导策划并实施5个定制化干部培养项目覆盖五层级管理者，固化一套科学的定制化人才培育机制支撑全集团干部赋能，累计培育干部2100+人；为招商积余策划及实施“航系列”干部培养系列项目，培养基中高层管理者450+人与储备干部155人；
【02】-3万+新员工与4000+新员工导师培养
——规划宝能集团新员工培育标准化项目，多维度宽领域业务人才覆盖，培养社招、社招新员工3万+人，培养新员工讲师30人和导师4021人；
「机制」◆内训带教系统创建——以点带面落实培育提效
【01】-7000+内训师/导师与培育180+带教手册产出
——为宝能集团搭建讲师赋能体系并策划5个细分“内训师分类培养”项目，选拔培养内训师3685人；建立导师带教系统及文化，通过落实“四个一”实现导师辅导全覆盖，累计选拔导师4021人，培养带教辅导老师65名，带领学员产出带教手册186份，培训导师学员1000+人，以点带面赋能员工14000人；
【02】-3个专业认证班开班与450+学员辐射学习
——为华大基因主导开展专业认证班与对外培训班，开设3个类别专项对外培训班，每年开班近15期，培养专业讲师13名，从而辐射培养学员450+人，服务客户1000+家，累计创收约200万元；
「工具」◆培育工具输出——精工利器升级培育创新
【01】-10项干部管理方案与5项新员工培育制度输出
——为宝能集团针对干部培育输出10个管理制度、项目方案等适合不同人才培育且可以快速转换复制；为新员工培育输出3套制度标准和2个工具手册，赋能企业共3万+员工；
【02】-2层职级优化与540+万人工成本降低
——完成质效提升组织架构调整及人员优化举措，组织职级由7级优化至5级，同时全年减少人员编制84人，降低人工成本548万；
「平台」◆数字化学习平台搭建——知识共享沉淀培育经验
【01】-宝能集团-线上学习平台“宝能E学”建立
——主导建立宝能线上学习平台“宝能E学”，根据调研分析企业需求，设计宝能E学功能及模块，通过线下课程线上化、案例线上运营等方式，成功将平台打造成线上企业大学。
【02】-招商物业-线上学习平台运营
——主导运营招商物业线上学习平台，通过建立线上学习机制、项目运营、学员运营、微课大赛等方式，成功将线上学习平台打造成员工常用学习工具，月度活跃度达到97%，员工满意度达95%。

部分项目经验：
● 宝能集团“新能量”-校招生培育项目
——作为项目负责人，负责“启能计划”项目的策划设计与落地实施，在员工人数庞大且地域分布分散的情况下，分3阶段培训体系输出4套方案，赋能700名校招生。累计输出27门课程通用课程，组织10场集中培训，参训2372人次，平均满意度94.4%；同时项目组新增认证通过18名内部讲师；共输出2整套方案、1份复盘总结、18项工作清单和1675份文件，受训学员累计输出优秀作品286个，获奖作品累计39个；
● 宝能集团“砺剑计划”-后备干部培养与发展项目
——实行分层级培养策略进行周期6个月的定向培育，培养资源向业务战略关键岗位、第一预备队倾斜。成功壮大师资队伍，开发/优化了9门精品管理课程并在训前组织在岗管理干部讲师培训，挖掘培养了一批干部讲师，认证通过51名；共输出527份业务案例、300门岗位微课和300份行动学习岗位实践报告，培育合格结业人数432人，结业率90%。

主讲课程：
培训专项能力、内训师及导师、职业化
《TTM-培训项目创新设计与运营实操工作坊》
《TTM-培训体系建设及培训规划实操工作坊》
《TTM-培训需求调研与诊断分析》
《TTM-培训管理者核心技能提升实操训练营》
《AI赋能TTT-内训师课程开发与授课技巧能力提升工作坊》
《AI赋能人力资源--塑造HR未来》
《AI+培训管理实操应用》
《向上汇报工作坊》
《银行培训工作手册产出工作坊》
《员工职业化塑造与能力提升》 

• 明师优徒™-岗位导师带教体系

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  【开课导入】何谓“明师”？何谓“优徒”？启航：明认知—师徒传承现状思考【导入讨论】育才方式的抉择时刻一、师徒源起1、经典实践：师徒制追根溯源2、薪火相传：带教的三维价值二、现状痛点 1、跳出误区：2个陷阱不防..

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