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政府央企大客户高层公关

课程编号:58559   课程人气:146

课程价格:¥1880  课程时长:1天

行业类别:各行业通用    专业类别:营销管理 

授课讲师:汪奎

课程安排:

       2024.7.24 成都



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、中高级销售人员,也适用于企业其它致力于提升政府央企大客户营销能力的员工。

【培训收益】
本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、央企和中型国企成交的各个关键决策角色,并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法;同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求,找到影响关键决策人的关键要素,并制定针对关键要素的攻关策略和方法,让客户高层成为我们坚定的支持者,帮助学员快速的拿到订单。 1、系统分析传统关系营销的误区,在反腐大背景下建立新型政府央企关系营销的新思维。 2、如何克服政府与央企高层拜访的恐上心态和心理上的障碍。 3、如何拜访不同类型高层,引起政府和央企高层兴趣的策略与方法,拜访过程的策划、准备与实施,高层交流的五大黄金话题。 4、真正了解影响政府和央企不同决策高层角色核心按钮(关键个人和组织需求),找到关系突破核心要决。 5、如何挖掘并引导高层的需求,包括组织和个人需求,定位高层的痛点、痒点及兴奋点,如何有效引导高层的隐形潜在需求。 6、掌握不同类型高层(技术型和政治型,民主型和集权型)的决策风格,不同的沟通术与攻心术,快速突破高层关键人的关系并建立信任。 7、如何说服高层,说服高层的六大黄金策略,改变高层的采购价值观,取得高层的隐形支持。

一、新常态下政府央企大客户营销的特点
 新常态下政府大客户营销的特点分析
 在反腐和去库存背景下高层公关7大困境
 政企大客户营销的三大趋势
 政企大客户营销的三大核心密码
案例:团队配合,3.6亿建筑工程项目的高层突围
二、高层情报的收集与识别
 政企高层情报收集与应用
1、高层个人情报收集与应用
2、高层组织情报收集与应用
3、高层项目情报收集与应用
经典案例:销售冠军的成单秘密?如何收集分析项目的高层情报?
 高层社交风格分析
1、社交风格的分析
2、四类社交风格的喜好和禁忌
3、如何通过言行快速识别客户的社交风格
4、如何投其所好分别搞定四类不同风格的客户
案例分析:根据风格判断客户类型和公关方法
 高层需求分析
1、对客户的需求识别的错觉
2、客户的隐形需求和显性需求
3、人性需求的五大通道
4、客户的三大利益分析
案例:赖昌星与王林的高层营销策略
5、如何可以对高层作出承诺
6、国企高层与民企高层文化与需求差异
7、政府高层与国企高层需求的差异
8、技术类的高层与财务类高层需求分析
案例:非常有潜力政府大客户久攻不下怎么办?
三、政企高层客户的拜访
 高层客户拜访
1、高层喜欢和什么样的人打交道
2、如何打动高层
3、高层拜访前信息、资料、物品及礼品准备
4、如何突破中层陷阱
5、三种拜访高层的模式
6、被高层谢绝或拒绝如何应对?
7、被高层介绍给下级如何应对?
7、由高层到中层被中层踢皮球怎么应对?
8、高层认可的六个信号
经典案例:线人搞定了,市政项目为什么飞了?
四、与政企高层发展关系建立信任
 推进高层客情关系的13大利器
1、寻找并建立共同点
演练:通过共同点破冰
2、肯定并认同的技巧与话术
3、赞美的技巧与话术
4、如何投其所好
5、帮助客户解决难题--雪中送炭的学问
经典案例:3350万的钢构总包项目的运作
6、推进高层关系五层话术
7、推进高层关系四类活动
8、搞定高层的三板斧
经典案例:拼死一搏,鹿死谁手
9、突破高层的九阴真经
经典案例:出现问题的老客户后续项目还有戏吗
 如何建立高层信任
1、高层信任的根本
2、信任度与亲近度的关系
3、工业品营销的信任树
4、赢得高层信任的6大策略
案例:7.6亿的市政项目的运作
五、如何培训政企高层---引导需求
 如何培训高层--高层突破的关键
1、培训高层的目标
2、培训高层的要点
3、培训高层的技巧
4、影响说服高层的活动
5、如何利用风险说服高层
6、如何用优势吸引高层
7、如何用利益引导高层
案例:培训说服高层的经典案例
 

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