克服团队协作的五项障碍

【培训对象】
企业收益： 1、深刻体验团队的内涵，理解团队对组织的重要性，强化所在组织开展团队建设活动的必要性和紧迫性； 2、理解产生“部门墙”的核心原因，找到在组织内落地协作文化的路径和一些方法； 3、提高参与领导者的战略落地能力。 岗位收益： 1、分析自己团队的现状，理解团队协作的必要条件； 2、提升团队领导者个人领导力，增强自我觉察，促进反思反省，激发在行为上的改善； 3、熟练掌握一套基于组织健康的团队建设的理念、工具和方法，并且如何在企业内长久有效的践行组织健康。

【培训收益】
一、如何开展团队成员共同参与的团队协作评测 【现场测评--团队协作现状分析】 二、认知五种障碍模型 1、建立信任 （1）信任是团队协作的基础 ，在一个团队中，信任是脆弱的 （2）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程可以被极大加速 （3）就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间进行维护 【核心观点】：基于弱点的信任、基本归因错误 【主要练习】：个人经历练习、个人行为特质理解 2、掌控冲突 （1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行的辩论 （2）即使在最好的团队中，冲突都会让大家感到不舒服 （3）偶尔的个人间冲突，不会妨碍团队有建设性意义的辩论 【核心观点】：良性冲突点、冲突模型

【主要练习】：影响冲突风格的因素、行为描述分析、冲突契约

3、做出承诺
（1）团队成员需要反复思量这些决定，直到团队每一个人全部弄清楚为止
（2）团队还需要确定就以上做出的那些决定，与组织中的其它部门沟通
【核心观点】：团队承诺、主题目标
【主要练习】：议事规则、主题目标

4、共担责任
（1）在一个健康的团队中，责任要求对每个成员都是同等的
【核心观点】：共担责任
【主要练习】：团队有效性练习TEE

5、关注结果
（1）卓越的团队是总是能实现了他们预先设定结果的团队
【核心观点】：团队结果、第一团队原则
【主要练习】：团队记分板、六步会议
 

 彭淑军

华为/赛默飞/安踏特聘讲师

《克服团队协作五项障碍》认证导师

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