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危机事件处理与媒体应对

课程编号:19199   课程人气:1016

课程价格:¥4980  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:企业管理 

授课讲师:朱强

课程安排:

       2017.7.6 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
1、企业类:董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等
2、机关类:办公室主任 、党委新闻发言人等

【培训收益】
【课程亮点】
1、课程框架涵盖公共演讲的相关理论前沿知识,具有一定的理论高度和学术前卫性;
2、教案融合最新媒介管理信息,技术手段生动、实用,操作性强,极易拷贝;
3、讲解方式睿智、幽默,既有学识的深度,又有实战的广度。

【课程背景】
1、近年来,中国的媒体环境发生了巨大变化,形态日趋多样,特征日趋复杂,对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强,越来越多的企业因媒体曝光或者处理不当而损失惨重。
2、在这样的环境下,如何协调与政府、公众以及媒体的关系;如何在服务客户的同时,最大限度地降低对社会及其大众的客观干扰;如何妥当地消除公众的误解和矛盾,积极有效地应对危机;如何正确处理媒体关系,树立良好企业、组织形象,抵御危机……凡此种种,就对市政部门及企业的发展具有重要和长远的意义。

 【课程对象】

1、企业类:董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等
2、机关类:办公室主任 、党委新闻发言人等
 
【课程时长】2天,6小时/天
【课程大纲】
模块一、全媒体时代的传播特性
1.媒体应对在中国兴起的背景
2.媒体执政的基本内容
3.媒体应对的国际价值
4.媒体应对的国内需要
模块二、媒体应对的新闻运作基础
1.媒体的功能和基本运作方式
2.什么是新闻?CNN的定义
3.正确把握与记者的关系
4.如何维护与记者的关系
模块三、危机公关与应对技巧
1.危机:定义与类别
2.危机的事前防范
3.危机的事中处置
4.危机的事后应对
5.危机的处理时机
6.危机公关的策略
模块四、媒体应对的基本知识
1.新闻发布会
2.记者招待会
3.媒体应对的原则
4.接受记者采访的技巧
5.专访中的陷阱
6.如何应对出镜采访:电视镜头前的身体语言
咨询电话:
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