课程编号:17912 课程人气:1885
课程价格:¥500 课程时长:1课天
行业类别:物业管理 专业类别:企业管理
授课讲师:文欣
课程安排:
案例:参观核电站的小插曲
是什么在影响着我们的人际关系?
什么是情商?为什么它在当代很重要
· 员工职场发展三要素
· 行为是如何产生的?
心态决定命运
· 案例:两兄弟的不同命运
· 墨非定律
六种心态修炼
· 积极心态树
· 案例:柳传志的号召力
我们要处理好工作中哪些人际关系?
· 职场人际关系图
· 对待上级——人才的服与扶
· 对待同事——八大要领
· 案例:如何处理工作中的摩擦
· 对待下属——记住四字金言
· 对待客户——1个观念2个原则
人际交往的尺度和礼节
处事原则
职场中人际交往技巧及应注意的问题
· 人际关系中产生问题的原因
· 本位主义
人际交往小窍门
· 案例:人类失去理解和关爱会怎样?
心态与立场
文欣——清华大学职业经理训练中心外聘讲师,北大资源学院荣誉顾问,国家劳动保障部推出的“人力资源管理师资格认证”培训师,多家企业高级人力资源顾问,文菲斯特顾问公司现代人力资源管理咨询专家顾问、高级培训顾问文欣老师。曾培训的单位中国日报社、中国有色金属公司、中国建筑一局集团公司、中国铝业公司、华润置地公司、中国宝钢、武钢集团、鞍钢集团、太钢集团、亿阳信通股份有限公司、本溪钢铁集团、首都机场股份公司、京卫医药公司、中国银行、远大集团、美夏(中国)公司、中国有色金属公司等。
管理沟通艺术与人际关系改善 陆华龙 2016-11-4
开课时间:已开课
开课地点: 北京-北京
培训时间:2016年11月4日 一天 ( 9:00-12:00 13:30—16:30)培训投资:人民币1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)培训对象:企业中高层管理者,人力资源经理/主管/总监等培训方式:讲师授..
¥2,000 元/ 天
人气:1934
提升人际关系商务礼仪培训
开课地点: 上海-上海
模块一、商务礼仪1. 礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读; 2. 正确认识孔夫子;(电影《孔子》片断欣赏及讨论) 3. 商务礼仪的作用、基本原则与要求; 分组讨论:如何打造完美的第一印象? 总结: 品行:真诚善良、自律自强; 谈吐:温文尔雅、自尊自爱; 才艺:长袖..
¥2,800 元/ 天
人气:2046