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中国质量协会“流程架构师”
课程编号：13724 课程人气：1481
课程价格：￥4900 课程时长：2天
2014.8.30
【培训对象】
负责和分管制定组织战略与运营制度企事业单位中高层管理者、人力资源总监/经理、招聘配置管理人员、大区/区域经理、工厂厂长、储备干部、流程管理人员、信息化管理人员、战略管理人员等。
【培训收益】
1. 何谓管理的三要素(3P)？
2.组织架构如何与企业战略匹配？
3.为什么员工总是抱怨岗位忙闲不均、人浮于事？
4.流程和组织之间，到底是什么关系？......
负责和分管制定组织战略与运营制度企事业单位中高层管理者、人力资源总监/经理、招聘配置管理人员、大区/区域经理、工厂厂长、储备干部、流程管理人员、信息化管理人员、战略管理人员等。
【培训收益】
1. 何谓管理的三要素(3P)？
2.组织架构如何与企业战略匹配？
3.为什么员工总是抱怨岗位忙闲不均、人浮于事？
4.流程和组织之间，到底是什么关系？......
第一部分：企业组织管控模式的选择
1. 何谓管理的三要素(3P)？
2. 组织管控体系中常见的四个问题
3. 三种组织管控模式对比分析及应用
4. 三种常见的项目管控模式对比分析及应用
案例分享
5. 组织管控设计的五项原则
6. 组织管控体系设计“六步法”
7. 如何选择适合企业的组织管控模式？三要素分析法应用
1. 何谓管理的三要素(3P)？
2. 组织管控体系中常见的四个问题
3. 三种组织管控模式对比分析及应用
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6. 组织管控体系设计“六步法”
7. 如何选择适合企业的组织管控模式？三要素分析法应用
第二部分：设计匹配企业战略的组织架构
1. 组织架构如何与企业战略匹配？组织架构设计的原理与方法
案例分享
2. 如何解决部门间相互推诿扯皮问题和消除“三不管”地带？管控边界与权责体系设计“三步法”
案例分享
3. 权责体系设计的核心要领
案例分享
1. 组织架构如何与企业战略匹配？组织架构设计的原理与方法
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2. 如何解决部门间相互推诿扯皮问题和消除“三不管”地带？管控边界与权责体系设计“三步法”
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第三部分：部门岗位设计及定额定员方法与技巧
1. 为什么员工总是抱怨岗位忙闲不均、人浮于事？
2. 解决岗位忙闲不均的三个常用的定额定员方法
3. 岗位设计的战略指导方针和需要考虑的关键因素
4. 如何编制企业岗位配置暨人员编制方案？
5. 明晰岗位权责的岗位说明书
1. 为什么员工总是抱怨岗位忙闲不均、人浮于事？
2. 解决岗位忙闲不均的三个常用的定额定员方法
3. 岗位设计的战略指导方针和需要考虑的关键因素
4. 如何编制企业岗位配置暨人员编制方案？
5. 明晰岗位权责的岗位说明书
第四部分：组织管控模式及组织架构与流程的关系
1. 流程和组织之间，到底是什么关系？
2. 流程型组织
3. 常用的组织架构模式与流程特点及管理重点
1. 流程和组织之间，到底是什么关系？
2. 流程型组织
3. 常用的组织架构模式与流程特点及管理重点
第五部分：流程架构设计方法与工具
1. 何谓流程架构？
2. 设计流程架构的意义和作用
3. 企业战略与流程架构：管理金字塔，流程架构如何承载企业战略
4. 顶层流程架构：价值链与企业商业模式设计
案例分享
5. 流程的分类与分层
6. 流程分级时需要考虑的三个关键因素
7. APQC 及其流程分类框架(PCF)
8. 建立企业流程总图的方法和技巧
9. IT技术如何影响流程架构设计
10. 流程架构行业标杆分析
案例分享
1. 何谓流程架构？
2. 设计流程架构的意义和作用
3. 企业战略与流程架构：管理金字塔，流程架构如何承载企业战略
4. 顶层流程架构：价值链与企业商业模式设计
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5. 流程的分类与分层
6. 流程分级时需要考虑的三个关键因素
7. APQC 及其流程分类框架(PCF)
8. 建立企业流程总图的方法和技巧
9. IT技术如何影响流程架构设计
10. 流程架构行业标杆分析
案例分享
第六部分：流程架构设计实务
1. 流程架构设计的一般思路框架
2. 流程架构优化模型
3. 流程架构设计的指导思想：全局思考、局部演进
4. 三级流程描述体系：价值链、SIPOC图、流程图
案例分享
5. 流程架构设计“十步法”
案例分享
1. 流程架构设计的一般思路框架
2. 流程架构优化模型
3. 流程架构设计的指导思想：全局思考、局部演进
4. 三级流程描述体系：价值链、SIPOC图、流程图
案例分享
5. 流程架构设计“十步法”
案例分享
人力资源管理专家—16年人力资源管理实战经验
流程管理专家—15年流程管理实战经验
精细化管理体系专家—18年企业管理标准化实战经验
近20年中高层管理实践经验和管理咨询经验：
曾任武汉市邮政局人力资源部副部长
曾任五洲电路集团总裁助理
曾任青岛啤酒集团管理总监
曾任梦网科技公司副总裁
澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位
流程管理专家—15年流程管理实战经验
精细化管理体系专家—18年企业管理标准化实战经验
近20年中高层管理实践经验和管理咨询经验：
曾任武汉市邮政局人力资源部副部长
曾任五洲电路集团总裁助理
曾任青岛啤酒集团管理总监
曾任梦网科技公司副总裁
澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位
授课风格：善于利用案例及理论贯穿项目中，实现培训目标！既有丰富的企业高管的实践经验，又有理论深度和高度，在为企业做管理咨询和培训项目过程中，强调实战和实效：重视系统思考，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，既解决根本问题，又传授实用方法。
代表客户：平安集团、华润置地、东湖高新集团、重庆中渝物业发展、国信地产、金苑置业、广电物业、佛山新城物业公司、华侨城、万科、青岛啤酒、中晟科技、诺丽科技、梦网科技、21CN、广汽商贸、进半导体材料、科泰克通讯、神州数码、湖北邮政、顺丰速运、德邦物流、达方物流、海格天翼国际物流、味奇生物科技、金蝶软件、硅谷动力、芒果网、永昶科技、创益科技、荣和传媒...
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开课时间：已开课
开课地点： 北京-北京
一、业务流程和业务流程管理1、流程的定义和组成要素2、流程的分类和分级3、业务流程管理4、BPM和BPR5、流程管理模式和职能管理模式利弊分析6、哈默的流程和企业成熟度模型（PEMM）介绍7、流程管理带来的收益8、流程绩效测量和流程绩效指标（PPI）设计案例：..
人气：1434
