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招聘与面试技巧

课程编号:13464   课程人气:1535

课程价格:¥3800  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:人力资源 

授课讲师:马思宇

课程安排:

       2014.6.27 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
人力资源经理、招聘经理/主管;其他管理部门经理与主管等

【培训收益】
1、陈述面试的职业行为与基本职业素养
2、描述人才甄选策略与面试技巧
3、运用考察人才素质的方法
4、运用察言观色的技巧识别面试真相

一、面试的职业行为与基本职业素养
1、案例与讨论:招聘管理能力诊断
2、如何正确认识面试的压力
3、面试官必知的面试心理学
(1)个人魅力与自我认知
(2)信念系统与心理防御机制
(3)心理测验:面试官心理素质特性自测
4、校园招聘与面试的特点
5、案例与讨论:业务员的选拔
6、人才甄选录用体系的要点

二、人才甄选策略与面试技巧
1、案例与讨论
2、职位描述与岗位胜任力素质模型
3、面试与甄选标准
(1)实战模拟演练
(2)面试的设置与流程解析
4、面试官的职业规范与应对技巧
(1)面试前应做好哪些准备
(2)实战演练:个人简历的评估要点
(3)业务经理面试时的注意事项
(4)实战演练:面试官应该如何表现
(5)面试官应注意的职业规范和应对技巧
(6)面试官应避免的负面心理现象
5、面试(面谈)技巧与训练
 
三、如何考察人的素质
1、招聘与面试实例讨论
2、员工素质模型与人才选拔技术
(1)员工素质模型在人才选拔时的应用
(2)结构化面试的步骤及技巧
3、企业招聘通常的关注要项
4、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例
(1)心理素质与潜能评估-心理测验法
(2)业务经验与专业能力评估-陈述式面试(行为事件法BEI)
(3)职业素质与综合能力评估-情境模拟法
(4)评价中心技术与新型面试方法
①演讲与角色扮演
②搜寻事实
③职场应对能力考察
④无领导小组讨论

四、如何在面试中识别“真相”- 察言观色的技巧
1、肢体语言和细节管理-说谎心理学
2、面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号

五、面试方案设计分组实战演练
1、分组实战演练(企业内部具体工作岗位)
2、应聘者最关心问题的应对策略

六、案例讨论及答疑
 
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