课程编号:34736
课程价格:¥15000/天
课程时长:2 天
课程人气:556
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:朱跃进
一、质量管理基础知识 1.认识质量 2.质量管理的内涵 3.质量管理的发展史 4.如何发现并说明质量问题
二、QC工具概论 1.什么是QC工具 2.实用QC工具概述 3.QC工具运用的时机
三、查检表----集数据. (调查记录数据用以分析) 1.何谓查检表 2.查检表的种类和内容 3.查检表作用--为何要用查检表 4.如何设计查检表 5.使用查检表之实例
四、层别法----作解析. (按层分类,分别统计分析) 1.何谓层别法 2.为何要用层别法--层别法在解决问题中巨大的作用 3.层别的对象与类别 4.层别法的使用及注意事项 5.层别图MINITAB制作 6.实例说明
五、柏拉图----抓重点. (找出“重要的少数”) 1.何谓柏拉图 2.为何要用柏拉图 3.柏拉图和二八原则(关键的少数和次要的多数) 4.柏拉图和长尾原理(次要的少数和关键的多数 5.柏拉图之作法及应用 6.柏拉图分析的应用实例 7.柏拉图MINITAB使用和训练
六、特性要因图-----追原因. (寻找因果关系) 1.何谓特性要因图 2.为何要用特性要因图 3.如何作特性要因图 4.特性要因图的使用 5.绘制特性要因图应该注意的事项 6.特性要因图的思考原则 7. 特性要因图和头脑风暴法 8. 特性要因图和过程IPO分析 9.如何用MINITAB软件绘制鱼刺图 10.MINITAB鱼刺图应用练习 11.实例说明
七、散布图----看相关. (找出两者的关系) 1.何谓散布图 2.为何要用散布图 3.散布图制作的四个步骤 4.散布图的分析、判读 5.探索性分析Y和X关系 6.显著相关、一般相关和不想关 7.相关系数进一步验证 8.散布图应用注意事项 9.散布图直方图MINITAB应用 10.实例说明
八、直方图----显分布. (了解数据分布与过程能力,定性描述产品变差) 1.何谓直方图 2.直方图的目的和作用 3.直方图的制作步骤 4.如何从直方图判别过程异常和可能的原因 5.直方图在应用上必须注意事项 6.多个Y的直方图 7.直方图MINITAB应用 8.练习
九、控制图--找异常. (了解过程变异,发掘潜在的问题) 1.何谓控制图 2.过程变异的原因 3.控制图的原理与分类 4.控制图的选择 5.计量值控制图的判读、判异的说明 6.计数值控制图判读、判异的说明 7.控制图MINITAB应用
十、QC工具的综合运用—QCC品质圈活动 1.QCC活动介绍 2.QCC推行活动组织及各级职责 3.QCC活动的步骤 4.QCC活动成功实施的工具-qc手法 十一.QC活动案例
机械制造专业、工业企业管理专业,研究生学历,高级工程师
ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理体系内审员培训、产品审核、过程审核等。
市场调查方法与分析工具培训
《市场调查方法与分析工具培训》课程大纲课程一:市场调查简介与调查方法(1天) ○课程目标 通过本课程的学习,学员了解市场调查的现状与趋势、并要求掌握文案调查法、观察法、焦点团体座谈会、深度访谈法、德尔菲法、电话调查、面访调查、邮寄调查法等调查方法的实施步骤并结合某一调查课题选取合适一种或几种的调查方法。了解上述调查方法各自的特点、优缺点以..
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