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如何理解组织绩效的底层逻辑
时间:2023-11-26     作者:曹扬

 如何理解组织绩效的底层逻辑

战略执行的结果,本质是价值创造及组织绩效目标实现的结果。

首先,我们要明确组织绩效来源:上下同欲者胜-从追求到实现 

 

 

一.绩效管理首先是要进行战略解码。战略解码,基于战略目标解码到关键任务,到关键绩效指标;描述战略、衡量战略、管理战略。通过战略解码,将战略目标纳入组织绩效目标及高管PBC。

 

二. 责任中心定位:组织绩效,个人绩效要源自战略,上下对齐,确保战略的一致性。各层组织KPI,要围绕公司、业务单元及各区域的关键战略落地,不能承载太多的“管理诉求”而导致KPI牵引不够聚焦。

1. 公司对部门的诉求,作为组织绩效的输入;

2. 业务短板及管理诉求:

3. 针对业务短板制订组织绩效指标。

 

 

其次,按照三级目标体系设定组织绩效目标。

1. 战略,定挑战;

2. 标杆,定合理;

3. 历史,定保底。

 

最后,绩效结果是组织战略的衡量标准:

1. 财务收入,自己对自己的看法;

2. 市场份额,对手对组织的看法;

3. 客户满意度,客户对组织的看法;

4. 员工满意度,员工对组织的看法。

 

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