高情商向上、向下、横向沟通技巧 ——管理者版本

主讲老师：李远亮 课程时长：2 天

第一讲：沟通基础修炼逻辑关系：管理者心智模式与团队绩效模型：员工的完人思维需求模型一、管理理论基础修炼1. 领导力的定义2. 管理的有效性3. 管理者的影响力来源学习活动：管理者影响力测评..

横向沟通与冲突管理

主讲老师：王琦 课程时长：1 天

DAY-1基础沟通技能训练导入：沟通的本质和抓手是什么？（15分钟）1、建立良好沟通的价值认识你的伙伴生态环境从追随和沟通效率2个维度进行矩阵分析价值2、沟通的本质..

知彼解己的管理沟通技术®——横向沟通篇

主讲老师：李良德 课程时长：1 天

开场案例：《课件发我看下？》 《方案尽快给我！》1. 如果是你？2. 跨部门沟通中的“意识-行为-结果”3. 案例《特别请求》：思维的重要性第一章：沟通的关键思维与落地工具..

跨越部门墙——高效的横向沟通与协作

主讲老师：梁蕊琳 课程时长：2 天

1 跨部门沟通障碍的表现与根源案例：CRM的开发1.1 跨部门沟通障碍的体现方式1.2 跨部门沟通与上下级沟通的差异1.3 跨部门沟通障碍的根源1.3.1 组织层面1.3.2 意识层面..