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2021年领导力提升班第二期-实践作业汇总6
    时间:2021-07-30
关于《领导力提升班第二期》实践作业打卡 
时间:2021年7月17日 
主题:有效授权
 
实践:由于我有公司会议需要参加,与项目某一栋单体竣工预验收时间冲突,授权项目部员工乙配合施工方组织项目预验收,并联系设计等相关单位准时到场。乙具备能力,但之前未组织过类似工作,有挑战但风险不大,有风险但可以控制,我和乙进行了面谈,了解了他的工作思路和顺序,并将相关干系人的联系方式和职务都给他做了交接,同时明确了哪些情况他可以自行处理,哪些情况需要和我进行上报沟通。
  过程中出现了设计人员没有及时到场的情况,但经过协调,问题基本解决,竣工预验收的工作也完成了。事后乙对工作进行了复盘,明确了工作中存在的不足,我也对他的工作表示了肯定和鼓励,希望他在后面的工作中可以做的更好。
 

 
关于《领导力提升班第二期》实践作业打卡 
时间:2021年7月17日 
主题:5个why深度执行的拓展应用
 
实践:前段时间某小区发生幢号牌掉落现象,同分管同事联系将该情况整理成案例,但同事认为该现象可能为个例现象,不具有代表性,做案例小题大做。针对该情况用5个why与同事进行沟通交流探讨该案例。
1)为什么该幢号牌会掉落?答:应该是固定措施不到位导致的;
2)正确的固定措施是什么?答:采用螺栓同墙体固定;
3)该掉落幢号牌是怎样固定的?答:可能是工人遗漏该固定工艺不是螺栓固定;
4)其他幢号牌是否能保证固定工艺是正确的?答:不能保证,可能也有未发现的;
5)如再次发生掉落有没有伤人风险?答:有伤人风险。该现象有没有必要做成案例?同事思考了一下,认为不单应该做成案例,还要联系施工单位对该小区所有幢号牌进行排查,防止类似现象的出现,并明确了案例和检修具体的时间和责任人。
 

 

关于《领导力提升班第二期》实践作业打卡  
时间:2021年7月17日 
主题:给下属布置工作
 
实践:上半年客服部结合实际工作及发展目标,制定了客服发展战略规划,分为多个业务模块内容,要求新进入客服部的品质专员对各模块内容进行整合。结合蒋老师课程中所讲解的给下属布置工作的逻辑:
(1)向员工详细交代了文案汇编成册的具体方法及时间要求;
(2)让员工提出对任务布置的理解情况,以及自己整理的思路方法;
(3)向员工表达了文案汇编有助于帮助她对客服工作的进一步学习了解,强调了学习的要求;(4)向员工提出了在文稿整理过程中应该关注的问题和细节,以及碰到问题之后应该如何处理;(5)最后再询问员工是否理解,是否有好的建议意见。
通过工作任务的布置安排,该员工在规定的时间内出色地完成了文案的汇编,并且在汇编过程中,员工能积极主动思考,主动调整文案格式以及内容细节方面的问题。通过该项工作的安排,即让员工在工作中有了主动的思考,在过程中也进一步加深了对部门业务的学习和吸收,效果比较明显。
 
 

 
关于《领导力提升班第二期》实践作业打卡  
时间:2021年7月16日  
主题:团队合作。新人加入,团队在人数上裂变,组织完善,框架丰满后,如何有效的增强团队合作,促进工作效率提升。
 
实践:解决方案如下
 
1、分工要专业化,细分化。要从专业程度上考虑定岗定人。根据每个人自身特点,因人设岗。不仅是人数上的增加,更重要的是搭建合理的架构,人尽其才,利用管理手段,发挥每个人的自驱力,形成高效的个人及团队力量。
2、在保持原有工程流程上,要进行适当的创新元素,这可能是来自于其他人的建议和想法,加强内部交流,查缺补漏,借鉴优秀做法,对标完善,在保留原有习惯的基础上加上一些出人意料的元素。
3、鼓励合作。适时的刻意创造交流平台和机会,新员工与老员工,骨干与基层员,芜湖区域同事与马鞍山同事等,要建立良好的沟通机制,形式多样,搭建互动的学习平台,营造良好的氛围。
总结分享: 
1、通过具体措施来鼓励合作的达成。
2、解决不等于做好,在合作中磨合才会变得更优秀。
3、创新的理解:大部分传统+部分创意。加强对标学习。
 

 

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