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营销管理中的几个误区----营销管理培训
时间:2014-05-14
营销团队的一定有个团队负责人,专业的营销人员并非是容易被管理的人,并且在销售出现问题的时候,团队的领导人往往会受到指责,其实这说明了一个现象,如果说营销出现问题的话,一般的一定是在营销中进入了误区,本文营销管理培训之营销管理中几大误区就是要说出这个道理,一起来看看。
误区一、经理的工作是知道答案
每当经理回答员工的问题时,他或她就变成一名小偷。经理剥夺了这个人思考和成长的机会。虽然经验具有价值,但当来之不易的智慧唾手可得时,人们不会从中学到什么,更不用说让他们被迫接受了。
每当经理回答员工的问题时,他或她就变成一名小偷。经理剥夺了这个人思考和成长的机会。虽然经验具有价值,但当来之不易的智慧唾手可得时,人们不会从中学到什么,更不用说让他们被迫接受了。
误区二、配额是一种员工管理工具
配额定义了组织中的最低绩效标准以及该组织中个人的最低绩效。当把它作为一种管理工具使用时,经理是在将最高的重视放在最低的绩效上。其结果是完全可以预测的:整个销售团队将目标放在最低标准上,而且很少超过它。
配额定义了组织中的最低绩效标准以及该组织中个人的最低绩效。当把它作为一种管理工具使用时,经理是在将最高的重视放在最低的绩效上。其结果是完全可以预测的:整个销售团队将目标放在最低标准上,而且很少超过它。
误区三、当销售增加时士气会提升
当销售增加时士气会提升。经理通常认为,增加销售将带来更高的士气,无视士气低落会让它变得更加困难,甚至不可能增加销售这一事实。结果是一种典型的“先有鸡还是先有蛋”的情况,每个人都等着情况改善,而他们却越来越不想去改善它。
当销售增加时士气会提升。经理通常认为,增加销售将带来更高的士气,无视士气低落会让它变得更加困难,甚至不可能增加销售这一事实。结果是一种典型的“先有鸡还是先有蛋”的情况,每个人都等着情况改善,而他们却越来越不想去改善它。
误区四、管理者应该把客户放在第一位
当管理者宣扬和实践这一长期存在的公理时,他们忽略了他们的员工,负责建立和培养客户关系的人。客户很快知道,通过向经理提要求,他们可以绕过销售代表并得到他们想要的东西,这导致糟糕的士气,高的人员流动,以及客户不满意。
当管理者宣扬和实践这一长期存在的公理时,他们忽略了他们的员工,负责建立和培养客户关系的人。客户很快知道,通过向经理提要求,他们可以绕过销售代表并得到他们想要的东西,这导致糟糕的士气,高的人员流动,以及客户不满意。
误区五、绩效最优者定义管理能力
经理们常常将其绩效最优者看作他们作为销售经理有多么成功的一项指标,尽管可能他或她一被聘请来就如此出色或者是由经理一手培养起来的,但个人的成功更有可能反映此人的动力和能力,而不是经理带来的好处。
经理们常常将其绩效最优者看作他们作为销售经理有多么成功的一项指标,尽管可能他或她一被聘请来就如此出色或者是由经理一手培养起来的,但个人的成功更有可能反映此人的动力和能力,而不是经理带来的好处。
误区六、管理的大部分内容都是常识
当我们将任何事情的解决方案都看作是常识时,我们往往没有多么重视它,以为我们的常识会帮助我们渡过难关。结果是相同的问题月复一月,年复一年的烦扰着我们,因为经理们在依赖“常识”去解决这些问题。
当我们将任何事情的解决方案都看作是常识时,我们往往没有多么重视它,以为我们的常识会帮助我们渡过难关。结果是相同的问题月复一月,年复一年的烦扰着我们,因为经理们在依赖“常识”去解决这些问题。
误区七、管理的首要职责是做假帐
虽然数字很重要,但它们永远都是过去发生的历史。将数字看作重中之重会导致收入流的摇摆不定,将盈利分在不同的季度中,甚至在最糟糕的情况下,作假帐以使数字看上去漂亮。
虽然数字很重要,但它们永远都是过去发生的历史。将数字看作重中之重会导致收入流的摇摆不定,将盈利分在不同的季度中,甚至在最糟糕的情况下,作假帐以使数字看上去漂亮。
其实总结出这七条误区是企业营销管理者经常会走进的,其实说实在的误区还会有很多,营销管理培训指出的这几大误区的目的是告诫营销团队管理者不要走进这几大误区,因为这对营销带来诸多的不变和损失。