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企业在进行人员管理时候,大多都将管理局限于管制限制的表层意义上,但实际上,这样的管理并不能起到积极作用,只有运用适当的管理方法调动员工的主观能动性,积极自觉的投入到工作中,才是上策。销售人员对企业来说,一直都处于核心地位,因为业绩的成效直接影响企业的经济效益,关乎企业发展命脉。同时,对其的管理就显得尤为重要。
管理也需要与时俱进,借鉴一些专业的销售人员培训课程,我们可以发现,管理的艺术不在于管制,而在于调动全员积极性,自主投身工作,这才是现代管理的科学理念,那么,如何去实施这一管理方法呢?
一、有竞争力的薪酬。
众所周知,作为每一个战斗在一线的销售人员,合理而有竞争力的薪酬是激发其工作热情和发挥其积极主动性的屡试不爽的有效方式之一。能者多劳,多劳多得,上不封顶等等,让他们看到希望并且只要努力了就能够达到。当然,有竞争力的薪酬并不是激励销售人员的唯一手段,却是一个非常重要、为大多数企业所最常用的方法。比如,提成方式、超额奖励、月度奖、年度奖等等。这种方式能让有能力者得到最大的发挥,从而也为企业创造最大的效益。
二、晋升机会和发展空间。
除了金钱的激励以外,作为销售人员能得到公司及同事的认可,从而取得职位的不断晋升和负责区域的不断扩大,获得更大的发展空间,也是激发其工作热情的有效方式。每一个人,与生俱来就有被认同、被肯定的需要,这是属于精神层面的需求。在实践中有时甚至其效果超过了金钱的诱惑力。例如,某企业对于销售人员制定了16级经理制,销售达到一定标准就享受某级经理级别的相应待遇,最多也可以升到销售副总级别。
三、股份激励。
对于销售人员来说,总有一种飘浮感,长年的驻外或者出差,即使已经在企业工作了好多年,仍然身份是“打工”。所有,现在已经有越来越多的企业在销售政策的制定上明确提出了给有突出销售贡献的销售人员以股份,使其真正成为企业的主人。从而大激发他们的工作热情,毕竟为老板打工和为自己工作是两种不同的感觉。典型案例:某企业把对销售人员的提成和奖励预留一部分转为其在公司的股份,可以享受公司年终的股份分红,有对于企业的经营提出自己的意见和建议的权利。
四、充分放权。
对于权力过度集中的企业来说,销售人员的积极性主动性的发挥肯定受到极大的制约。根据其工作岗位的不同和具体工作需要,把销售中的相关权力进行合理下放,自然也可以激发销售人员的工作热情。
五、精神和情感激励。
长时间的市场一线工作,任务压力大,使销售人员的精神过度紧张,也容易造成销售疲劳。在市场营销过程中,在全体营销体系中不定期地开展销售竞赛和评比,也可以大大激发销售人员的工作热情。作为企业管理者,多多关心销售人员的情感需要,也能从某种程度上激发销售人员的工作热情:比如,生日关怀、结婚、生育祝福、关爱其家人等等。
六、参与机制。
对于公司的发展和营销目标的制定以及售后服务、促销方式、产品研发等等具体的营销工作,可以充分听取一线销售人员的意见,让他们充分参与进来,从而激发其工作热情。
以上所述只是一部分方法和策略,如何激发销售人员积极性,追根到底,还是要给予他们利益保障和良好的发展空间,人文关怀也十分凑效,只有让员工有归属感和稳定性,才可以毫无顾虑的将精力放在工作中去。
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