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水至清则无鱼,人至察则无徒。那些追求绝对公平、表面一团和气、恨不得把团队打造成道德模范班组的领导,最终往往会被推下台。
带团队,你就得有点“脏手段”,留点“私心眼”,玩点“不平衡”。但至今还有很多领导者再犯同样的傻。
01
手里永远留“两块糖”
许多领导者犯的第一个致命错误,就是把奖励一次性发光。业绩达标,把奖金全部分完;项目成功,把表扬说到尽兴。这种看似豪爽的做法,实际上是在断送自己的管理根基。当你手里没有余粮时,下属看你就像看空钱袋,再无敬畏。
真正聪明的管理者永远攥着最后“两块糖”。这留下的“两块糖”,不是小气,而是智慧。它们是你在未来管理中的战略储备和主动权象征。
第一块糖,给关键节点要拉拢的人
跨部门协作卡壳时,那个能帮你打通关节的对接人;项目遇到瓶颈时,那个能提出突破性思路的普通员工。平时的奖励是常规激励,而这额外的“糖”则是精准打击。
第二块糖,给执行力强但没功劳的骨干
每个团队都有那些默默干活、不会邀功的人。他们可能永远做不出惊天动地的成绩,但却是团队稳定运行的基石。适时给予他们意外之喜,他们会用十倍忠诚回报。
第三块糖,安抚刚批评完的员工
批评之后给颗糖,比持续表扬更有效。这既表明了你对事不对人的态度,也显示了你的胸怀。
这就是韩非子说的:“明主之所导制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑德也。” 赏的威力,在于永远留有悬念。当你手里有特殊奖励的分配权,你就捏住了人性中渴望被特殊对待的贪念。
让别人永远猜不透你口袋里还有多少糖,这才叫权力。
02
团队“不健康”才健康
见过刻意养“闲人”的领导吗?
明明有个员工能力平平,他却长期留着,甚至偶尔还表扬几句。别急着骂他眼瞎,这才是老狐狸。一个真正健康的团队,一定要是有层次、有对比、有流动性的。
那些只有985高材生的团队总是死得最快的,这样的团队要么成本高昂无法维持,要么每天为了谁干脏活、谁背黑锅、谁当绿叶内耗直到分崩离析。
一个团队中“鲶鱼”和“沙子”缺一不可。能力七十分的“差生”,能衬托出八十分的员工更有价值;干活偷懒但人脉广的老油条,关键时刻能摆平流程问题;会在大会上当众怼你的刺头,能逼着其他员工站队表忠心。
这些“不和谐因素”恰恰是团队保持活力的关键。当这个“差生”某天突然被开除,所有人都会暗爽:“老板动真格了,我得更拼命!”
容忍团队的不完美,才能创造真价值。一团和气的团队往往没有战斗力,适度紧张的团队才能打硬仗。
03
选择性“宽容”
不是所有错误都需要纠正,不是所有问题都必须立即解决。那些事事较真、处处规范的领导者,最终往往成为团队最讨厌的人。
聪明的管理者,知道什么时候该睁一只眼闭一只眼。
可宽容的小恶:
因为能力不足导致的小失误,批评不如培训。
为了赶进度省略汇报环节,结果反而提前完工,这种“美丽的错误”该赏不该罚。
员工为了抒发情绪抱怨你,只要不是当面打你的脸,背后骂你就算是减压了。
必严惩的大忌:
当众挑战你的权威,比如当众顶嘴、阴阳怪气之类的,第一次不压住,以后全团队有样学样。
拉帮结派搞信息屏蔽,这时候就得杀鸡儆猴,而且必须挑最肥的那只开刀。
阳奉阴违,嘴上“好的”,实际按兵不动。
对小事宽容,能让团队敢试错、有活力;对底线问题残忍,能确保你永远不会被架空。
康熙为什么能稳坐江山?灭鳌拜、平三藩时手起刀落,但对老臣贪点小钱却睁只眼闭只眼。杀鸡儆猴的前提是:你得先分清谁是鸡谁是猴。
04
敢放权,更要能收权
给员工展示才华的机会很重要,但更重要的是:谁上台、谁下台,必须得由你说了算。这是领导者最基本的权威,也是团队不乱套的保证。
让新人负责汇报,但帮他改PPT,让他知道展示权是你给的;
给中层项目决策权,但卡住预算审批,让他明白钱袋子由你攥着;
允许团队创新,但关键数据向你单线汇报,这样你就随时能拨乱反正。
这与李世民的政治智慧一脉相承:“天下英雄入吾彀中矣”。不是把人才当工具,而是让人才在你搭建的游戏规则里获利。真正的忠诚,来自于离开你损失更大的理性计算。
所以记住两句古话:
“不患寡而患不均”——分桃子时故意制造轻微不公,才会有人来求你主持公道;
“菩萨低眉,金刚怒目”——你能用资源成就人,也得能用手段压住人。
当你同时掌握“授予”和“收回”两种能力时,你才算真正开始管理团队。
05
适当放权
让下属互相盯着
事必躬亲的领导累死自己,大权独揽的领导逼反下属。智慧的做法是:故意制造制衡机制,让下属在相互监督中实现自我管理。
1、交叉授权
让A管采购申请,让B管供应商评估。两人互相牵制,都必须向你汇报。
2、信息差操控
告诉助理“副总最近很关注这个项目”,副总那边却说“你助理挺负责任”。两人会因为信息差而呈现出竞争的关系,促使两人都加倍努力。
3、制造可控矛盾
把不合的两个人,放在一个项目中。并让他们互相盯防对方的效率,可能比你天天开会高十倍。
这种差异化授权的好处是:你不需要事事亲力亲为,只需要当好裁判。下属之间会自然形成沟通机制和制衡关系,大大减少你的管理成本。
同时,这种做法也能有效避免团队形成小团体。当下属之间存在微妙的竞争关系时,他们就不太可能联合起来对抗你。
当团队所有人都直接对你负责时,你就成了唯一不需要负责的人。让他们互相咬着,你才能腾出手来摘桃子。
✎写在最后
带团队就像养蛊,最后活下来的大概率不是最干净的,而是最凶的。那些追求绝对干净、绝对和谐的领导者,实际上是在逃避管理的本质责任。
君子只能被供奉,枭雄才能坐江山。真实的世界本身就是复杂和多变的。接受并利用这种复杂性,才是管理的最高境界。
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