在我出去给企业做培训的时候，有很多人问我：怎么做好向上管理？
时至今日，还是有一部分人简单粗暴地把向上管理当成是当狗腿，拍马屁。
但我要说，这哪是向上管理？这是把职场当后宫，把领导当皇上。
今天，我们就来聊聊让大家又爱又恨的向上管理。
一、向上管理是什么
真正的向上管理，是一场精准的资源置换。
是通过逆向领导力，让他为你的成效成果和成果提供资源，最后，达到双赢的结果。
领导不是你的爹妈，不会无条件宠你；也不是你的敌人，没必要处处提防。
他只是你职场生态中的关键资源节点，而你要做的，是成为这个节点的“价值共建者”，而非“情绪供养者”。
二、向上管理为什么
说白了，向上管理就是为了能够得到领导的信赖和青睐，同时能从领导手里要到资源，从而得到晋升。
1.让领导知道你做了什么
首先，得让领导知道你干了什么活，无论是大项目还是小任务，都得让领导知道。
这样，领导就能对你的工作有全面的了解，知道你是干实事、有贡献的员工。
2.让领导清楚你能做什么
光知道干活还不够 ，还要能让领导清楚你手里都拿到了啥成果，让领导知道你的能力和价值。
这样，领导才会更加清楚你的工作能力，也会倾斜给你更多的机会和资源。
3.让领导清楚你想要什么
最后，也是最重要的一点，想做好向上管理，你得主动争取。
在职场上，很多人都是等着机会撞上门来，但聪明的人却会主动。让你的领导知道，你不是那种只会等吩咐、等命令、等机会的人，而是个能驱动、有野心、有目标的下属。
这样，领导才会更器重你，当有机会出现时，你也能得到更多的发展空间和机会。
三、向上管理做什么
那么，到底要怎么样才能做好向上管理？
1.目标管理
有句名言说：“没有航行目标的船，任何风向都是逆风。”
向上管理的第一步，是明确目标，明确目标是为了确保整个团队的目标一致。
（1）、明确目标
领导心中都有一个企业或团队发展的大目标。
只有当成员清楚地知道团队的目标，并将其与个人目标紧密结合时，才能实现高效协同，做到力往一处使。
所以，你得知道领导的终极目标是什么。
（2）、主动确认
很多人以为自己知道领导的目标，其实只是自己的猜测或惯性思维。
真正的目标管理，不是被动等待指令，而是主动确认、反复对齐。
比如，在接到一个新的任务时，你需要在心里考虑：
领导希望最后看到什么样的结果？
领导选择把这件事交给我，是有什么特别的地方吗？
如果这件事做成了，它最大的价值在哪里？
在充分地理解领导的工作目标后，你还要在与领导交流时主动询问进行确认，同时，用SMART原则拆解制定阶段性目标，避免任务划分模糊不清。
（3）、反复对齐
在每天工作时反复强调“我和领导的目标是一致的，而不仅仅是面前的一个标书或报表那么简单，我需要通过做好这些工作和领导的最终需求靠拢”。
最后，定期复盘，确认目标是否发生偏移，尤其是在项目中期。
不懂目标管理的人，就像一艘没有舵的船，看似风帆鼓满，实则随波逐流。别用“我以为”去理解“领导想要”。
2.需求管理
要想知道领导的需求，你得把领导当做是你最重要的客户之一，洞察并满足ta的真实需求，而不是表面要求。
马斯洛需求层次理论告诉我们，不同层级的管理者关注点不同。比如高层更看重战略价值，中层更在意执行效率，基层则关心操作细节。
要想知道领导的需求，你就得从ta的行事风格、思维模式等方向出发，进行“望闻问切”：
（1）、望
望——观其行，主动观察领导的工作风格。
有的领导工作时喜欢关注整体的战略和计划，那么你就不能总是关注细枝末节。
有的领导更关注员工的反馈和表现，那么你就需要注意平时工作流程中的情况和细节。
（2）、闻
闻——听其言，主动倾听领导的讲话重点。
领导的讲话中，反复被ta提及的，就是ta心中的重点和要点，被快速略过的，就是ta不太关注的地方。
有时，对一些事件的措辞也能从中看出领导对此的态度和看法。
（3）、问
问——问其人，主动询问领导的吩咐细节。
不能总是等着领导来说来吩咐，有时也需要主动出击，进行主动的询问和确认。
领导在说话和做事时可能会对一些细节进行省略和取舍，当你捕捉到这些细节并向领导进行进一步确认的时候，你就能得到更多的信息。
（4）、切
切——深入分析，洞察本质。
在这样的一系列观察后，我相信，你再进行信息整合归纳和分析，一定能对领导的了解更上一层楼。
（5）、换位思考
在对领导有了进一步的了解后，再进行换位思考：ta会对下属有什么期待？ta在业务上对什么更看重？ta对能力有什么要求，有什么侧重？
了解了这些，就算你还是不能知道领导需要的到底是什么，你做的事情也绝对不会偏离领导的需求太远。

有一次我去一家公司做内训，有个员工特别认真地做了几十页PPT，准备了三天，结果第一次汇报就被老板打断：“这些数据我都懂，我要的是你怎么解决这个问题。”
他愣住了。原来他以为自己是在输出价值，其实只是在满足自己的表达欲。
老板不需要你有多专业，他需要你能帮他解决问题。
别急着输出，先学会倾听。

有些人一辈子都在揣摩领导的心思，却从未真正理解领导的焦虑。
要想做好向上管理，就别做那个只会点头的人，而要做那个能解忧的人。
3.预期管理
正如管理学大师亨利·明茨伯格所言，“最好的控制，是在事情还没失控之前” 。
（1）、不怕犯错
在工作中，领导怕的不是你犯错，而是你让他措手不及。因此，不要怕犯错，而是要注意不能让事情超出控制。
心理学中的“期望效应”表明：当人们对某件事有了预期，即使结果不如意，也会更容易接受；而突如其来的变化，则容易引发负面情绪。
所以，要想做好向上管理，你还需要会管理领导的预期。
（2）、提前缓冲
一方面，不能过度承诺。很多员工为了在领导面前表现积极，对工作任务大包大揽，最后却无法完成任务，甚至闯祸，这反而会让领导大失所望。
另一方面，也不能过于保守。如果总是给领导低于实际能力的预期，久而久之，领导会认为你能力有限，难以担当重任。
合适的做法，是在推进前，就先让领导知道你做这件事的难点在哪里，可能遇到的痛点在哪里，在措辞时保持谨慎，学会说“预计”、“可能”、“初步判断”，留下缓冲空间。
当然，在提出问题的同时，也别忘了附上一两个解决思路或者方案供领导考虑。
职场中，过度的自信是自负，过度的谦虚是自卑。合理管理领导的预期，是对自己负责，也是对领导负责。
4.时间管理
向上管理的高手，往往也是时间管理的高手。因为他们懂得不同的人，时间的价值也有所不同。对于每天要处理大量事务的领导来说，他们的时间就是金钱，效率就是生命。
因此作为下属，你还要学会管理领导和自己的时间，领导的时间节奏相匹配。
比如，选择合适的时间节点向领导汇报进度。
如果领导正在处理紧急且重要的事务，你的汇报就可能会被视为干扰。

一家互联网公司的HR总监，能力很强，逻辑也清晰，但他就因为踩不到老板的时节奏而离开了。
老板喜欢早上开晨会定调，中午听进展，下午就要结果。他习惯下午和晚上整理资料，第二天上午才交报告。
结果呢？连续几次项目都被扣分。他也很无奈：“我已经尽力了啊。”
可惜，他的“尽力”不在老板节奏里。

在汇报的同时，记得向领导要工作节奏，确保自己的工作关键节点与领导的关注点同步。这不仅能体现你的工作效率，更能让领导对你产生信任感。
很多人忙了一天，结果领导根本不在意。这是因为你的努力，并没有被看到，只是一场自嗨。
你要学会为“观众”而舞。
5.资源管理
罗伯特·卡茨提出的“领导技能模型”指出：有效的领导者具备三种能力——技术技能、人际技能和概念技能。
其中，人际技能和概念技能正是资源调配的关键。
你要知道，领导之所以是领导，正是因为ta比你有更宽阔的眼界，更敏锐的思维，更丰富的社会资源，更广的人脉资源。
因此，真正厉害的人，还懂得向领导要支持、要权限、要信任。
当你知道领导手上的资源能够帮助你解决问题的时候，就要学会向领导求助。
向上管理不是一味迎合，而是巧妙地调动资源达成目标。
在申请资源时，要清晰阐述资源的用途和预期带来的效益。
比如，申请一笔市场推广费用，要向领导说明这笔费用将用于哪些渠道，预计能带来多少潜在客户，对业务增长有多大帮助。
另外，还要学会整合内部资源，与其他部门建立良好的合作关系，实现资源共享和优势互补。
职场中，资源就像战场上的粮草。若不懂得合理调配和争取，就只能在困境中挣扎。
别只等着领导给你资源，主动去规划、去争取，才能让这条职场之路走得更顺畅。
写在最后：
向上管理，是一场双向奔赴的信任之旅，是你与领导之间建立信任、达成共识、共同受益的过程。
它不是跪着求认可，而是站着赢尊重。
它不是盲目服从，而是智慧协同。
它不是牺牲自我，而是成就彼此。
最后送大家一句话：向上管理，不是为了讨好谁，而是为了成就更好的自己。