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【培训对象】
【培训收益】
开场破冰
课程目标梳理
销售业绩的来源
客户经理销售要点 可趁给学员带来的收获：提升业绩的起点
指明客户经理销售中的关键点 0.5 h
销售流程自我分析 客户经理高价值活动量分析
活动：“销售画像” 以业绩产出为基础的销售行为分析
自我分析 1 h
销售技能提升 5分钟提升的业绩目标
演练：计划怎么形成的
售前的准备
产品分析三层次
客户分析
人、资、信的准备
销售中的销售技能
取得销售机会的四个通道
需求的挖掘
（提问的艺术）
方案解决
成交秘籍
演练：我是顾问
售后的服务与管理
老客户的价值
用好老客户的三种方法 换种思路业绩就马上提高
结合实际产品系统讲解客户经理的销售技巧
客户关系管理的具体行为方法 4 h
业绩提升方案 发现我的优势
用好我的优势
如何获得支持
行动计划制定
找打客户经理自己业绩最大化的方法
制定个人特点的行动方案 0.5 h
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杨思成老师
主要背景：
【职称】 国际理财规划师、经济师
【任职机构】中国培训研究院金融专家、某国有银行总部人力资源部 区域培训师、多家培训机构合作讲师
品牌课程：
《银行客户经理顾问式营销技巧》、《客户经理活动量管理》、《打造高效能主管》、《企业内部课程开发》、《如何成为优秀内训师》、《银行客户经理销售技巧》、《银行客户经理销售流程》、《商业银行销售技巧》、《大堂经理服务流程与技巧》 金融行业直销系列课程
授课风格：
授课内容根据学员一线工作需要，深入分析学员在工作中的要点，结合实际需求开发。对学员的实际工作有很强的指导意义，真正能做到学以致用。每门课程能对学员现状进行深入分析，设定明确合理的培训目标。在授课过程中结合多种培训方法，使学员能到达成目标。课堂气氛活泼，学员参与度较高，能充分调动学员积极性，真正理解所学内容。课程结束后一般都会有详细和务实的培训评估与跟踪，一般可以追踪到培训后三个月，使得学习内容真正能够用到实际工作中去。
服务过的部分客户
广发证券、东北证券、安徽烟草、山东省联社，江西省联社、中国建设银行云南分行, 中国建设银行山东分行, 中国建设银行新疆分行, 中国农业银行青岛分行, 中国农业银行广西分行，中国交通银行郑州分行, 汇丰银行贸易金融部，华夏银行（总行及其15家分行）， 光大银行（总行及其20家分行），中信银行，民生银行, 广发银行，浦发银行，招商银行，北京银行, 上海银行，信达证券管理公司，中国人寿，泰康人寿，远东国际金融租赁有限公司、震旦集团等。
学术成就
【学术成就】目前正在编写《企业内部培训实操手册》，深入研究课件《高效销售管理》（重点针对金融服务业）
学员评价
【学员评价】每次接受过总部的培训（杨老师授课），对实际工作都具有很强的指导作用，每当在工作中遇到问题总能在培训课堂上找到答案。这种培训才是我们一线销售主任最需要的，希望能够不断参与，多接受培训。老师授课幽默务实，亲切放松，能充分调动大家的积极性，成功展开互动，课堂气氛良好。课程后还能不断的与老师交流受益匪浅……
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培训方式：体验互动＋案例+现场实操+理论讲解课程大纲： 序号 纲要 培训时间 效果达成 第一节 客户经理高价值营销概述 1、 银行业销售的三层次 2、 销售业绩的来源分析 3、 客户经理的营销自我分析 4、 产品与客户的匹配度 1h 通过互动诊断的方式让学员对自己目前销售工作进行合理的分析 第二节 销售活动量分析 ..
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